Guest Relation

il y a 11 heures

FerrièresenBrie, France Hôtel PAXTON MLV Temps plein

Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.
En tant que Guest Relation, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis.

Responsabilités principales:

- Identification des profils de la clientèle régulière et VIP.
- Transmission d'informations aux chefs de service.
- Personnalisation du service et évaluation de sa réussite.
- Réponse aux demandes multiples des clients.
- Gestion des plaintes clients.
- Suivi et mise à jour de la base de données client.
- Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction.
- Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction.

Qualités & Compétences indispensables:

- Excellentes compétences relationnelles.
- Réactivité et organisation.
- Gestion efficace du stress.
- Capacité d'anticipation des besoins des clients.
- Respect du travail d'équipe.
- Polyvalence.
- Maîtrise du français et anglais.
- Maîtrise des logiciels Excel, Word et PowerPoint.

Comment Rejoindre l'Aventure:
Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Horaires:

- Flextime

Lieu du poste : En présentiel

  • Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Ferrières-en-Brie, France Hôtel PAXTON MLV Temps plein

    Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que Guest Relation, votre rôle consiste à maintenir un suivi...

  • Guest Relation

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Haute Hospitalité Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un(e) Guest Relation Polyvalent / Huissier pour rejoindre notre équipe à l'Aéroport Paris-Charles de Gaulle pour la cité PN AF.Le/la Huissier(ère) assure la gestion quotidienne de la Réserve dédiée au Personnel Navigant Commercial (PNC). Véritable garant du bon fonctionnement des locaux, du matériel et de la...

  • Guest Relation Polyvalent

    il y a 5 jours

    Tremblay-en-France THE FRENCH HOSPITALITY GROUP Temps plein

    **Job Summary** Le Guest Relation. (H/F) joue un rôle essentiel dans la gestion des relations avec la clientèle. Ce poste requiert des compétences en service client exceptionnelles et une capacité à travailler dans un environnement multilingue. Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers...

  • Guest Relation Polyvalent

    il y a 6 jours

    Tremblay-en-France THE FRENCH HOSPITALITY GROUP Temps plein

    **Job Summary** Le Guest Relation. (H/F) joue un rôle essentiel dans la gestion des relations avec la clientèle. Ce poste requiert des compétences en service client exceptionnelles et une capacité à travailler dans un environnement multilingue. Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers...

  • Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Haute Hospitalité Temps plein

    Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...

  • Guest Relation

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France The french hospitality group Temps plein

    Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...

  • Attaché Commerciale en Restauration

    il y a 1 semaine

    Ferrières-en-Brie, France Restaurant LE CHAI Temps plein

    **Attaché(e) Commercial(e) - Restaurant LE CHAI - Château de Ferrières** Vous êtes passionné(e) par la relation client et avez le sens du commerce ? Rejoignez l’univers raffiné du restaurant bistronomique **LE CHAI**, situé au cœur du prestigieux Château de Ferrières. En tant qu’Attaché(e) Commercial(e), vous serez le garant de...

  • Guest Relation Bagagiste H/F

    il y a 5 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France Haute Hospitalité Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un(e) Guest Relation Bagagiste pour rejoindre notre équipe à l'Aéroport Paris-Charles de Gaulle.Le Bagagiste (H/F) est responsable de la gestion quotidienne de la consigne bagage de la Cité PN CDG. Garant du bon fonctionnement des locaux et du confort du personnel navigant, vous contribuez à la qualité du service...

  • Attaché Commercial Restaurant

    il y a 6 jours

    Ferrières-en-Brie, France Restaurant LE CHAI Temps plein

    **ATTACHE COMMERCIAL RESTAURANT (H/F)** En tant qu’attaché(e) commercial du restaurant LE CHAI, vous aurez la charge de la gestion de la clientèle du restaurant bistronomique du Château de Ferrières. Passionné(e) par la relation au client, doté(e) d’un véritable sens commercial vous vous chargerez de la gestion de l’ensemble des réservations....

  • Attaché Commerciale en Restauration

    il y a 1 semaine

    Ferrières-en-Brie, France Restaurant LE CHAI Temps plein

    En tant qu’Attaché(e) Commercial(e) au restaurant LE CHAI, vous serez responsable de la gestion de la clientèle du restaurant bistronomique du Château de Ferrières. Passionné(e) par la relation client et doté(e) d’un réel sens du commerce, vous serez en charge de l’ensemble des réservations et travaillerez en étroite collaboration avec notre...