Service Transition Manager

il y a 5 jours

Massy, France Orange Temps plein

**votre rôle**:
**Missions
Il/elle réalise la prise en charge et la réalisation de la majorité des transitions sur les nouveaux contrats gagnés du pipe AVV et disposant d’une gouvernance SDO ou SDM.

Il/elle anticipe et remonte vers le management le besoin en ressources de production nécessaires au RUN des nouveaux contrats.

Il/elle communique au travers d’un tableau de bord sur le suivi des transitions.

Il/elle participe par des actions à mieux valoriser et promouvoir notre proposition de valeur TRUN (interne et client)

**Activités clés**

Piloter la prise en charge des nouveaux contrats, dite phase de TRANSITION:

- Planifier la transition et assurer le suivi et la coordination des ressources internes et externes
- Assurer la transition dans les temps et les contraintes budgétaires définis et atteindre le niveau de qualité requis
- Rédiger les Plans de Qualité des Services et s’assurer de la fourniture des autres livrables attendus
- Définir, mettre en œuvre, et documenter les processus spécifiques au client
- Piloter la mise en œuvre des outils et procédures
- Organiser et animer les comités de suivi des projets de transition avec les clients et en interne
- Réaliser un reporting relatant l’avancement des projets de transition
- S’assurer que la stratégie de maintenance du contrat est viable et appliquée en interne
- Contrôler la cohérence des dossiers financiers et les faire corriger si nécessaire
- Assurer le transfert du contrat vers un SDM, après réalisation de la transition.
- Promouvoir les services Orange Cyberdefense chez les clients

**votre profil**:
Bac +4 à Bac +5 avec au moins 2 ans d’expérience dans le domaine
ou

Bac + 4 avec au moins 4 ans d’expérience dans le domaine

Un niveau d'anglais courant sera apprécié.

**entité**:
Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.

Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.

Avec un CA de plus de 977M€ en 2022, plus de 3700 clients et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.

Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.

**contrat**:
CDI

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    Viridien ) is an advanced technology, digital and Earth data company that pushes the boundaries of science for a more prosperous and sustainable future. With our ingenuity, drive and deep curiosity we discover new insights, innovations, and solutions that efficiently and responsibly resolve complex natural resource, digital, energy transition and...

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    **Mission **: Au sein de la Direction des services, vous avez pour mission de contribuer au développement de l’activité des services de maintenance en condition opérationnelle ou de services managés. Pour cela, vous êtes garant de la qualité du service vendu et de la satisfaction pour le compte de clients stratégiques sensibles, contribuant ainsi à...

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    Massy, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Carrefour, leader de la transition alimentaire pour tous, tend à devenir une Digital Retail Company et place ainsi au cœur de sa stratégie le digital et la Data. Notre objectif ? Proposer des produits de qualité et des services diversifiés en ligne. Afin de répondre aux attentes de nos clients, nous poursuivons notre stratégie...

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    A Propos De NousLe saviez-vous ?Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L'un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...

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    Massy, Île-de-France GE Vernova Temps plein

    Préparation de propositions/offres, négociation de contrat et respect des engagements contractuels et évaluation des risques commerciaux Dispose d'une certaine autonomie, mais est généralement soumis aux pratiques et procédures de vente standard. Ce rôle est soumis à un examen régulier des résultats de ventes. Un certain discernement peut être...

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    Massy, Île-de-France GE Vernova Temps plein

    Job Description SummaryPréparation de propositions/offres, négociation de contrat et respect des engagements contractuels et évaluation des risques commerciaux Dispose d'une certaine autonomie, mais est généralement soumis aux pratiques et procédures de vente standard. Ce rôle est soumis à un examen régulier des résultats de ventes. Un certain...

  • Ingénieur opérations commerciales services

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    Massy, Île-de-France GE Vernova Temps plein

    Job Description SummaryPréparation de propositions/offres, négociation de contrat et respect des engagements contractuels et évaluation des risques commerciaux Dispose d'une certaine autonomie, mais est généralement soumis aux pratiques et procédures de vente standard. Ce rôle est soumis à un examen régulier des résultats de ventes. Un certain...

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    Massy, France NCR Temps plein

    TITRE: Account Sales Manager - LIEU: France, VirtualEn tant que Responsable de Comptes (Account Executive) - Global Sales - Retail et sans que cette liste soit exhaustive, le Salarié sera notamment chargé d’/de: - Renforcer les relations clients existantes- Prospecter et acquérir de nouveaux clients- Créer des stratégies et des plans de vente-...

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    Massy, France Viridien Temps plein

    **Job Details**: We are seeking a talented and versatile designer with expertise in graphic design, motion design, and creative management to join our dynamic creative team. This role is ideal for someone who thrives on the creative execution of design and motion graphics for tech-focused B2B projects, while also providing strategic leadership through art...