Chargé de Clientèle E-commerce

il y a 6 jours

CaluireetCuire, France Ma Fabrik Temps plein

Depuis **10 ans **nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en r**econditionnant, en France, du matériel informatique** sous un statut d'ESS.

Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs

Nous sommes maintenant plus de **100 salariés**, venons de déménager dans de nouveaux locaux et continuons à nous développer : venez rejoindre notre belle aventure

**VOTRE QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez effectuer le service client de nos diverses marketplaces et notre site internet:

- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque MarketPlace
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures) et suivre les dossiers
- Répondre au téléphone
- Entretenir des liens étroits entre les divers services de l’entreprise
- Gérer les litiges avec les transporteurs

**VOUS**:

- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être pédagogue et patient(e)
- Qualités d’adaptation et d’organisation
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le poste vous plait, n’hésitez plus et contactez-nous

**INFORMATIONS PRATIQUES**:

- Horaires de bureau lundi au vendredi (9h-17h),
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 80%, Tickets Restaurants,
- CSE, activités de cohésion.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargée de Clientèle E-commerce

    il y a 1 jour

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre PME est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à Caluire-et Cuire...

  • Chargé de clientèle E-commerce H/F

    il y a 6 jours

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ma Fabrik Temps plein

    A PROPOS DE NOUS :Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS.Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook, HPEliteBook)...

  • Alternance Chargé E-commerce

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **entreprise spécialisée dans le vente de produits IT**, un(e) chargé de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. **Choisissez l’alternance nouvelle...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France ADECCO FRANCE Temps plein

    Offre n° 201XGQT Chargé de Clientèle (h/f) Lieu : Caluire-et-Cuire Type de contrat : Intérim – 5 mois Début : Janvier 2026 Rémunération 2 330€ brut mensuel Variable de 4 000€ selon les objectifs 10 % IFM 10 % Congés Payés Missions Suivre les besoins des clients pour assurer que chaque offre soit adaptée et optimisée. Proposer des...

  • Assistant E-commerce

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs Nous sommes maintenant plus de...

  • Assistant E-commerce en Charge Du Service Client

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, France Adecco Temps plein

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts...

  • Chargé(E) de Cientèle E-commerce

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, France Alt Eco Temps plein

    Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du matériel informatique reconditionné (pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ). **Notre objectif ?** Mettre tout en œuvre pour offrir une 2nd vie durable à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi...

  • Chargé de Clientèle Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Vous êtes Commercial.e dans l’âme ? Votre place est à nos côtés ! Au sein du service commercial SCP, vous suivez et accompagnez vos clients, analysez leurs besoins et leur proposez la meilleure offre possible. Vous développez également leur portefeuille en leur présentant et commercialisant les autres offres du groupe. **Vos défis à...

  • Chargé Du Service Client E-commerce

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook,...