Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

Paris e, France ERIGERE Temps plein

**Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.**

**Missions***:
Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes.

**Qualité de Service**:

- Vous prenez en charge les demandes multi-canal ;
- Vous vous assurez des réponses et informations données concernant les sollicitations ;
- Vous recueillez les informations relatives aux demandes techniques et/ou administratives des parties prenantes et les tenez informés des actions engagées.

**Suivi des demandes techniques et administratives**:

- Vous saisissez les sollicitations dans l’ERP et vous assurez le suivi de celles-ci jusqu’à la réalisation de la prestation ;
- Vous lancez et suivez les bons de travaux dans le respect des budgets alloués et veillez à la bonne exécution des travaux ;
- Vous assurez le traitement des demandes administratives.

**Gestion des fournisseurs et suivi de la facturation**:

- Vous procédez à l’analyse des retours des quitus des entreprises et enregistrez les bons de travaux et les commandes ;
- Vous garantissez le respect des délais d’intervention des fournisseurs ;
- Vous participez à la notation des fournisseurs.

**PROFIL***:
**Formation et Expérience**

Bac+2 avec une spécialisation dans la relation clients
- Expérience requise dans la gestion de la relation clients
- Expérience dans le logement social appréciée

**Savoir et Savoir-faire**

Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)

**Savoir-être**

Rigueur

Réactivité

Ponctualité

Qualités relationnelles

Qualités rédactionnelles

Flexibilité et capacité d’adaptation

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

  • Chargé(E) de Relation Client Digitale en

    il y a 6 jours

    Paris 17e, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux...

  • Assistant Qualité

    il y a 4 jours

    Paris 17e, France ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 130 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Assistant Qualité

    il y a 4 jours

    Paris 17e, France ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Apprenti(E) Charge(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Digital Insure Temps plein

    Digital Insure est un courtier grossiste en produits d’assurance qui a obtenu le prix de l’innovation en lançant sur le marché le premier produit d’assurance de crédit dont le processus de souscription est entièrement automatisé et dématérialisé ; de la saisie de son dossier à la tarification, en passant par la saisie de ses questionnaires...

  • Chargé de Relation Client à Distance

    il y a 7 jours

    Paris 17e, France Economie d'Energie Temps plein

    Depuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. Notre **Manager de la relation...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris 17e, France PISCINE CHAMPERRET - RECREA Temps plein

    La piscine de Champerret est gérée par le groupe Récréa, elle se situe 17eme arrondissement de Paris. L’espace aquatique est composé d’un bassin sportif, d’un bassin ludique et d’un toboggan. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) d’établissement, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil et l’orientation client du centre. Tes missions seront...

  • Chargé de Relations Clients B2B

    il y a 12 heures

    Paris 17e, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un Leader du secteur des contrats d’énergies vertes à Paris (75). **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants - Apporter son aide dans la constitution des dossiers - Accompagner les entreprises dans la réalisation de leurs projets - Apporter son aide dans...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Chargé de Relation Presse

    il y a 6 jours

    Paris 17e, France Markchain Temps plein

    **Chargé de relation presse** **À propos de l’offre d’emploi** **À propos de la société** Markchain est une agence de marketing & communication en plein essor, spécialisée dans le secteur de la blockchain et des actifs digitaux. Dans ce cadre, nous accompagnons tout type de projets et entreprises (Levée de fonds, plateforme d'échange,...