Customer Service Maritime

il y a 6 jours


Lille, France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain.
Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière.

Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95).

Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez découvrir une autre partie du métier ? Cette offre est faite pour vous.
Vous travaillerez pour une entreprise multinationale qui saura valoriser votre savoir-faire et vous faire monter en compétences.

Voici VOS FUTURES missions:

- Vous gérez un porte feuille de clients dans le transport maritime
- Vous répondez a leurs demandes et les conseiller en matière de transport
- Mise en place et suivi des indicateurs propres aux clients
- Suivi de bout en bout de leurs expéditions, et gestion proactive des anomalies
- Les tenir informés en cas d’incident ou de délai de transport ; rechercher les solutions pour réduire les impacts sur leurs chaînes logistiques
- Promouvoir l’intégralité de nos e-solutions et accompagner nos clients dans l’implémentation de ces solutions et leur utilisation
- On-boarding des nouveaux clients/ nouveaux trafics
- Suivi de la qualité de facturation, gestion des litiges
- Analyse des besoins et remontées clients pour mise en place de plans d’amélioration

Pour vous épanouir dans le poste proposé nous vous demandons:

- 6 mois d'expérience minimum en Transit Maritime Import
- Anglais courant impératif
- Une belle maîtrise du Pack Office
- Une formation Master Supply Chain et/ou BTS Commerce International / Transport et Logistique

N'hésitez plus

LES NOUVEAUX RECRUTEURS

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Rémunération : 34 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Expérience:

- maritime: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (59160 Lille)



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