Chargé de Clientèle

il y a 3 jours

Colombes, France CVA Temps plein

CVA IPEC, recrute, pour l'un de ses clients, entreprise innovante et leader des matériaux de spécialités, un(e) chargé(e) de clientèle Europe.

**Descriptif de la mission**:
Responsable d'un portefeuille clients, vous êtes un acteur majeur de la relation client et de son optimisation.

Vous serez rattaché à Business Unit Thiochimie.
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- Prévisions de ventes**_
- Participer à la collecte et à l’analyse des prévisions de ventes à 3 mois (en volume et en prix) en collaboration avec le service commercial, analyser les écarts et informer le responsable de zone
- Réaliser la saisie des prévisons dans le sytème dédié (PICASO) et assure la mise à jour continue et effectuer les revues nécessaires avec le « Demand Management » afin d’éviter les anomalies et incohérences avec le carnet de commandes.
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- Processus de commandes**_
- Enregistrer les commandes clients dans SAP après vérification de leurs cohérences avec les prévisions, l’offre de service, les conditions commerciales accordées au client.
- Assurer le suivi de son portefeuille de commandes et veiller à la bonne éxécution des commandes (confirmation disponibilté produits, préparation, expédition, facturation).
- Participer activement à la gestion des emballages fleet, vérifier la disponibilté des emballages et gèrer les demandes de retour dans SAP.
- Assurer un suivi et procèder à la facturation des prestations de services fournies aux clients (dont les locations d’emballages)
- Effectuer les premières relances aux clients en cas de retards de paiement en concertation avec le vendeur et contribuer à la réduction du taux global d’overdue de la BU.
- Gérer les réclamations clients dans SAP et communiquer avec le service Qualité.
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- Données de Base**_
- Initier les demandes de créations de comptes clients sur la plateforme MDP et gérer les données du domaine commercial clients dans SAP.
- Complèter et formaliser les demandes particulières (e-FSC).
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- Salesforce (CRM/Customer Relatioship Management Tool)**_
- Initier la création des comptes en cas de demandes d’envoi d’échantillons.
- Transmettre les demandes d’échantillons aux assistantes produits.
- Consulter les offres de prix proposées aux clients afin de vérifier la cohérence avec les commandes reçues.
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- Organisation et animation**_
- Contribuer aux réponses aux Appels d’Offres en apportant son analyse et son support aux responsables commerciaux.
- Assurer un back up potentiel sur un des 4 postes basés à Colombes (possible export)
- Participer aux réunions business de la BU.

Profil requis:

- Expérience de la gestion des flux de ventes et logistiques
- Connaissance / Expérience des contraintes et règles du transport international
- Très bonne maitrise de l'anglais (écrit et parlé)
- Connaissance des matières dangereuses
- Outils bureautiques : Office, SAP, Picaso
- Maitriser une autre langue serait un vrai plus
- Esprit d'équipe et d'initiative
- Respect des procédures et rigueur

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de Clientèle- Colombes

    il y a 1 jour

    Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half International France Colombes - 92, CDI Détail du poste Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle H/F sera la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la coordination des activités entre les différents départements de l'entreprise Missions - Réponse aux demandes d'information de prix, délai et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half Colombes - 92, CDI Les missions du poste Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle H/F sera la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la coordination des activités entre les différents départements de l'entreprise - Réponse aux demandes d'information de prix, délai et disponibilité - Gestion et suivi des...

  • Chargé(E) de Recrutement Et de Clientèle

    il y a 3 jours

    Colombes, France Babychou Services Colombes Temps plein

    Rejoignez l’aventure Babychou Services ! Un réseau de garde d’enfants à domicile créé il y a 25 ans et plein d’avenir, avec déjà plus de 120 agences. Notre agence de Colombes (92) recherche sa/son chargé(e) de recrutement et clientèle pour s’occuper en parallèle du recrutement et de la relation clients. Après formation et intégration,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Colombes, France ACP ASSURANCE ET EPARGNE - Cabinet MMA POTAUX-CHEVALIER Temps plein

    **La SARL ASSURANCE et EPARGNE (MMA Cabinet POTAUX - CHEVALIER), implantée sur le Sud du 95 et le Nord du 92, avec 6 agences (Franconville, Sannois, Enghien/Montmorency, Argenteuil, Colombes et la Garennes Colombes) et une équipe de 20 personnes est un cabinet généraliste sur la clientèle des particuliers et des professionnels/entreprises.** **Dans le...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours

    Colombes, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co, spécialisée dans la communication et le marketing dans le secteur automobile. Nous sommes prestataire de service expert et accompagnons nos clients dans le suivi de leurs actions de développement. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. Vos...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Colombes, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co, spécialisée dans la communication et le marketing dans le secteur automobile. Nous sommes prestataire de service expert et accompagnons nos clients dans le suivi de leurs actions de développement. Nous recherchons _un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F_ pour notre client dans le secteur automobile. **Vos...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 jour

    Colombes, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Colombes (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique, Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Colombes, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. **À propos de la mission**: - Accueillir, analyser et comprendre les besoins des clients (par téléphone et/ou par mail) - Prendre en compte tout type de réclamation de niveau II : factures, problèmes techniques, suivi des commandes,) - Trouver des...

  • Chargé de Clientèle Anglais

    il y a 3 jours

    Bois-Colombes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 jours

    Colombes, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le domaine automobile, un **CHARGE DE CLIENTELE (H/F)** sur le secteur de COLOMBES (92). **Vos missions principales**: Interlocuteur privilégié des...