Chargé de Relation Client

il y a 3 jours

Paris e, France ERIGERE Temps plein

**Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.**

**Missions***:
Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes.

**Qualité de Service**:

- Vous prenez en charge les demandes multi-canal ;
- Vous vous assurez des réponses et informations données concernant les sollicitations ;
- Vous recueillez les informations relatives aux demandes techniques et/ou administratives des parties prenantes et les tenez informés des actions engagées.

**Suivi des demandes techniques et administratives**:

- Vous saisissez les sollicitations dans l’ERP et vous assurez le suivi de celles-ci jusqu’à la réalisation de la prestation ;
- Vous lancez et suivez les bons de travaux dans le respect des budgets alloués et veillez à la bonne exécution des travaux ;
- Vous assurez le traitement des demandes administratives.

**Gestion des fournisseurs et suivi de la facturation**:

- Vous procédez à l’analyse des retours des quitus des entreprises et enregistrez les bons de travaux et les commandes ;
- Vous garantissez le respect des délais d’intervention des fournisseurs ;
- Vous participez à la notation des fournisseurs.

**PROFIL***:
**Formation et Expérience**

Bac+2 avec une spécialisation dans la relation clients
- Expérience requise dans la gestion de la relation clients
- Expérience dans le logement social appréciée

**Savoir et Savoir-faire**

Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)

**Savoir-être**

Rigueur

Réactivité

Ponctualité

Qualités relationnelles

Qualités rédactionnelles

Flexibilité et capacité d’adaptation

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

  • Charge de Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation client. **Rôles & Responsabilités**: Très belle entreprise avec de nombreux projets, recherche **son futur chargé de relation...

  • Assistant Qualité

    il y a 7 jours

    Paris 17e, France ADENES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 130 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Chargé de Relation Clients Cee

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Economie d'energie Temps plein

    Descriptif du poste Notre Superviseure, responsable d’une équipe de 10 Chargés de Relation Clients est actuellement à la recherche de sa nouvelle perle rare pour un poste de **Chargé Relation Clients **(H/F) pour un poste en **CDI **pour une prise de poste dès que possible. Notre mission principale : la satisfaction client et apporter une réponse...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Les Bons Artisans Temps plein

    **Description offre**: **On recherche un Chargé de relation client en alternance !** Notre entreprise, **_Les Bons Artisans_** spécialisée dans le secteur du dépannage à domicile et des petits travaux n’attends que toi Notre ambition est d’offrir aux clients des solutions à la hauteur de leurs attentes **:de qualité, simples et rapides...

  • Alternant - Chargé de Relation Clients (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait une alternance qui te ressemble ?** Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ? Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories ! En tant qu'alternant(e) **chargé(e) de relation clients**, tu intégreras l'équipe de Sandrine dont le management est plein de bienveillance et qui a à...

  • Alternant - Chargé de Relation Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein

    **Et si on te proposait une alternance qui te ressemble ?** Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ? Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories ! En tant qu'alternant(e) **chargé(e) de relation clients**, tu intégreras l'équipe de Sandrine dont le management est plein de bienveillance et qui a à...

  • Gestionnaire Administratif Et Relation Client en

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France ABC PORTAGE Temps plein

    **ABC PORTAGE **est une société de conseil en portage salarial, spécialiste de la transition professionnelle. Nous gérons et accompagnons près de 2000 consultants par an. A ce titre, nous sommes le leader français depuis des années, sur un marché en pleine croissance. Au quotidien, nos équipes s’engagent auprès: - des entrepreneurs pour...

  • Expert Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Economie d'energie Temps plein

    Descriptif du poste - Notre Superviseure, responsable d’une équipe de 10 Chargés de Relation Clients est actuellement à la recherche de sa nouvelle perle rare pour un poste d’ Expert Relation Clients (H/F) pour un poste en CDI pour une prise de poste dès que possible. Notre mission principale : la satisfaction client et apporter une réponse claire...

  • Cdi - Chargé (E) de Relations Clients Service

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France APST Temps plein

    L’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST), premier garant financier français des agences de voyages, recherche pour son Service Assistance Voyageurs, un collaborateur(trice) en CDI Missions Rattaché (e) à la Responsable du Service Assistance Voyageurs, votre mission sera d’analyser et de répondre aux demandes de remboursements...

  • Chargé de Relations Clients B2B

    il y a 7 jours

    Paris 17e, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un Leader du secteur des contrats d’énergies vertes à Paris (75). **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants - Apporter son aide dans la constitution des dossiers - Accompagner les entreprises dans la réalisation de leurs projets - Apporter son aide dans...