Sales & Account Manager Tourisme

**EN BREF**

Missions:

- Vous menez les actions de développement de l’agence et êtes acteur du développement commercial de Red Online Marketing en France.
- Vous prenez en charge un portefeuille de clients existants, s'assurant de leur satisfaction, répondant à leurs besoins et anticipant leurs attentes.

Expériences : Minimum 4 ans d’expérience en **webmarketing et pratiques de vente**, dans l’idéal dans le secteur du tourisme (mais pas obligatoire)Salaire : Rémunération selon profil (fixe+variable)

Lieu : Lille centre

Avantages : Télétravail 2j/5 + Bonus jusqu’à 1 mois de salaire brut + Tickets Resto + Mutuelle + Ticket Ilévia 100% + 500€/an de budget voyage + Télétravail à l’étranger 4 semaines par an

Contrat: Cadre forfait heures. CDD de 12 mois avec passage en CDI possible.

**NOS MISSIONS**
- **Développement commercial**_

Pour cela, vous participerez aux différentes actions de prospection définies par la direction commerciale, à savoir:

- Prospection : Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels sur le marché français (hôtels, agences de voyages, offices de tourisme, compagnies aériennes, etc.).
- Appels d’offres: Assurer une mission de veille sur les consultations et appels d’offres. Etablir les réponses stratégiques et budgétaires adaptées aux consultations et appels d’offres
- Définition de la stratégie commerciale : Élaborer et mettre en place une stratégie de développement en fonction des objectifs de l’agence et des spécificités du marché touristique français.
- Négociation et signature de contrats : Présenter l’offre de l’agence, négocier les termes avec les clients potentiels et conclure les ventes.
- Développement de partenariats : Créer et entretenir des relations avec des partenaires stratégiques (CRT, médias spécialisés, etc.).
- Participation à des événements professionnels : Représenter l'agence lors de salons, conférences, et autres événements dédiés au tourisme et au marketing digital.
- Développement de la notoriété de l'agence : Contribuer à accroître la visibilité de l’agence sur le marché français en utilisant des canaux variés (réseaux sociaux, blogs, webinaires, etc.).
- **Key account management**_
- Gestion de portefeuille clients d’un point de vue commercial : Prendre en charge un portefeuille de clients existants, s'assurer de leur satisfaction, répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes.
- Upselling et fidélisation : Identifier des opportunités d'upselling (offres complémentaires ou améliorées) pour augmenter la valeur des comptes clients, tout en assurant leur fidélité à long terme.

**VOTRE PROFIL**
- De formation commerciale et/ou marketing digital,
- Vous justifiez d’une expérience de minimum 4 ans en développement commercial et en pilotage de projets digitaux (publicité, digitale,social media),
- Vous avez su démontrer patience et détermination dans des cycles avant-vente parfois longs et complexes,
- Vous possédez une excellente culture digitale et une très bonne connaissance du secteur du tourisme : vous êtes en veille permanente sur l’actualité et les tendances,
- Une parfaite compréhension des enjeux clients et une excellente capacité à interpréter un brief pour le transformer en projet et proposition budgétaire,
- L’écriture de stratégies et de recommandations digitales et réponse à des appels d’offre entrants,
- Vous savez vendre un projet et êtes force de conviction et de persuasion,
- Des capacités relationnelles, vous savez faire adhérer une équipe à un projet,
- Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse,
- Prendre la parole en public ne vous fait pas peur
- L’autonomie est une qualité requise pour le poste,
- Vous possédez une culture du voyage et connaissez les enjeux du tourisme,
- You speak English of course
- Optimiste, ouvert(e) d’esprit, vous avez un esprit d’entrepreneur.e

Type d'emploi : CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (59800 Lille)