Responsable Departement Services Clients

il y a 23 heures

Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT SERVICE CLIENT **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DEPARTEMENT SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: Forfait jours **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin FNAC Marseille La Valentine et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département Service clients. Vous accompagnez, animez votre équipe au quotidien et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel. Vous managez une équipe de 8 personnes. MISSIONS: - Vous déclinez la stratégie de vente FNAC à l'échelle du département et l'adaptez à l'environnement local (pilotage et suivi des indicateurs commerciaux), - Vous définissez et garantissez la réalisation et l'efficacité des plans d'actions commerciales de votre département, - Vous garantissez la qualité des relations avec les fournisseurs et les acteurs supply chain, - Vous fédérez votre équipe autour de la politique d'entreprise, du magasin et de ses objectifs, (briefings journaliers), - Vous recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de votre équipe en lien avec la stratégie de l'entreprise, - Vous assurez un management transversal en lien avec les enjeux de votre fonction (direction produits, coordination, direction régionale...), - Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction, et êtes cadre permanent du magasin. PROFIL: A la fois stratège et commerçant, sensible aux évolutions du marché des produits culturels et ayant évolué dans la distribution (détail, GSS ), vous développez une vraie culture managériale en étant à l'écoute de vos équipes. Véritable leader vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités et votre goût du terrain. Vous savez prendre des initiatives et motiver vos équipes de vente et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque forte, qui vous permettra de développer votre talent. Poste à pourvoir en CDI, statut cadre. Les possibilités d'évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont réelles et privilégiées. **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "

  • Responsable Du Departement de L’offre

    il y a 4 jours

    Marseille, France ARS - PACA Temps plein

    DESCRIPTION DU SERVICE Missions du service (la notion de service est entendue au sens de l’unité d’affectation au sein duquel exerce l’agent) (6): En tant que pilote de la gouvernance de l’offre de soins hospitalière, la Direction de l’Organisation des Soins (DOS) fixe le cadre méthodologique de tous les processus financiers, budgétaires,...

  • Responsable de Département Junior

    il y a 7 jours

    Marseille, France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Certifié **Top Employer**, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez...

  • Responsable de Departement Junior

    il y a 6 jours

    Marseille, France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Certifié **Top Employer**, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez...

  • Responsable département chimiques

    il y a 4 jours

    Marseille, France St-Chamond Recrutement Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable Département Spécialités Chimiques / Spécialiste Additifs H/F. Vous serez en charge du pilotage des activités techniques liées aux additifs, notamment dans le secteur des carburants et lubrifiants. Rattaché(e) à la Direction R&D, vous superviserez une équipe de 4 personnes réparties...

  • Responsable de Département Contentieux

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Responsable de Département Contentieux**: - CDI - MARSEILLE - 43 315 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD98301 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES** Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure...

  • Responsable Departement Adjoint Produits Techniques H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Fnac Temps plein

    Rattaché au responsable de département Produits Techniques, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le développement de votre département en magasin. MISSIONS : Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente, Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur...

  • Responsable Departement Adjoint Produits Techniques H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, France Fnac Temps plein

    Rattaché au responsable de département Produits Techniques, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le développement de votre département en magasin. MISSIONS : Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente, Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur...

  • Responsable Du Département Projet

    il y a 2 jours

    Marseille, France Advance Solutions Temps plein

    Advance Solutions est une société de conseil en ressources humaines spécialisée en recrutement, accompagnement des carrières, formation présentielle & mobile, coaching et santé au travail. Notre client est un intégrateur et opérateur de services télécoms spécialisé dans le déploiement et l’exploitation de réseaux d’entreprises en Afrique...

  • Responsable de Département Adjoint Produits Editoriaux

    il y a 3 jours

    Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT ADJOINT PRODUITS EDITORIAUX F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de direction du magasin de la Fnac, vous assisterez la Responsable de Département Produits Editoriaux. Ainsi, vos principales...

  • RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT ADJOINT PRODUITS EDITORIAUX F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, France FNAC DARTY Temps plein

    Membre du comité de direction du magasin de la Fnac, vous assisterez la Responsable de Département Produits Editoriaux. Ainsi, vos principales missions seront de l'assister pour les responsabilités suivantes : - Vous gérez l'équipe : recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de vos collaborateurs... - Vous pilotez le budget du...