Charge de Relation Clients

il y a 5 jours

Nanterre, France Xylem Temps plein

Join Xylem in the global mission to #LetsSolveWater As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.

Nous recherchons actuellement un Chargé(e) de Relation Client H/F pour notre siège social basé à Nanterre.
Rattaché(e) au Manager Relations Clients, vos principales missions sont les suivantes:

- Traiter les mails liés à une commande non validée dans le système.
- Contrôler et valider les commandes dans les outils définis.
- Analyser et agir en fonction des problématiques de la commande (livraison partielle, délai de livraison )
- Informer pro activement les clients (principalement par téléphone), le cas échéant, afin d’ajuster les attentes du client avec l’offre Xylem.
- Gérer la documentation standard : manuel d’installation, liste pièces rechanges, etc
- Traiter et suivre les litiges liés à la validation de commande (erreur prix, erreur raison sociale, frais de port,)
- Remonter rapidement les alertes éventuelles vers les structures de décision adaptées et l’organisation commerciale.
- En support du pôle « Livraison », réceptionner les appels clients et les traiter tout en assurant le suivi dans les outils.

Votre Profil:
De formation bac +2/3, vous bénéficiez de 2 ans d’expérience au minimum acquises dans un service relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre:

- Esprit d’équipe
- Sens du service client
- Excellent relationnel
- Sens de l'organisation
- Diplomatie
- Réactivité
- Force de proposition
- Sens du résultat

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors postulez au plus vite

Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of diversity, equity and inclusion in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Ai-Media Temps plein 8 000 € - 12 000 € par an

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un service de qualité et répondant à leurs besoins. Votre rôle sera essentiel pour maintenir des relations solides avec notre clientèle et contribuer à la croissance de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein

    **Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F** en **CDI à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la facturation - Suivi...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France CHEF CHEFFE Temps plein

    CHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche UN/UNE **CHARGE(EE) RELATION CLIENTS **pour son site de **Nanterre.** **Les missions sont les suivantes**: **-Pour les appels entrants** - Saisir les commandes dans le logiciel en prenant en...

  • Chargé des Relations Clients

    il y a 18 heures

    Nanterre, France IFAE Business School Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) des relations clients en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de la fidélisation. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de la relation client, le suivi des demandes et l'amélioration continue de la satisfaction clients. VOS...

  • Alternance_ Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France Adslink Temps plein

    Alternance_Chargé(e) de Relation Client (BTS NDRC / BTS MCO / BUT TC – 1ʳᵉ année) Description du poste :Adslink, société de conseil spécialisée dans l'accompagnement et le développement des entreprises, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance.Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France CHEF CHEFFE Temps plein

    CHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche UN/UNE **CHARGE(EE) RELATION CLIENTS **pour son site de **Nanterre.** **Les missions sont les suivantes**: **-Pour les appels entrants** - Saisir les commandes dans le logiciel en prenant en...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé de Relation Client sur Nanterre. Rattaché(e) à la Direction commerciale IDF public, vous _vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 6 jours

    Nanterre, France DKV Mobility Temps plein

    DKV Euro Service France est la filiale du groupe DKV Euroservice GmbH & Co KG basé en Allemagne. Connue pour son rôle de premier plan dans le secteur des solutions de mobilité en Europe, notre société propose aux entreprises une offre de services qui permet d’optimiser les coûts liés aux déplacements de leurs véhicules : carburant, péage,...