Chargé Clientèle

il y a 1 semaine


Colombes, France Marquetis Call Temps plein

Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co, spécialisée dans la communication et le marketing dans le secteur automobile. Nous sommes prestataire de service expert et accompagnons nos clients dans le suivi de leurs actions de développement.
Nous recherchons _un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F_ pour notre client dans le secteur automobile.

**Vos missions principales**:
**Interlocuteur privilégié des clients de la marque, vos missions seront les suivantes**:

- Accueillir, analyser et comprendre les besoins des clients (par téléphone et/ou par mail)
- Prendre en compte tout type de réclamation de niveau II : factures, problèmes techniques, suivi des commandes,)
- Trouver des solutions rapidement en négociant avec les différents services internes (concessions, garages, comptabilité, logistique )
- Répondre de façon qualitative aux clients par mail et téléphone
- Assurer le suivi de la relation client
- Suivi des contrats et dossiers en cours
- Rapprochement des dossiers clients et des demandes d’expertise amiables
- Préparation et suivi des éléments de re facturation
- Reporting hebdomadaire des statistiques RSA
- Gestion des cas litigieux

**Qualification**:
BAC Pro / BAC+2 (BTS /DUT) en commerce, vente, négociation commerciale et relation client

2 ans d’expérience à un poste similaire souhaité

**Savoir être**:
Bon communiquant (oral, écrit)

Dynamique, persévérance, patience et force de persuasion

Capacité à travailler en équipe, autonome, rigoureux et organisé

**Savoir Faire**:
Maitriser des outils numériques

Votre niveau d’anglais doit être courant ou bilingue impérativement

Maitriser le Pack office

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Colombes, France Babychou Services Colombes Temps plein

    Rejoignez l’aventure Babychou Services ! Un réseau de garde d’enfants à domicile créé il y a 25 ans et plein d’avenir, avec déjà plus de 120 agences. Notre agence de Colombes (92) recherche sa/son chargé(e) de recrutement et clientèle pour s’occuper en parallèle du recrutement et de la relation clients. Après formation et intégration,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour


    Colombes, France ACP ASSURANCE ET EPARGNE - Cabinet MMA POTAUX-CHEVALIER Temps plein

    **La SARL ASSURANCE et EPARGNE (MMA Cabinet POTAUX - CHEVALIER), implantée sur le Sud du 95 et le Nord du 92, avec 6 agences (Franconville, Sannois, Enghien/Montmorency, Argenteuil, Colombes et la Garennes Colombes) et une équipe de 20 personnes est un cabinet généraliste sur la clientèle des particuliers et des professionnels/entreprises.** **Dans le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half Colombes - 92, CDI Les missions du poste Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle H/F sera la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la coordination des activités entre les différents départements de l'entreprise - Réponse aux demandes d'information de prix, délai et disponibilité - Gestion et suivi des...


  • Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half International France Colombes - 92, CDI Détail du poste Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle H/F sera la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la coordination des activités entre les différents départements de l'entreprise Missions - Réponse aux demandes d'information de prix, délai et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours


    Colombes, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co, spécialisée dans la communication et le marketing dans le secteur automobile. Nous sommes prestataire de service expert et accompagnons nos clients dans le suivi de leurs actions de développement. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. Vos...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 jour


    Colombes, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Colombes (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique, Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Colombes, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. **À propos de la mission**: - Accueillir, analyser et comprendre les besoins des clients (par téléphone et/ou par mail) - Prendre en compte tout type de réclamation de niveau II : factures, problèmes techniques, suivi des commandes,) - Trouver des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Colombes, France CVA Temps plein

    CVA IPEC, recrute, pour l'un de ses clients, entreprise innovante et leader des matériaux de spécialités, un(e) chargé(e) de clientèle Europe. **Descriptif de la mission**: Responsable d'un portefeuille clients, vous êtes un acteur majeur de la relation client et de son optimisation. Vous serez rattaché à Business Unit Thiochimie. -**: -...


  • Bois-Colombes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 jours


    Colombes, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le domaine automobile, un **CHARGE DE CLIENTELE (H/F)** sur le secteur de COLOMBES (92). **Vos missions principales**: Interlocuteur privilégié des...