Chargé D'accueil/secrétaire Après-vente

*Le Groupe Legrand
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Depuis sa création en **1982**, (et oui, le groupe Legrand **vient de** **souffler sa 40ème bougie **), nous avons axé notre développement dans la distribution automobile en représentant* 8 marques* automobiles et 11 marques dans le domaine du loisirs en conservant un **esprit de confiance** et une **proximité** avec nos **305 collaborateurs** qui ne cessent de **performer** au quotidien

Principalement implanté dans le **Nord-Ouest de la France** avec nos **17 concessions **(et nous pouvons vous le dire, ce chiffre va évoluer..), composées de profils variés, le Groupe mise sur l'implication et la reconnaissance de ses collaborateurs
Aujourd'hui, c'est au sein de notre concession **MAZDA** de **Nantes** que les **renforts sont les bienvenus** en appui au service Après-Vente Vous l'aurez compris, nous sommes à la recherche de notre **futur Chargé d'Accueil/Secrétaire Après-Vente F/H **
Alors, prêt(e) à rejoindre un groupe en perpétuel mouvement alliant environnement simulant et possibilité de carrière évolutive ?
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Tes futures missions
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**Votre rôle ? **En front office de la concession, au sein d'une équipe commerciale dynamique, vous contribuez à la performance commerciale de la concession en accueillant les clients de façon personnalisée.

**Vos objectifs?** Offrir une image haut de gamme contribuant à représenter positivement la concession et garantir un niveau de satisfaction optimale de la clientèle

**Vos missions ?**
- Prendre en charge le standard téléphonique de la concession et diffuser les appels,
- Assurer l'accueil physique de la concession et identifier les besoins des clients,
- Renseigner, orienter et accompagner les clients vers le bon interlocuteur,
- Assurer la gestion de la caisse (encaissement des clients de l'atelier, remise des espèces et chèques, enregistrement des CB),
- Réceptionner, trier et traiter le courrier,
- Effectuer le classement et l'archivage de documents,
- Commander les fournitures de bureau et les consommables,

Vous assurerez également la gestion administrative du service après-vente de la concession:

- Gérer et suivre les dossiers d'assurance de l'atelier,
- Suivre la facturation des véhicules de courtoisies,
- Suivre et imprimer les dossiers de garanties,
- Enregistrer les factures des sous traitants (VO et VN).

**➕ Les avantages**:
En intégrant le Groupe Legrand, tu bénéficieras de:

- D'une mutuelle d'entreprise avantageuse,
- Avantages sociaux : tickets restaurants + CE externalisé
- De remises sur l'achat et l'entretien de tes véhicules pour toi et ta famille,

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D'une possibilité d'évolution de poste ainsi qu'une mobilité au sein de nos différentes concessions,
- D'un programme de cooptation interne.

**Les conditions**:

- Poste à pourvoir en CDI dès que possible

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39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

**La rémunération**:
Partie fixe à partir de 2200 euros bruts (selon profil)
**Le process de recrutement**:

- Tu seras contacté(e) par Juliette du Service RH pour un premier échange téléphonique.

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Si celui-ci est positif, tu rencontreras Yannis, Responsable de la concession, en entretien physique.

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Validation de ton profil (ou non) par téléphone, et ça, on s'y engage

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Le profil que nous recherchons
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Si tu nous lis encore, c'est plutôt bon signe
Avant toute chose, c’est **ton état d’espri**t et **ta capacité à apprendre** et à t’investir qui nous intéresse. Au delà des compétences (car nous sommes là pour te les apporter ), le Groupe accorde une grande importance à l’adhésion à nos valeurs et à notre culture d’entreprise.
De plus:

- Tu possèdes idéalement une première expérience sur un poste similaire,
- Tu es à l'écoute, rigoureux(se) et très organisé(e),
- Tu es à l'aise avec les outils informatique et tu maîtrises la suite Microsoft Office (Word, Excel...)

**Le plus ?** Tu es toujours souriant(e) et de bonne humeur
**En nous rejoignant, nous nous engageons à**:

- Te réserver un accueil personnalisé (avec un Welcome Kit d'intégration en plus ),
- T'accompagner au quotidien dans un environnement basé sur la bienveillance,
- T'accorder notre confiance et garantir ton épanouissement.

Si tu es convaincu(e), tu n'as plus qu'une chose à faire **:postuler ci-dessous **
Si tu veux en savoir plus, consulte notre site carrière ICI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ par mois