Conseiller SAV

il y a 20 heures

Montpellier, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

**Le CFA Ducretet**, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire **LEROY MERLIN **basée à Béziers (34), des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller SAV (H/F).

**Vos missions**:

- Par un accueil irréprochable du client et une écoute de son besoin, afin de lui proposer la solution la plus adaptée : assistance, conseil d’utilisation, location de matériel, ou réparation de produit.
- Ensuite, lorsqu’un client vous rapporte un produit défectueux, vous en réalisez le diagnostic. Si la réparation peut être réalisée en atelier en magasin, vous la prenez en charge : de l’établissement du devis jusqu’à l’acte de réparation et la remise au client, en passant par la gestion des pièces détachées.
- Vous réalisez également des prestations “planifiées” et “minutes” telles que les entretiens de matériel ou l’affûtage.
- Enfin, vous rendez possible le service de location de matériel pour les clients : de la proposition du service, en passant par les conseils de prise en main des produits loués, jusqu’à la gestion et le suivi du matériel

**Intitulé de la formation**: Réparateur conseil d’équipements électriques et électroniques - Niveau BAC (4)
- Bon sens relationnel
- Souriant
- Curieux
- Organisé
- Manuel

LES FRAIS DE MOBILITES POUR VENIR A LYON (CFA) SONT PRIS EN CHARGE PAR LEROY MERLIN (Hébergement, transports, nourriture)

Formation gratuite et rémunérée

Qui sommes nous ?

Le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications,

Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens en électroménager et multimédia, et de répondre aux besoins en formation continue de notre profession.

Le CFA est basé à Vénissieux (69)

  • Conseiller D'accueil SAV

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...

  • Conseiller SAV en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    **Le CFA Ducretet**, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire **LEROY MERLIN**, des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller SAV. Au sein de **LEROY MERLIN**, vous donnez vie à l’économie...

  • Analyste de Données SAV

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Horiba Medical Temps plein

    Type de contrat : CDI Rattaché(e) au Support Technique International (STI), vous administrez les outils de gestion (CRM, SAP BI ) ainsi que les indicateurs liés à l’activité SAV des entités de HORIBA Medical à l’international. Vous optimisez la gestion de l'activité SAV et analysez les données recueillies pour la mise en place d’actions...

  • Conseiller Client Agence SAV

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...

  • Analyste de Données SAV

    il y a 5 jours

    Montpellier, France HORIBA Medical Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: **HORIBA Medical** conçoit, fabrique et commercialise des automates d'analyse hématologique et de chimie clinique depuis 1983. L'entreprise produit également ses propres réactifs pour l'hématologie et la chimie clinique depuis 1995. Aujourd'hui, les appareils de la société sont utilisés dans plus de 150 pays et 90%...

  • Chiffreur SAV

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Tech Job Temps plein

    Descriptif du poste **Vos principales missions seront**: - Chiffrage et établissement des devis pour les clients suite aux retours des techniciens ou aux demandes directes des clients. - Proposition de solutions techniques adaptées à la panne. - Rédaction des offres techniques et financières. - Négociation, suivi des offres et ainsi du CA du...

  • Technico Commercial SAV Industriel

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France ISPROX Temps plein

    ISPROX est un cabinet de conseil et de recrutement RH spécialisé dans la sélection de talents .Notre objectif est de proposer un service de proximité et de qualité pour accompagner les entreprises qui prennent soin de leur capital humain et permettre aux candidats de trouver l'opportunité professionnelle de leurs souhaits !Vous avez envie de vous...

  • Technico Commercial SAV Industriel

    il y a 23 heures

    Montpellier, Occitanie, France ISPROX Temps plein

    ISPROX est un cabinet de conseil et de recrutement RH spécialisé dans la sélection de talents .Notre objectif est de proposer un service de proximité et de qualité pour accompagner les entreprises qui prennent soin de leur capital humain et permettre aux candidats de trouver l'opportunité professionnelle de leurs souhaits Vous avez envie de vous lancer...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...