Emplois actuels liés à Customer Success Manager en Alternance - Lille - L'École Française
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Customer Success Manager
il y a 7 heures
Lille, France Mariloo Temps plein**Mariloo : la plateforme de planification augmentée par l’IA, conçue pour les besoins du secteur public.** 140 000 établissements publics et parapublics en France ont des besoins de planification complexes à gérer. Il peut s’agit de planification de salles, de matériels, de véhicules ou encore de moyens humains. 80% de ces établissements...
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Customer Success Manager H/F
il y a 7 jours
Lille, France Axomove Temps pleinOverviewAnimé directement par la Head Of Customer Success, nous recherchons un Customer Success Manager afin de faire réussir les déploiements, la formation, le suivi de notre solution auprès de nos clients hôpitaux/centres de rééducation en vue de les fidéliser et intensifier la prescription du DMN Axomove Therapy.MissionsConstruire une relation de...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Lille, France Click2Buy Temps plein**Description du poste***:BIENVENUE CHEZ CLICK2BUY** Click2Buy édite et commercialise une solution digitale qui permet aux marques de transformer les visiteurs digitaux en acheteurs de leurs produits. Click2Buy est donc le pionnier et leader du « Where to Buy » pour les grandes marques. Parce que oui, ça ne se fait pas tout seulNous comptons donc...
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Customer Success Manager
Il y a 38 minutes
Lille, Hauts-de-France RCA Temps pleinDescription de l'entreprise Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société...
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Customer Success Manager
Il y a 37 minutes
Lille, Hauts-de-France RCA Temps pleinEditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Lille, France NeoLedge Temps pleinEn tant que **Customer Success Manager (CSM)**, vous jouez un rôle clé dans la relation entre Neoledge et ses clients. Sous la responsabilité du Directeur commercial, vous êtes l’interlocuteur privilégié du portefeuille clients Secteur Public (collectivités, administrations ). Votre objectif est d’améliorer constamment l’expérience des clients...
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Customer Success Manager
Il y a 37 minutes
Lille, Hauts-de-France Decathlon Digital Temps pleinLES EQUIPES WORKSPACE DE DECATHLONEn tant que futur Sport Digital Company, Decathlon a besoin de poursuivre et amplifier la transformation digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes Workspace accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos partenaires et collaborateurs dans plus de 70 pays sur 4 périmètres majeurs:End User...
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Senior Key Account
il y a 7 jours
Lille, France LKQ France Temps pleinUne entreprise spécialisée dans les lubrifiants recherche un(e) Customer Success Advisor pour gérer des grands comptes dans la région Hauts-de-France. Vous serez responsable de la satisfaction client, du développement commercial, et du suivi des reportings clients. Un fort esprit d'analyse et d'excellentes compétences en communication sont...
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Alternance - Custom Sale Success
il y a 6 jours
Lille, France Livinfrance Temps plein**LivinFrance permet aux internationaux de s'installer en France facilement** Livinfrance accompagne chaque année plus de 70.000 étudiants internationaux dans leur projet d’études en France. Du visa au logement, en passant par la banque, la santé et les assurances, nous œuvrons à la simplification des procédures liées à l’installation, afin de...
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Customer Marketing
il y a 2 semaines
Lille, France Zoho Corporation Europe Temps pleinAt Zoho, our customers are our most powerful growth engine. We’re looking for a Customer Marketing Specialist to help us turn everyday success stories into business opportunities. Sitting at the intersection of content, relationships, and insights, this role is about creating strong connections with existing customers, amplifying their voices, and...
Customer Success Manager en Alternance
il y a 7 heures
**Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance.**
L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) Customer success manager**en contrat d'apprentissage, pour préparer une formation en commerce reconnue par l’État de niveau Bac+2 à Bac+3.
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans le secteur de la Fintech. Notre partenaire est une startup en pleine croissance comptant 100 collaborateurs, reconnue pour ses solutions financières avant-gardistes et son engagement envers la transformation digitale.
Vous serez intégré au sein de l'équipe succès client, sous la supervision du Responsable Customer Success.
En tant que Customer Success Manager / Gestionnaire Relation Client en alternance, vos missions principales seront:
- **Onboarding des Clients**: Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des solutions de l'entreprise, assurer une intégration fluide et efficace.
- **Suivi et Fidélisation**: Assurer le suivi régulier des clients existants pour garantir leur satisfaction, anticiper leurs besoins et résoudre leurs problématiques.
- **Analyse et Optimisation**: Analyser les données d'utilisation des produits pour identifier des opportunités d'amélioration et proposer des solutions adaptées.
- **Formation et Support**: Proposer des sessions de formation et des webinaires pour aider les clients à maximiser l'utilisation des solutions offertes.
- **Collaboration Interne**: Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit et technique pour remonter les feedbacks clients et contribuer à l'évolution des services.- Prise en charge du transport- Tickets restaurants- Mutuelle d’entreprise
- **Flexibilité**: Possibilité de télétravail partiel
Le poste est situé à Lille.
**Profil Recherché**:
- Vous êtes au minimum titulaire du Bac- Vous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+2 ou Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante- Vous avez entre 18 et 29 ans*- Vous êtes à l’aise avec la formation 100% en ligne- Vous avez d’excellentes capacités de communication et d'écoute
- Vous savez anticiper les besoins des clients et prendre des initiatives
Ce format professionnalisant vous intéresse ?
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- Pour les plus de 29 ans, seuls une reconnaissance RQTH ou sportif de haut niveau pourront prétendre au contrat d’apprentissage._
- #lecolefrancaiserecrute_
