Professional Services Expert

**Beamy développe une extension web et permet aux grandes entreprises de détecter et de gérer en temps réel l’utilisation des outils SaaS.**

Notre technologie repose sur trois piliers:

- Une extension navigateur déployée sur plus de 300 000 utilisateurs qui permet de monitorer les usages SaaS
- Une plateforme de gouvernance qui permet de définir collaborativement la stratégie applicative de l’entreprise
- Un système de notification contextuelles depuis l’extension navigateur pour guider les utilisateurs et communiquer avec les salariés.

**\uD83D\uDE80Missions**:

- Nous recherchons notre prochain Professionnal Services pour s’assurer du déploiement complet de la solution Beamy chez nos clients grands comptes, en prenant en charge l’installation de l’extension web, le mapping des usages pour une cartographie précise, ainsi que le paramétrage fonctionnel et technique de la plateforme afin de garantir une adoption optimale.
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Déploiement technique & intégration**:

- Piloter le déploiement de l’extension navigateur Beamy dans des environnements IT complexes.
- Apporter une expertise technique sur les choix d’architecture et de déploiement, en tenant compte des contraintes sécurité, réseau, et SI du client.
- Gérer les intégrations (APIs, interfaces) et accompagner la mise en place de connecteurs (SSO, DLP, etc.).
- Participer aux phases d’avant-vente pour assurer la réassurance technique et clarifier les implications d’implémentation.
- Être l’interlocuteur de référence côté client sur tous les sujets techniques liés à Beamy.
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Accompagnement client & exploitation**:

- Assurer l’onboarding et la formation des équipes clientes sur l’usage de la plateforme.
- Suivre les projets clients de bout en bout : coordination, planning, gestion des risques, communication.
- Accompagner l’adoption de la solution dans la durée, en assurant un support de proximité et en facilitant les changements d’usage.
- Réaliser un reporting interne régulier sur les alertes techniques ou opérationnelles détectées sur les comptes suivis.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, CSM, Product et Pre-Sales pour maximiser l’impact chez nos clients.

**\uD83D\uDC40 Profil recherché**:

- ** \uD83E\uDDD1‍\uD83D\uDCBB Hard skills**:

- Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur.
- Vous avec une expérience (3 ans) dans des environnements B2B SaaS / start-up tech, idéalement en services professionnels (PS), avant-vente ou consulting technique (CTO Office, cybersécurité, PMO).
- Vous avez déjà mené des projets d’implémentation complexes, en assurant un suivi rigoureux des actions, en saisissant rapidement les enjeux métier et techniques, et en pilotant efficacement les différents acteurs pour faire avancer les dossiers (potentiellement dans de cours délais).
- Compétences techniques en intégration système:

- Gestion des APIs
- Configuration SSO
- Scripts de configuration
- SQL et BigQuery (BQ).
- Vous parlez anglais couramment
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\uD83E\uDD1D Soft skills**:

- Proactivité & organisation : anticiper les besoins, prioriser, gérer efficacement son temps et ses tâches.
- Orientation produit : comprendre les enjeux produits et métier, être force de proposition.
- Pédagogie: savoir former, expliquer clairement, accompagner le changement sans précipitation.
- Communication, capacité d’écoute active et d’adaptation aux interlocuteurs variés.
- Esprit itératif : capacité à apprendre, ajuster et améliorer continuellement ses méthodes et livrables

**\uD83E\uDEC2 Vous vous épanouirez pleinement chez nous si**:

- Vous êtes dans l’action : vous n’avez pas peur de mettre les mains dans le cambouis pour faire avancer les choses, et vous vous investissez pleinement dans les projets, avec le souci constant de faire progresser l’équipe et l’entreprise.
- Vous visez l’excellence : vous avez des exigences élevées, pour vous-même comme pour les résultats que vous livrez
- Vous êtes animé.e par votre travail : votre enthousiasme et votre motivation sont des moteurs au quotidien

**\uD83E\uDEF4 L’offre de BEAMY**:

- \uD83D\uDE80**Rejoindre une startup en pleine accélération** avec une croissance rapide et un fort potentiel de développement.
- Dès votre arrivée, vous suivrez un parcours d’intégration, combinant une immersion générale à l’échelle de l’entreprise et un accompagnement personnalisé, adapté à votre rôle. Des points de suivi réguliers avec l’équipe RH permettent de s’assurer que vos missions, vos besoins et nos attentes restent parfaitement alignés.
- Deux fois par an à mínima, nous organisons les **“Career Reviews”**, un moment entièrement dédié à votre développement professionnel et à vos ambitions : vous pourrez y discuter avec votre manager des évolutions possibles, qu’elles soient horizontales, verticales, ou au sein même de votre poste.
- Rémunération : Entre 50K€ et 65K€ (Selon notre grille de salaire) + stock options\uD83D\uDCB0
- Travail hybride : 3 jours par semaine dans nos bureaux parisiens (9ème arr)
- Forfait mob