Emplois actuels liés à Assistant Service Client - Lyon e - Mon petit Placement

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 jours

    Marseille 6e, France ATELIER EXPRESS Temps plein

    **Assistant(e) Service Client - Boutique Informatique** **Atelier Express** est une boutique leader dans le domaine de la réparation et de la vente de produits informatiques. Nous nous engageons à fournir des services de qualité et des solutions sur mesure à nos clients. Notre équipe est passionnée par la technologie et s'efforce d'offrir une...

  • Assistant service clients Export

    il y a 1 semaine

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un Assistant service clients Export (h/f).Votre profil- Titulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience solide au sein d'un service clients dans un contexte international- Maîtrise des formalités douanières- Vous avez le sens du contact et...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez sur les missions suivantes: **Relation clients**: - Gérer le traitement des commandes d'un portefeuille clients de sa zone, - Suivre le plan promotion par client, relancer les clients si besoin, et enregistrer les réservations des op promo, - Gérer les ruptures clients et mettre à jour les motifs...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client, acteur majeur et spécialisé dans les biens de consommation courante recherche actuellement un Assistant Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Poste à pourvoir dès que possible et basé à Lyon dans le 3ème arrondissement. En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez sur les missions...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 jours

    Lyon, France FED France Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Tercio Temps plein

    TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un :Assistant service clients (h/f)Rattaché à la Responsable Service Client Officine et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions consisteront à : - La gestion d'un portefeuille clients - La gestion des appels (entrants et sortants) des...

  • Assistant service clients Export

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un Assistant service clients Export (h/f).Votre profilTitulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience solide au sein d'un service clients dans un contexte internationalMaîtrise des formalités douanièresVous avez le sens du contact et de la...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant service client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un : Assistant service clients (h/f)Votre profilTitulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie au sein d'un service clientsVous disposez de bonnes notions comptables et logistiquesLa maîtrise des formalités...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France WOM Temps plein

    Notre client est un** acteur majeur du transport** en pleine expansion c’est pour cela que nous recherchons un** Assistant service client H/F **pour un** CDD de 6 mois **à** Lyon (69**). Vous rejoignez le service **messagerie nationale**. Rattaché à la **Responsable du Service Relation Client **et au sein d’une **équipe à taille humaine**, vous...

Assistant Service Client

il y a 2 semaines

Lyon e, France Mon petit Placement Temps plein

Au sein du Pôle Customer Care, ta mission principale sera de créer une expérience support client qui crée du “WOW”, renforcera et incarnera les valeurs de Mon Petit Placement.

Tu t’assures que l’audience et les clients, que tu as en charge, obtiennent les réponses dont ils ont besoin avec ce petit truc en plus

Une partie de ton travail sera effectué durant des horaires non ouvrés - Ce qui veut dire que tu pourras l’effectuer depuis chez toi en Remote

**Tes Missions**:

- Tu apportes réponses et éclaircissements à toutes les demandes via chat, mail et téléphone et tu prends en charge les demandes et problèmes clients afin de leur apporter la solution dont ils ont besoin.
- Tu accompagnes nos clients dès le lancement de leurs investissements en étant sans cesse à leur écoute
- Tu transmettras les demandes spécifiques vers les équipes correspondantes
- Tu es un des relais de la stratégie commerciale vis-à-vis de nos clients pour détecter les éventuelles opportunités commerciales
- Tu seras susceptible de réaliser des opérations pour les utilisateurs MPP (Mise à jour des coordonnées, réalisation d’opération de gestion,...)
- De par ta personnalité et tes valeurs, tu permets de faire vivre à nos clients une expérience de qualité et tu assures la même qualité de service en Horaire ouvré et non ouvré.

Tu souhaites avoir des responsabilités, de l’autonomie et un fort impact sur la croissance d'une startup en plein développement Ce poste est fait pour toi

**Profil Recherché**

**Must Have**

Organisé(e) et rigoureux(se), tu as à cœur la qualité de la relation client

Tu es autonome et tu as un forte capacité d’adaptation

Tu es un(e) vrai(e) « team player »

Tu es problème solver : résoudre des situations complexes ne te fait pas peur

Tu es très à l’aise à l’écrit

**Nice to have**

Tu es attiré(e) par les sujets d’innovation

Tu as déjà une première expérience en service client

Tu fais preuve de beaucoup de polyvalence et d'adaptabilité dans ton discours

Poste en CDI - 35H

Détails des horaires:
Lundi : 9h - 13h ; 19h - 23h
Mardi : 19h - 23h
Mercredi : 19h - 23h
Jeudi : 19h - 23h
Vendredi : 18h - 22h
Samedi : 9h - 13h ; 14h - 20h

Type d'emploi : CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail