Assistant Service Client

Spécialisé dans la haute technologie au service du diagnostic médical, le groupe DMS est leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d’imagerie médicale dédiés : radiologie numérique/conventionnelle et ostéodensitométrie. La stratégie du groupe, principalement axée sur l’innovation technologique, lui permet d’offrir une gamme complète de systèmes d’imagerie médicale. Sa présence sur l’ensemble des continents grâce à un réseau de distributeurs nationaux, de filiales et de joint-venture, apporte au Groupe DMS une dimension internationale à la qualité de ses produits.

Ce qui fait l’originalité du groupe DMS, c’est qu’il possède comme un grand groupe, un nombre d’activités et de métiers important (bureau d’études, Marketing, SAV, Production, administratif et financier, commercial, qualité, Achats,). L’utilisation de la sous traitance, des réseaux de distributeurs et les accords avec des partenaires restent un enjeu de flexibilité et de réactivitéLe Groupe DMS réalise près de 85% de son chiffre d'affaires à l’export. En France, son équipe commerciale et son solide réseau technique, quadrillent le territoire. La performance et l’énergie de ses 135 collaborateurs ont permis au Groupe DMS de devenir une société pérenne qui a su se développer notamment grâce à son entrée en bourse sur Euronext Paris en 1998.

Les valeurs de DMS sont les thèmes clés qui définissent notre philosophie de travail et guident nos stratégies d'entreprise : innovation, flexibilité, diversité, optimisation des ressources, et conscience environnementale.

Vous souhaitez donner du sens à vos actions, dans le cadre convivial d’une entreprise à taille humaine et auprès de salariés aux profils très variés ?

Intéressé/e ? Venez accompagner la croissance de DMS Imaging au sein du service SAV.
- **Vos missions**:_

Vous aurez pour principales missions de:

- Assurer le fonctionnement administratif du service clients
- Assurer la relation clients /fournisseurs : réclamations clients, devis, commandes clients (livraisons et facturations), transport et documents export
- Assurer le suivi des stocks de pièces
- Mettre à jour des dossiers Clients/machines
- Faire le suivi des formations techniques
- Assurer le suivi des indicateurs de performance
- Gérer les relances et le suivi des impayés
- Editer les price lists
- **Formation et expérience**:_

De formation Bac+2, une expérience de minimum 2 ans ans une activité de commerce international est requise.
- **Compétences **_:
Pratique impérative de l’anglais / Maîtrise impérative de la suite Office / Commerce international / La connaissance d’un ERP serait un plus
- **Ce que nous vous offrons**:_
- Cadre de travail agréable et convivial
- CSE
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
- Mutuelle d’entreprise familiale prise en charge à 60%
- Intéressement
- Participation aux frais de transports en covoiturage
- Indemnités kilométriques de vélo
- Accompagnement personnalisé par votre manager tout au long de votre parcours professionnel : formations obligatoires, parcours d’intégration, entretien annuel
- **Contrat**_ : CDI
- **Statut **_: temps plein - selon profil
- **Salaire **_: _selon profil et expériences
- **Lieu de travail**:_Poste basé entre Montpellier et Nîmes, à Gallargues le Montueux (30).
- **Prise de poste immédiate**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail