Conseiller Client Services Apv

il y a 4 jours

SaintMaximin, France Volkswagen Temps plein

**« Plus que nos voitures, vos histoires »**

**Continuellement à la pointe de l’innovation, Volkswagen prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain.**

L’électromobilité, la mobilité intelligente et la transformation digitale de la marque en sont les sujets stratégiques.

La concession automobile ESPACE SAINT MAXIMIN est située dans le sud de l’Oise, à Saint Maximin entre Chantilly et Creil, **depuis 30 ans**. 115 collaborateurs travaillent aujourd’hui chez ESPACE SAINT MAXIMIN pour distribuer et réparer les marques, Volkswagen, Audi et Volkswagen Utilitaires.

Nous recherchons actuellement un **Conseiller Client Services Après-Vente / Réceptionnaire en Mécanique Automobile H/F **afin de nous accompagner dans ce développement et contribuer à l’évolution de la marque.

Date de début prévue : au plus tôt.

Type d’emploi : CDI.

Salaire : Fixe en fonction du profil+ Variables selon ventes additionnelles.

Horaires : Travail en journée, 40H/semaine.

**Rattaché(e) au responsable de réception, vos interlocuteurs au quotidien sont les clients et l’équipe après-vente.**

**Vos principales missions**:

- Ouverture des ordres de réparation et préparation des rendez-vous selon les process demandés.
- Accueil du client et réception active autour du véhicule (tablette) avec recommandation sur travaux à effectuer, puis suivi de l’état d’avancement des travaux dans le respect des règles et consignes de l’entreprise.
- Suivi de vos dossiers en garantie et de vos encours.
- Etablissement et suivi des devis de réparations.
- Etablissement des factures clients et restitution du véhicule avec explication de la facture.
- Veillez à la satisfaction client et être le garant des bonnes notes Qualité Service.
- Connaissance de l’outil informatique spécifique aux marques du Groupe Volkswagen : Carbase NG, ElsaPro et Mecaplanning.

**De formation Bac +2 BTS, vous avez idéalement une expérience similaire dans les marques du groupe Volkswagen.**

**Compétences et valeurs**:
Nous recherchons une personne motivée, autonome, organisée, aimant le relationnel client et ayant le sens du commerce et du service. Vous aimez travailler avec une équipe soudée et performante.

  • Conseiller Client Services

    il y a 1 semaine

    Saint-Alban-Leysse, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Client Services - Réceptionnaire APV H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT/DACIA basée à St Alban Leysse...

  • Conseiller Client Services

    il y a 1 semaine

    Saint-Alban-Leysse, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Client Services - Réceptionnaire APV H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour notre concession RENAULT/DACIA...

  • Réceptionnaire Après-vente/ Conseiller Client Apv

    il y a 16 heures

    Saint-Denis, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de son développement, notre client automobile situé dans le secteur du 93 recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer ses besoins...

  • Conseiller Client Apv Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Volkswagen Temps plein

    Depuis 30 ans, le _**_Groupe Jallu-Berthier _**_a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années._ - Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 15 heures

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. **Description du poste**: Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer...

  • Conseiller Client

    il y a 2 jours

    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...

  • Réceptionnaire Atelier/conseiller Clients Service

    il y a 4 jours

    Saint-Louis, France Opel ST Louis Temps plein

    Grand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession OPEL ST LOUIS recrute en **CDI**, un réceptionnaire APV (H/F) **Quelles seront vos missions**: - Accueillir le client et réceptionner son véhicule - Proposer et...

  • Adjoint Responsable Apv

    il y a 6 jours

    Saint-Jean-de-Maurienne, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client un **Responsable APV (H/F)** pour l'un de leur site basé à **St-Jean-de-Maurienne (73**)**. Rattaché(e) au Responsable APV, vous serez à la tête d'une équipe de 5 mécaniciens, 2 apprentis et 2 chargées de clientèle **Vos missions** seront: - Encadrer l'équipe, gérer et organiser le travail...

  • Secrétaire Accueil Service APV Automobile H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Alban-Leysse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Autosphere Temps plein

    du posteGroupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault/Dacia de St Alban Leysse (agglomération de Chambéry) un Secrétaire Accueil Service APV Automobile F/H en CDI.Qu'est-ce qu'on vous propose ?Dans Le Cadre D'un Développement D'activité, Vous Intégrez Une Équipe De Réceptionnaires,...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 4 jours

    Saint-Berthevin, France CAR LOVERS Temps plein

    **Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.** **Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous !** **Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos...