Assistant Support Client

il y a 6 jours

GallarguesleMontueux, France DMS Group Temps plein

Rattaché à la responsable administrative du service après-vente, vous assurez le suivi administratif et logistique du Support clients, en relation avec les clients et les fournisseurs.

Vous aurez pour missions:
**Support clients administratif**
- Réceptionner et enregistrer les demandes administratives clients sur CSP (solutions de ticketing)
- Tenir les clients informés du suivi de leurs demandes

**Gestion commerciale**
- Créer et suivre les devis, commandes clients (y compris les manquants sous dérogation)
- S’assurer de la disponibilité des pièces commandées, établir des demandes d’achat ou des ordres de fabrication, commander et réceptionner les prestations fournisseurs
- Etablir les bons de livraison, factures, attentes retour et avoirs
- Enregistrer les bons d’intervention et régulariser la consommation de pièces associée
- Suivre les encaissements clients
- Tenir à jour les dossiers Clients/Equipements, suivre les enregistrements sur CSP jusqu’à leur clôture

**Gestion logistique**
- Etablir et transmettre les bons de préparation aux agents logistiques
- Etablir les bordereaux de transport et les documents douaniers

**Gestion administrative des formations distributeurs**
- Planifier les formations en collaboration avec le directeur service client
- Communiquer les informations aux distributeurs
- Enregistrement des participations
- Enregistrer les diplômés dans le fichier de suivi habilitations et diffuser les diplômes

**Activités complémentaires**
- Diffuser les informations administratives aux clients (SB, price lists )
- Créer les articles X3 spécifiques Support clients

**Formation et expérience**:
Vous disposez d’une formation de niveau BTS, spécialité commerce international ou équivalent.

Une première expérience dans un domaine similaire serait un atout, débutant accepté.

**Compétences**:

- Diplôme type commerce international
- Pratique professionnelle de l’Anglais
- Maîtrise des outils informatiques spécifiques au secteur d’activité : Office 365, solutions de ticketing CSP, ERP X3
- **Ce que nous vous proposons**:_
- Titres-restaurant
- Mutuelle d’entreprise familiale prise en charge à 60%
- Intéressement et participation
- Mobilité durable : Participation aux frais de transports en covoiturage / Indemnités kilométriques de vélo
- Cadre de travail agréable et convivial
- Accompagnement personnalisé par votre manager tout au long de votre parcours professionnel : formations obligatoires, parcours d’intégration, entretien annuel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Flextime

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Support Client H/F

    il y a 1 semaine

    Gallargues-le-Montueux, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise reconnue dans son secteur, un ou une Chargé(e) de l'Administration et de la Logistique Clients pour renforcer son équipe support. Ce poste clé, rattaché(e) à la Responsable Administrative du service après-vente, est une opportunité d'intégrer une structure dynamique et d'assurer un rôle...

  • Assistant Support Client H/F

    il y a 3 jours

    Gallargues-le-Montueux, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise reconnue dans son secteur, un ou une Chargé(e) de l'Administration et de la Logistique Clients pour renforcer son équipe support. Ce poste clé, rattaché(e) à la Responsable Administrative du service après-vente, est une opportunité d'intégrer une structure dynamique et d'assurer un rôle...

  • Assistant Support Client

    il y a 6 jours

    Gallargues-le-Montueux, France DMS Imaging Temps plein

    **À propos**: DMS Imaging, c’est une équipe d’une centaine de personnes spécialisées dans la haute technologique au service de l’imagerie médicale. Depuis 40 ans, ils offrent des solutions innovantes en radiologie et ostéodensitométrie. - Leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d’imagerie haut de gamme vous...

  • Technicien support clients

    il y a 3 jours

    Gallargues-le-Montueux, Occitanie, France APELEM Temps plein

    Spécialisé dans la haute technologie au service du diagnostic médical, DMS Group est leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d'imagerie médicale dédiés : radiologie numérique/conventionnelle et ostéodensitométrie.Entré en bourse sur Euronext Paris en 1998 et axé sur l'innovation technologique, le groupe est...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 jour

    Gallargues-le-Montueux, France DMS Imaging Temps plein

    **À propos**: DMS Imaging, c’est une équipe d’une centaine de personnes spécialisées dans la haute technologique au service de l’imagerie médicale. Depuis 40 ans, ils offrent des solutions innovantes en radiologie et ostéodensitométrie. - Leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d’imagerie haut de gamme vous...

  • Assistant Logistique Et Adv en Alternance

    il y a 1 jour

    Gallargues-le-Montueux, France DMS Group Temps plein

    **Vos missions**: Rattaché(e) au Service Supply Chain, vous rejoindrez l’équipe Logistique et ADV en tant qu’Assistant(e) Logistique et Administration des Ventes. Vous serez formé(e) sur un poste polyvalent et gagnerez en autonomie dans une équipe à taille humaine. En support de celle-ci, vous aurez pour missions: - Assister la responsable...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Gallargues-le-Montueux, France DMS Group Temps plein

    Spécialisé dans la haute technologie au service du diagnostic médical, le groupe DMS est leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d’imagerie médicale dédiés : radiologie numérique/conventionnelle et ostéodensitométrie. La stratégie du groupe, principalement axée sur l’innovation technologique, lui permet...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 jours

    Gallargues-le-Montueux, France MENWAY EMPLOI NICE Temps plein

    Rattaché(e) au service client, vos missions seront les suivantes: - Majoritairement, saisie informatique - Possibilité de suivi des dossiers "litiges" - Gestion des réclamations téléphoniques Vous bénéficierez d'une formation de deux mois, lors de laquelle vos horaires seront : 9h-12h/14h-18h. A l'issu de votre intégration, les horaires seront :...

  • Assistant Logistique Et Adv

    il y a 1 jour

    Gallargues-le-Montueux, France DMS Imaging Temps plein

    **À propos**: DMS Imaging, c’est une équipe d’une centaine de personnes spécialisées dans la haute technologique au service de l’imagerie médicale. Depuis 40 ans, ils offrent des solutions innovantes en radiologie et ostéodensitométrie. - Leader Français en développement, conception et fabrication de systèmes d’imagerie haut de gamme vous...

  • Assistant Support Client

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Roi, France MYSMARTOBJECT Temps plein

    **PRESENTATION DE LA SOCIETE** Forts d'une expérience de plus de 20 ans dans les secteurs de la protection, nous avons créé en 2019 MySmartObject, une solution de géolocalisation complète. Notre objectif ? Proposer une large gamme de dispositifs de géolocalisation innovants alliés à des interfaces de suivi évolutives. Nos solutions s'adaptent aux...