Support Client

il y a 5 jours

NeuillysurSeine, France Business Speaking Temps plein

**Offre d'emploi : Support client / Customer success (H/F)**

**Date de début**: Dès que possible

**Type de contrat**: Freelance / CDD (durée négociable),

mi-temps ou temps partiel possibles,

possibilité de transformation en CDI

**Localisation**: Neuilly-sur-Seine, métro Sablons (Ligne 1)

**Description de l'entreprise**:
Business Speaking est un organisme de formation linguistique créé en 2011 qui connait une croissance organique de 35%/an. Notre mission est de former les professionnel.les aux langues étrangères : nous en proposons une dizaine avec une proportion majoritaire sur l’anglais et l’américain des affaires. Entreprise familiale à taille humaine qui gère plus de 100 professeurs et environ **1500 clients par an**, nous sommes l’environnement idéal pour **exercer des responsabilités.**

**Description du poste**:
En tant que Support clients / Customer Success, vous serez impliqué.e dans toutes les facettes de nos activités commerciales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour soutenir nos efforts de vente et contribuer à la croissance de l'entreprise.

Vous aurez l’opportunité de vous voir confier les missions suivantes:
**Responsabilités**:

- Assurer le suivi des prospects, des clients existants et des entreprises partenaires
- Assurer l’interface entre les apprenants et leurs entreprises sous la direction du Responsable de Développement
- Assister l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des activités de vente
- Participer à la création de supports marketing et commerciaux
- Participer à des campagnes spécifiques auprès de clients et prospects
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction client

**Profil recherché**:

- Passionné.e par le commerce et doté.e d'un excellent sens relationnel
- Capacité à travailler de manière autonome
- Sens de l’organisation et rigueur
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Parfaite maîtrise du français écrit et oral
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique
- Basé.e en Île-de-France

**Conditions du poste**:

- Poste en présentiel à Neuilly-sur-Seine (92200)
- Possibilité de télétravail
- Aucun déplacement prévu

**Avantages**:

- Carte Restaurant
- Pass Navigo
- Mutuelle d’entreprise
- Lieu de travail de qualité dans un quartier calme avec verdure à Neuilly-sur-Seine
- Ambiance de travail agréable au sein d’une équipe soudée à taille humaine et de clients professionnels de qualité et motivés
- Lieu de travail très accessible : métro ligne 1 à 2 min à pied, nombreuses lignes de bus à proximité

Si vous êtes intéressé.e, merci de nous envoyer votre CV actualisé en remplissant ce questionnaire.

Indiquer obligatoirement vos prétentions salariales en commentaires:
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD, Indépendant / freelance

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Stora Enso France Temps plein

    **Customer Support Engineer / Ingénieur Support Client** **CV EN ANGLAIS UNIQUEMENT** **L'ingénieur support client** travaille au sein de l'équipe Customer Success and Operations de Selfly Store, avec pour objectif central d'assurer le succès et la satisfaction des clients de Selfly Store en France (et occasionnellement dans d'autres pays...

  • Helpdesk Officer

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, France EIQUEM Temps plein

    **Pour résumer** - ** Contrat**: Stage - ** Début**: Janvier /Mars 2025 - ** Durée**: 6 mois - ** Localisation**: Neuilly-sur-Seine 92200 - ** Rémunération**: 1000 € pour un stage L'entreprise: **Lancée en 2018**,** Unlatch propose une solution innovante dédiée aux professionnels de l’immobilier résidentiel neuf**_(promoteurs,...

  • Ingénieur support de production

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Infogene Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'Infogene, ESN experte des données critiques et accélérez votre carrière en travaillant avec nous sur des projets innovants pour des clients en pleine croissance dans différents secteurs (santé, assurances / mutuelles, énergie, environnement, retail et luxe.) Avec plus de 10 ans d'existence, 700 collaborateurs talentueux et un...

  • Chef de projet Support

    il y a 19 heures

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MKI Temps plein

    MKI est une agence indépendante spécialisée en marketing 360 et éditeur de la solution CRM IMMOLEAD pour le secteur immobilier. Fondée en 2008, elle accompagne depuis plus de 15 ans les promoteurs immobiliers dans leur transformation digitale. Forte de 50 collaborateurs basés à Neuilly-sur-Seine, MKI fonctionne comme un véritable laboratoire...

  • Acheteur Projet

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction des Achats des Equipements Majeurs (MEP) vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction du Support et Services Client (CSS). Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction du Support et Services Client a pour objectif d'accompagner ses clients pendant la totalité...

  • Acheteur Projet support client F/H

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction des Achats Majeurs vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction du Service Client.Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction du Service Client a pour objectif d'accompagner ses clients pendant la totalité de sa phase de vie sur une large palette d'activités...

  • Responsable Développement des Services de Support Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    Le CSS (direction Support et Services Clients) accompagne les clients MBDA dans tout le cycle de vie des produits à travers un large éventail d‘activités (soutien logistique intégré, maintenance, rechanges et réparations, rénovation, formations, démantèlement, etc.…). Afin de proposer des services offrant à nos clients une disponibilité...

  • Technicien de support VIP

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GroupeVital-France Temps plein

    Description de l'entreprise :Le Groupe VITAL – Expertise et Agilité au service de l'informatique depuis 1998 Créé en 1998, le Groupe VITAL est un groupe français et indépendant spécialisé dans le Conseil et les Services en Ingénierie Informatique. Son cœur de métier reste le Support Utilisateur et la Production Informatique, couvrant tous les...

  • Technicien Support Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    Description de la mission Le Technicien Support Client est l'interlocuteur privilégié des utilisateurs de l'ensemble des solutions vendues par Maileva. Acteur essentiel de la satisfaction client, il est le garant de la qualité de la mise en place des solutions et accompagne le client dans son usage. Dans le respect des process en vigueur, de la politique...

  • Site Services Support Technician

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Cushman & Wakefield Temps plein

    **Job Title** Site Services Support Technician - F/H **Job Description Summary** **Position Title**:Site Services Support Technician** **Reports To**:Territory Manager - EMEA West** **Location**:Paris - France*** **Role Purpose**: The Site Services Support Technician will be a member of the European Site Services Team (EMEA-West Region) and thus will be...