Service Transition Manager

**Présentation de l'entreprise** AXSANT est une société de consulting en organisation et performance industrielle. Son approche est opérationnelle et orientée résultat. Ses équipes sont composées d'hommes et femmes partageant les mêmes valeurs et la même motivation : avoir un impact chez nos clients. Notre terrain de jeu n a pas de limite : nous...

Viridien ) is an advanced technology, digital and Earth data company that pushes the boundaries of science for a more prosperous and sustainable future. With our ingenuity, drive and deep curiosity we discover new insights, innovations, and solutions that efficiently and responsibly resolve complex natural resource, digital, energy transition and...

Votre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...

**About the role**: En tant que Service Delivery Officer, vous coordonnez en interne les contrats de Services Managés ou de Maintenance sans gouvernance client. Vous assurez la prise en charge des contrats de Services Managés ou de Maintenance (phase de transition) sans gouvernance client. Vous pouvez être amené(e) à assurer une assistance interne aux...

A propos de l'offre: Carrefour, leader de la transition alimentaire pour tous, tend à devenir une Digital Retail Company et place ainsi au cœur de sa stratégie le digital et la Data. Notre objectif ? Proposer des produits de qualité et des services diversifiés en ligne. Afin de répondre aux attentes de nos clients, nous poursuivons notre stratégie...

**Contexte**: Notre client, acteur international dans le secteur de l?énergie et du retail, souhaite renforcer son équipe pour deux projets Greenfield à Paris. Le Cutover Lead / Release Manager SAP jouera un rôle stratégique en assurant une planification fluide des déploiements et en garantissant une transition efficace vers le modèle Core...

un groupe coopératif qui appartient à des agriculteurs et qui œuvre tous les jours pour la souveraineté alimentaire française et la valorisation des produits régionaux. 3 pôles d'activité : Transformation avec ses usines de production, Distribution avec son réseau national France Frais et Services : Logistique, transport et communication au service...

**About the role**: Le Service Delivery Manager est l'interlocuteur privilégié du client dans le cadre d'un contrat de services. Il/elle est garant du respect des engagements contractuels, de la Qualité de Service globale et de la satisfaction client ainsi que de la rentabilité opérationnelle de ses comptes. - Garant de la relation client dans le cadre...

Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de...

Préparation de propositions/offres, négociation de contrat et respect des engagements contractuels et évaluation des risques commerciaux Dispose d'une certaine autonomie, mais est généralement soumis aux pratiques et procédures de vente standard. Ce rôle est soumis à un examen régulier des résultats de ventes. Un certain discernement peut être...