Cdd - Chargé(E) D'opérations Mo Flux Et Paiements

Description du poste - Au sein de la Direction Expérience Client, les missions principales du chargé(e) d’opérations flux et paiements sont d'assurer les traitements financiers et administratifs du service flux et paiements et notamment: - Les clôtures à l’initiative du client ou de la banque - Les mobilités bancaires réglementées - Les suspens liés aux virements SCT (entrants / sortants) - Les suspens liés aux prélèvements SDD ainsi qu’aux actions sur les mandats - Le contrôle et traitement des suspens et connexes chèques EIC Sur ces différents périmètres, assurer un suivi efficace et de qualité en: - Traitant les différentes demandes des conseillers de la plateforme téléphonique de la banque - Traitant les réclamations clients dans le respect des délais règlementaires - Contribuant à l’amélioration continue du service **En rejoignant BforBank tu trouveras** - Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l’échelon Européen, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit - Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe - Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable - Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés. - Mais aussi - 2 jours de télétravail par semaine (avec indemnité forfaitaire) - 25 jours de congés + 20 jours de RTT - Une mutuelle d’entreprise - Des frais de transports remboursés à 75% - Un restaurant d’entreprise Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambants neufs **Rencontrons-nous ** - Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes: - Echange de 15 minutes avec notre équipe Talent Acquisition - Entretien manager et une personne de l’équipe RH (présentiel ou visio) - Echange avec la Responsable des Opérations Bancaires (N+2) - Notre processus de recrutement dure en moyenne 2 semaines et l’équipe Talent Acquisition se tiendra à ta disposition pour te donner un maximum de visibilité sur l’avancée du process._- - Durée 6 - Niveau d'étude minimum Bac + 2 / L2 - Formation / Spécialisation Tu es diplômé(e) d'un Bac+2/L2_Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais tu as des expériences équivalentes ? N'hésites pas à postuler _ Tu disposes d’une première expérience en Back/ Middle Office - Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans - Soft skills Ce que tu maitrises: - L’environnement réglementaire SEPA et EIC - Le fonctionnement d’un système global bancaire Ce poste est fait pour toi si: - Tu disposes de bonnes capacités d’analyse, de synthèse pointillées de curiosité et d’agilité - Tu régis vite et mets à l’honneur le respect des délais et de la satisfaction client - Tu as une grande faculté d'écoute, de communication et une aisance relationnelle - Tu adhères à nos valeurs (ensemble, initiative, performance et engagement). - Entreprise BforBankVotre monde change, le nôtre aussi Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer.