Chargé de Clientèle E-commerce

il y a 5 jours

CaluireetCuire, France Ma Fabrik Temps plein

Depuis **10 ans **nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en r**econditionnant, en France, du matériel informatique** sous un statut d'ESS.

Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs

Nous sommes maintenant plus de **100 salariés**, venons de déménager dans de nouveaux locaux et continuons à nous développer : venez rejoindre notre belle aventure

**VOTRE QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez effectuer le service client de nos diverses marketplaces et notre site internet:

- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque MarketPlace
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures) et suivre les dossiers
- Répondre au téléphone
- Entretenir des liens étroits entre les divers services de l’entreprise
- Gérer les litiges avec les transporteurs

**VOUS**:

- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être pédagogue et patient(e)
- Qualités d’adaptation et d’organisation
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le poste vous plait, n’hésitez plus et contactez-nous

**INFORMATIONS PRATIQUES**:

- Horaires de bureau lundi au vendredi (9h-17h),
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 80%, Tickets Restaurants,
- CSE, activités de cohésion.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargée de Clientèle E-commerce

    il y a 11 heures

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre PME est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à Caluire-et Cuire...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook, HPEliteBook) Nous sommes...

  • Chargé(E) de Clientèle E-commerce

    il y a 2 jours

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Alternance Chargé E-commerce

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **entreprise spécialisée dans le vente de produits IT**, un(e) chargé de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. **Choisissez l’alternance nouvelle...

  • Chargé Administratif et de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Antargaz Temps plein

    Contexte du poste Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) administratif(ve) et de clientèle pour renforcer son équipe de Caluire. Ce poste allie rigueur administrative et sens du service client dans un environnement dynamique et collaboratif. Missions principales (80 % du temps) - Gérer les dossiers de mutation et de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco Confluence recrute pour son client basé à Caluire et Cuire : Un Chargé de Clientèle (H/F)Vos missions:Vous suivez les besoins des clients et vous assurez que chaque offre soit adaptée et optimisée.Vous proposez des services et solutions logicielles supplémentaires qui répondent à leurs enjeux.Vous prescrivez des formations...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 7 jours

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 11 heures

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...

  • Chargé Administratif et de Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Caluire-et-Cuire, France Antargaz Temps plein

    Leader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Antargaz Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales et relationnelles au service de la satisfaction client ? Rejoignez notre équipe à Caluire et participez activement à la fidélisation de notre portefeuille de particuliers et petits artisans. Pas de script, mais de vraies conversations orientées satisfaction client. Vos missions Au sein d'une équipe de...