Account Manager B2B

**Description de l'entreprise**:
Depuis sa création en 2005, Probikeshop a poursuivi sa formidable expansion, devenant l'un des principaux acteurs européens du e-commerce de vélos.

Notre force ? Plus de 70 000 références en catalogue, des prix justes, des livraisons rapides et surtout, un service client composé de vrais experts et de passionnés de vélo toujours prêts à vous conseiller.

Probikeshop, c'est 150 collaborateurs, experts dans leurs domaines et leurs passions, réunis autour d'un projet ambitieux.

Aujourd'hui, Probikeshop fait partie du groupe SIGNA Sports United (SSU), regroupant plusieurs plateformes européennes de commerce électronique de sport : Fahrrad.de, Wiggle CRC, Bikester, CAMPZ, AddNature, Tennis-Point, OUTFITTER et Stylefile.

Avec une croissance rapide et rentable à deux chiffres ces dernières années, SSU est cotée à la bourse de New York depuis décembre dernier.
- Rejoindre l'aventure Probikeshop, c'est :_
- Evoluer dans une société qui a gardé son esprit d'entreprise et sa convivialité, au sein d'un groupe en pleine croissance avec un projet ambitieux ;
- Embarquer dans un projet challengeant et stimulant, avec toujours de nouvelles étapes à franchir ;
- Intégrer une véritable communauté d'experts du vélo et de professionnels passionnés par leur métier. Apporte ton vélo et allons rouler : it’s always the ride time

**Description du poste**:
Au sein de notre service Connected Retail, vous prenez part à la création de projets innovants et ambitieux. Vous rejoignez une équipe composée de la responsable du service et d’un account manager B2B.

Votre ADN commercial et votre connaissance du monde du cycle vous permettent de développer de solides relations avec vos clients : gérants d’atelier et de magasins cycles.
Vous êtes le garant de la qualité de la relation entre Probikeshop et vos clients, c’est grâce à ce lien de confiance que vous pourrez tendre vers nos objectifs, la satisfaction du client final grâce aux offres envers nos partenaires. Vous êtes également en charge de la prospection de nouveaux magasins partenaires.
Véritable couteau-suisse, vous ferez le lien avec les équipes internes trans-fonctionnelles (notamment les départements service client et comptabilité) pour développer notre réseau de partenaires et tisser des liens commerciaux durables afin d’améliorer l’expérience client dans son ensemble.
- Vos missions :_
- Gérer, développer et nourrir votre portefeuille de magasins partenaires
- Recruter, qualifier et animer de nouveaux magasins partenaires
- Garantir la qualité de service de vos clients
- Négociation commerciale
- Construire des relations de confiance sur le long terme avec les partenaires et mettre en oeuvre une véritable approche de conseil en assurant la mise à disposition de solutions adaptées aux besoins de vos clients
- Assurer la livraison dans les temps de nos solutions en fonction des besoins des clients et des objectifs
- Gérer la partie administration des ventes et validation de la facturation des différents services proposés aux clients
- Collaborer au sein de l’équipe Connected Retail pour identifier et faire fructifier les opportunités de croissance
- Être force de proposition pour suggérer et mettre en place toute initiative susceptible de développer la performance de l’équipe commerciale
- Reporting

**Qualifications**:
Dynamique, tenace et proactif, vous possédez une première expérience commerciale réussie idéalement dans le retail.

Votre appétence pour le développement commercial et votre prise d’initiative vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous aimez évoluer dans un environnement challengeant où les projets ne manquent pas, vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine aux objectifs ambitieux.

La connaissance d’un CRM et une utilisation avancée d’Excel sont appréciées.

**Vous connaissez le monde du vélo**, ses pratiques, ses usages et ses acteurs.

Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel.

**Informations complémentaires**:
- Mission située à Lyon Confluence (45 quai Rambaud, 69002 LYON)-
- Temps de travail hebdomadaire : 39h-
- Salaire : selon profil et expérience-
- Télétravail partiel possible-
- Déplacements occasionnels possibles- Pour en savoir plus sur nous et suivre notre actualité, c’est par ici :