Conseiller Relation Client

il y a 5 jours


Lyon, France Kelly Services Temps plein

KELLY OFFICE recherche pour son client, leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, un Conseiller commandes H/F, à VENISSIEUX.

**Lieu de mission : Vénissieux 69200**

**Horaires : 8h30-16h30**

**Rémunération : 2052€ sur 13 mois + Primes repas par jour travaillé + Prime transport**

**Contrat : Intérim mai jusqu’à fin juillet**

Principales missions ;
En étroite collaboration avec l’équipe logistique, le/la conseiller.ère commandes est responsable du bon acheminement des produits (véhicules, tournées, délais) pour la satisfaction du client. Il/Elle gère la relation client de la prise de commande à la livraison. Il/Elle agit dans un esprit de qualité, de sécurité, de bonnes pratiques de distribution pharmaceutiques (BPD) et de satisfaction Clients. Il/Elle contribue à la maîtrise des coûts.

Au sein du service Supply Chain Conditionné et sous la Responsabilité de la Responsable du Centre de Services Commandes Conditionné, le/la Conseiller.ère Commandes est en charge des missions suivantes:

- Traite les appels entrants
- Assure l’interface avec le client pour le suivi des commandes de gaz conditionné
- Informe le client des ruptures de stock, propose des alternatives (en lien direct avec les laboratoires, ils réalisent des points stocks chaque matin à 11h)
- S’assure du bon encodage de tous les produits et services pour une facturation correcte

Profil:

- **Outils IT : SAP, Salesforce**
- Respect du client
- Anticiper et s’adapter à l’évolution de l’environnement
- Travailler en équipe
- Gérer ses priorités et son efficacité personnelleType d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 2 052,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Vénissieux (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Lyon 7e, France Sigma Temps plein

    Pour un leader dans le domaine de l'expertise sinistre, et pour un CDD de 6 mois, me cabinet Sigma Lyon recrute **un(e) Conseiller(ère) Relation Client Junior.** **Intégration prévue en novembre.** **Vos missions**: - Réception d'appels entrants : Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants - Emission d’appels sortants -...


  • Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Nous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les...


  • Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Nous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les...


  • Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Nous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Prendre en charge directement par téléphone les dossiers de sinistres...


  • Lyon, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


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  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Lyon, France Alptis Assurances Temps plein

    Créé à Lyon en 1976 sous la forme d’une association, **Alptis** est aujourd’hui un groupe indépendant et entrepreneurial, au modèle singulier. Avec toutes les entités qui le composent, il propose des solutions dans trois grands domaines : prévention, assurance et financement. Alptis intervient pour les particuliers, les travailleurs indépendants...