Chargée de Relations Clients

il y a 2 semaines

Anglet, France Alliance Energies Temps plein

Notre cœur de métier c’est la relation client. Dans ce cadre, nous accompagnons de grandes enseignes nationales réputées dans la gestion de leur maintenance technique.

Autour d’une ambition commune, la satisfaction de nos Clients, nous gérons au quotidien leurs demandes de dépannages et le suivi de contrats de maintenance.

Entreprise à taille humaine de 40 personnes en pleine expansion, implantée sur la côte basque depuis 16 ans, **nous recherchons un-e CHARGE-ES DE RELATIONS CLIENTS motivé-es pour rejoindre notre équipe en CDI.**

Poste en CDI à temps complet de 38 heures à compter du 03 février 2025.

Votre mission est la gestion à distance d'interventions urgentes ou non urgentes, le traitement de devis selon un portefeuille de métiers dédiés ou encore de factures consécutives à ces interventions.

Pour mener à bien ces missions:

- Vous garantissez des prestations de qualité dans le respect d'un savoir-faire reconnu et apprécié de nos clients.
- Vous contribuez à développer par vos actions notre réseau de prestataires référencés.
- Vous êtes plutôt dynamique, rigoureux, avez le sens des priorités et l'esprit d'équipe ; vous appréciez également être autonome et avoir la responsabilité de vos dossiers.
- Vous avez une expérience dans la gestion de la relation clients.
- Idéalement, vous êtes familier du monde du RETAIL ou des termes du bâtiment.

Vous hésitez encore ? Sachez que nous proposons aussi:

- Un collectif animé par l'esprit d'équipe et le professionnalisme
- Une activité captivante portée par le challenge
- Des horaires de bureau permettant de concilier vie personnelle et professionnelle (embauche : 8h30 - amplitude max une fois par semaine : 18h30)
- Des perspectives d'évolution et / ou de qualification
- La possibilité de faire du télétravail (charte de télétravail)
- Un CSE et des activités de cohésion d'équipe
- Des locaux et équipements modernes
- Un parking gratuit à proximité
- Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration adapté et d'une formation interne aux métiers techniques, à notre outil informatique (GMAO) qui vous permettront d'acquérir aisance professionnelle et polyvalence. (Des formations techniques externes pour parfaire cette intégration sont également proposées).
- Un Salaire brut annuel de départ 24 180 € négociable selon expérience et qualification
- + Un système de prime trimestrielle
- + Une prime conventionnelle vacances
- + Une prime d'intéressement avec PEE (Plan Epargne Entreprise) et PERCO (Plan Epargne Retraite Collectif)
- + Des primes liées aux astreintes, intégrées au poste
- + Une mutuelle d'entreprise familiale prise en charge à 90 %
- + Des tickets restaurants pris en charge à 50%

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Alliance Energies est engagée socialement, s'inscrit dans une démarche progressive de qualité et condition de vie au travail, valorise la diversité et lutte contre les pratiques discriminantes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 015,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/02/2025

  • Chargé de relations clients

    il y a 7 jours

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Alliance Energies Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE :Notre cœur de métier, c'est la relation client.Depuis 2006, nous accompagnons de grandes enseignes nationales dans la gestion de leur maintenance technique.Autour d'une ambition commune, la satisfaction de nos Clients, nous pilotons depuis le Pays Basque leurs demandes de dépannages et le suivi de leurs contrats de maintenance sur...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Mon Lit Cabane Temps plein

    Lieu : Anglet (64) – CDI – Temps pleinMon Lit Cabane est une marque e-commerce française spécialisée dans l'univers de la chambre d'enfant : lits cabanes, mobilier évolutif et décoration. Nous accompagnons les familles dans la création de chambres qui font rêver, jouer et grandir les enfants, avec une attention particulière portée à la...

  • Chargée de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Anglet, France Alliance Energies Temps plein

    Notre cœur de métier c’est la relation client. Dans ce cadre, nous accompagnons de grandes enseignes nationales réputées dans la gestion de leur maintenance technique. Autour d’une ambition commune, la satisfaction de nos Clients, nous gérons au quotidien leurs demandes de dépannages et le suivi de contrats de maintenance. Entreprise à taille...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Anglet, France Alliance Energies Temps plein

    Notre cœur de métier c’est la relation client. Dans ce cadre, nous accompagnons de grandes enseignes nationales réputées dans la gestion de leur maintenance technique. Autour d’une ambition commune, la satisfaction de nos Clients, nous gérons au quotidien leurs demandes de dépannages et le suivi de contrats de maintenance. Entreprise à taille...

  • Chargé(e) de relations clients Maintenance

    il y a 7 jours

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Alliance Energies Temps plein

    Notre cœur de métier c'est la relation client. Dans ce cadre, nous accompagnons de grandes enseignes nationales réputées dans la gestion de leur maintenance technique.Autour d'une ambition commune, la satisfaction de nos Clients, nous gérons au quotidien leurs demandes de dépannages et le suivi de contrats de maintenance.Entreprise à taille humaine de...

  • Chargée de relations clients H/F

    il y a 2 semaines

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France Alliance Energies Temps plein

    Notre cœur de métier c'est la relation client. Dans ce cadre, nous accompagnons de grandes enseignes nationales réputées dans la gestion de leur maintenance technique.Autour d'une ambition commune, la satisfaction de nos Clients, nous gérons au quotidien leurs demandes de dépannages et le suivi de contrats de maintenance.Entreprise à taille humaine de...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Anglet, France Mon Lit Cabane Temps plein

    **E-commerce - Univers chambre d’enfant & décoration** Lieu : Anglet (64) - CDI - Temps plein **Mon Lit Cabane** est une marque e-commerce française spécialisée dans l’univers de la chambre d’enfant : lits cabanes, mobilier évolutif et décoration. Nous accompagnons les familles dans la création de chambres qui font rêver, jouer et grandir...

  • Conseiller / Conseillère Service Client

    il y a 4 jours

    Anglet, France AROBIZ Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, Arobiz recrute un(e) Conseiller(ère) Service Client. Vous serez en charge de: - Assurer un accueil chaleureux, professionnel et efficace - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées - Suivre et traiter les dossiers clients - Collaborer avec les différents services pour garantir la...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Anglet, France Vitalliance Temps plein

    Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2) - Une formation de 13 mois - Hébergement et restauration pris en...

  • 1 conseiller client H:F F/H

    il y a 1 semaine

    Anglet, Nouvelle-Aquitaine, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le Type de contrat : CDINiveau de formation : CAP / BEP / BACExpérience : 2 - 5 ansSpécialité(s) : Relations clients et développement commercialPays / Région : France / Nouvelle-AquitaineVille : ANGLET Description de l'offreRejoindre EDF, c'est travailler dans un Groupe, à dimension internationale, porteur de valeurs fortes et qui innove...