Responsable D'agence

il y a 12 heures

ClayeSouilly, France CARGLASS Temps plein

Notre entreprise:
Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.

Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Votre mission:
Directement rattaché(e) au Responsable de Région, vous intégrez une équipe de chefs de centre réparti(e)s sur zone de l’Ile de France et Centre comprenant 6 régions.

Vous développez et gérez de A à Z l’activité commerciale d’un centre de pose CARGLASS®, et managez une équipe de 3 à 5 personnes.

Vos missions:

- Animez, accompagnez et dynamisez votre équipe, dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l’entreprise, de manière à instaurer un climat de travail propice à l’atteinte des objectifs ;
- Pilotez les indicateurs opérationnels (KPIs) de votre centre et assurez l’atteinte de ceux-ci ;
- Etablissez et menez des plans d’action visant à améliorer la satisfaction client ;
- Entretenez des relations commerciales avec les assureurs locaux et comptes entreprises afin de développer nos partenariats ;
- Etes garant(e) de la bonne gestion et des performances de votre centre ;
- Respectez et faites respecter les procédures administratives.

De formation type Bac+3 en Gestion et/ou Management, vous bénéficiez d’au moins 3 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un centre de profits et l’animation d’équipe. Une expérience dans les secteurs de l’automobile / de l’assurance serait très appréciée. Une bonne connaissance du Pack Office (notamment Excel et Powerpoint) est exigée, une connaissance de la base de données Oracle constituerait un vrai plus.

Au-delà de votre expertise, vos qualités personnelles feront la différence : sens du service, autonomie, force de proposition, leadership, capacité à fédérer vos équipes autour d’objectifs commun sont des atouts-clé sur ce poste. Doté(e) de solides qualités relationnelles et du sens commercial, votre capacité à créer une ambiance de travail propice à l’atteinte de l’excellence opérationnelle n’est plus à démontrer.

Compétences requises:

- Culture du service client et excellent relationnel
- Compétences managériales, d'animation et de gestion d'une équipe
- Sens commercial
- Gestion d’un centre de profit

Conditions générales, droits et avantages:

- Cadre Forfait jour
- Salaire mensuel fixe brut : à partir de 3500€ brut par mois
- Primes en fonction de l'atteinte des objectifs du centre
- Intéressement & Participation ;
- Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations, etc.)
- Carte Tickets restaurant : 10€ par jour (60% pris en charge par l’employeur)
- Mutuelle ;

N'attendez plus, rejoignez-nous

Type de contrat:
Contrat à Durée Indéterminée

  • Responsable Agence de Voyages

    il y a 6 jours

    Claye-Souilly, France Promovacances Temps plein

    Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client (phase de découverte des besoins...) - Accompagner les clients dans leur démarches adm (ESTA, AVE, enregistrement...) - Mise en avant des opérations commerciales en vitrine - Répondre aux courriels entrants de l’agence - Vous participerez à la fidélisation et au...

  • Responsable technique

    il y a 1 jour

    Claye-Souilly, France Actual group Temps plein

    LENORMANT Manutention recrute un(e) Responsable SAV / Responsable Atelier pour son agence de Claye-Souilly (77), en charge d'une équipe d'environ 14 techniciens intervenant principalement sur les départements 77, 95 et 93.LENORMANT Manutention est spécialisée dans la vente, la location et la maintenance d'engins de manutention (chariots élévateurs...

  • Responsable Atelier

    il y a 1 semaine

    Claye-Souilly, France Groupe LENORMANT Temps plein

    Pour accompagner son développement et assurer la fidélisation des clients, LENORMANT Manutention, partenaire MITSUBISHI, HAULOTTE, LOGITRANS, recrute son nouveau responsable atelier (H|F) au sein de son entité de Claye-Souilly (77).Responsable des techniciens itinérants et techniciens en atelier, vous assurerez la réalisation des contrats de maintenance...

  • Responsable Adjoint de Groupe Comptable(H

    il y a 1 semaine

    Claye-Souilly, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nextep Hr, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...

  • Responsable Technique SAV H/F

    il y a 2 jours

    Claye-Souilly, France Experh Temps plein

    - Vous pilotez, organisez et développez l'activité Service Après-Vente de l'agence, considérée comme un centre de profit, en garantissant la qualité de service, la rentabilité et la satisfaction client. - Vous encadrez et animez une équipe d'une quinzaine de techniciens itinérants et atelier, en lien avec l'assistante SAV qui gère le planning...

  • Responsable technique sav

    il y a 3 jours

    Claye-Souilly, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Vous pilotez, organisez et développez l’activité Service Après-Vente de l’agence, considérée comme un centre de profit, en garantissant la qualité de service, la rentabilité et la satisfaction client. Vous encadrez et animez une équipe d’une quinzaine de techniciens itinérants et atelier, en lien avec l’assistante SAV qui gère le...

  • Assistant Manager en Restauration

    il y a 4 jours

    Claye-Souilly, France CrêpeTouch "Qwartz" Temps plein

    Rejoignez l'Aventure CREPE TOUCH en tant qu'Assistant Manager ! Vous êtes passionné(e) par la restauration et souhaitez participer activement au développement d'une enseigne dynamique ? CREPE TOUCH est à la recherche de ses futurs talents pour rejoindre notre équipe et relever de nouveaux défis ! En tant qu'Assistant Manager, vous serez le véritable...

  • Stage PFE

    il y a 1 semaine

    Claye-Souilly, France ETF Temps plein

    Au sein des métiers Réseaux France deVINCI Construction,ETFconçoit, construit et entretient chaque jour les infrastructures ferroviaires nationales, urbaines et privées en France et à travers le monde. Partenaire de vos transports, notre mission est de développer une mobilité ferroviaire sûre, rapide et durable au service des voyageurs et des...

  • Stage PFE – Chargé/Chargée Matériel Mise en place d’un système informatique de suivi matériel F/H

    il y a 1 semaine

    Claye-Souilly, France Etf Luxembourg Temps plein

    Stage PFE – Chargé/Chargée Matériel Mise en place d’un système informatique de suivi matériel F/HAu sein des métiers Réseaux France de VINCI Construction, ETF conçoit, construit et entretient chaque jour les infrastructures ferroviaires nationales, urbaines et privées en France et à travers le monde. Partenaire de vos transports, notre mission...

  • Controleur Technique

    il y a 2 semaines

    Claye-Souilly, France CONTROLEPLUS Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un **Bac Pro Mécanique ou maintenance de véhicules industriels** et vous êtes déjà **Contrôleur Technique VL** ou souhaitez le devenir ? Rejoignez notre entreprise dynamique, en pleine croissance et évoluez dans de belles agences valorisantes et dotées des meilleurs outils ! Nous recrutons dans nos différentes **agences** du...