Expert CRM Et Fidélisation

Talenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail compétitif d'aujourd'hui. **_A propos de notre client_** - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents._ **Description du poste**: Vous êtes passionné par le monde de l'hôtellerie-restauration et vous souhaitez mettre vos compétences en CRM et en fidélisation au service d'un client prestigieux ? Ne cherchez plus, Talenteeds a l'opportunité parfaite pour vous Nous recherchons un Expert CRM et Fidélisation dynamique et créatif pour rejoindre notre client dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. En tant qu'Expert CRM et Fidélisation, vous aurez l'occasion de façonner les stratégies qui maximiseront la satisfaction des clients et renforceront leur fidélité. Chez Talenteeds, nous croyons en l'apprentissage continu et en offrant des opportunités de développement professionnel pour vous permettre d'atteindre de nouveaux sommets dans votre carrière. Vous bénéficierez également de notre vaste gamme de cours de formation soigneusement sélectionnés, conçus pour renforcer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance dans le marché du travail compétitif d'aujourd'hui. Responsabilités clés: - Concevoir et mettre en œuvre des stratégies CRM novatrices pour offrir une expérience client exceptionnelle. - Gérer les programmes de fidélité existants et développer de nouvelles initiatives pour accroître l'engagement des clients. - Utiliser des outils et des technologies de pointe pour analyser les données clients et identifier des opportunités d'amélioration. - Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour garantir une expérience client cohérente à tous les niveaux. - Créer des campagnes de marketing personnalisées et percutantes pour promouvoir les offres spéciales et les services. - Suivre attentivement les performances des campagnes de fidélisation et ajuster les stratégies en conséquence. - Être à l'affût des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de fidélisation pour maintenir une longueur d'avance sur la concurrence. **Profil recherché**: - Vous possédez un diplôme en marketing, en gestion hôtelière, en commerce ou dans un domaine connexe. - Vous avez une solide expérience en tant qu'Expert CRM et Fidélisation, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. - Vos compétences en gestion de la relation client, en analyse de données et en marketing sont inégalées. - Vous maîtrisez les outils et les technologies CRM les plus récents. - Vos excellentes compétences en communication, en négociation et en présentation font de vous un véritable atout pour l'équipe. - Vous êtes autonome, orienté résultats et attentif aux détails. - Votre esprit d'équipe vous permet de collaborer efficacement avec différents départements. Pour postuler: Rejoignez Talenteeds et découvrez une carrière enrichissante où vous pourrez mettre en valeur vos compétences en CRM et en fidélisation dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. Ne manquez pas cette occasion unique de propulser votre carrière vers de nouveaux sommets ***Notre processus de recrutement** **1️⃣ Votre temps est précieux** C'est pourquoi nous ne vous contacterons que si votre profil correspond parfaitement aux exigences du poste à pourvoir. **2️⃣ Vous êtes sélectionné(e) ?** Découvrez notre processus de recrutement simplifié et digitalisé pour une expérience sans stress - avec zéro déplacement physique requis - vous pouvez prendre un rendez-vous instantané en ligne pour votre entretien - nous répondrons à toutes vos questions - nous présenterons votre dossier à nos clients qu'avec votre accord écrit dans les 24 heures ouvrées. - Vous recevrez également un suivi complet de votre dossier Faites confiance à notre expertise pour vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle en toute simplicité **3️⃣ Vous n'êtes pas sélectionné(e) par nos soins ?** - ️ **Astuces**: Créez un compte sur Talenteeds et gérez des alertes emplois. > 4 ans