Customer Satisfaction Analyst

il y a 2 semaines

Grenoble, France Verkor Temps plein

**Description du poste**:

- L'équipe chargée de la satisfaction client est composée de personnes passionnées par leur travail et qui s'engagent à fournir une expérience client exceptionnelle.
- En tant que membre de l'équipe chargée de la satisfaction client, vous serez le porte-parole des clients tout au long du cycle de vie du produit, du lancement du projet à la production en série.
- En tant que champion de la qualité client, votre expertise des exigences spécifiques des clients aidera les équipes à concevoir les meilleurs produits et services pour les clients de Verkor.

**Principales missions**:

- Diriger l'analyse quotidienne des pièces retournées par les clients ou provenant de la chaîne de production.
- Signaler les problèmes et les non-conformités détectés lors de l'analyse et ouvrir un plan d'action 8D aux entités responsables.
- Rédiger un rapport d'analyse après chaque analyse.
- Piloter le plan d'action avec le service Produit/Processus ou Production si nécessaire.

**Prérequis**:

- Technicien en mécanique
- 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la qualité et de l'analyse cellulaire
- Connaissance des procédures de sécurité en laboratoire
- Très organisé, axé sur les résultats et soucieux du détail
- Anglais professionnel

  • Customer Satisfaction

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Transfo Services Temps plein

    Français Anglais Customer Satisfaction & Quality Cluster Manager - F/M **Emplacement(s)**: GRENOBLE (GRENOBLE (ISERE)), France **Catégories**: Customer Satisfaction & Quality **ID demande**: 90874 Description de poste **Your Role**: Reporting to the CS&Q and Safety Vice President, your mission will be: Lead and coordinate all quality and customer...

  • Business Analyst Apprentice

    il y a 7 jours

    Grenoble, France Hewlett Packard Enterprise Temps plein

    Business Analyst Apprentice - Global Sales m/f**Description -**HP creates innovative technology solutions for professionals, businesses, public services, and individuals. From printing to personal systems, HP delivers solutions worldwide to help customers tackle their most complex challenges. Our mission is to create technology that improves life for...

  • Business Analyst Apprentice

    il y a 7 jours

    Grenoble, France HP Temps plein

    Who are we? HP creates innovative technology solutions for professionals, businesses, public services, and individuals. From printing to personal systems, HP delivers solutions worldwide to help customers tackle their most complex challenges. Our mission is to create technology that improves life for everyone, everywhere— for every person, every business,...

  • Junior Operations

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Hewlett Packard Temps plein

    **Who we are?** HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France XPERTEAM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **XPERTEAM**est une société fondée en 1996. Nous sommes des accélérateurs de compétences au service des organisations apprenantes. Spécialisés dans les solutions de formation (Plateforme Digital Learning, Solution auteur, Animation de formation), nous travaillons avec des grandes entreprises françaises, européennes et...

  • Country Manager

    il y a 7 jours

    Grenoble, France Geotab Inc. Temps plein

    Geotab encourages all job seekers to stay diligent during the job search process. Learn more about the signs of a potential recruitment scam and Geotab’s approach to responsible recruiting.Geotab ® is a global leader in IoT and connected transportation and certified “Great Place to Work™.” We are a company of diverse and talented individuals who...

  • Alternance - Customer Success Manager (H/F)

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un**Customer Success Manager** (H/F)**en contrat d'apprentissage.** **Rentrée en formation : Mai / Juin 2025. Cette offre d'alternance est donc à pourvoir IMMÉDIATEMENT.** Lancez votre **carrière** dès à présent en suivant l'une de nos formations...

  • Renewable Portfolio Analyst

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France TrailStone Group Temps plein

    Trailstone is currently experiencing a robust phase of growth, and we are pleased to announce an opening for a Renewable Portfolio Analyst in our **brand-new Grenoble office at 30 boulevard Gambetta**. **About the Role**: This is a full-time position with a hybrid work arrangement, requiring on-site presence in our Grenoble, France office for 3-4 days each...

  • French Client Success Analyst

    il y a 5 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cross Border Talents Temps plein

    Customer Service & Sales Representative Remote from GreeceFlight + Hotel Included | Live and Work by the SeaWe're hiring multilingual Customer Service & Sales Representatives to join a global team supporting a leading digital platform fully remotely from anywhere in Greece.What Youll DoRespond to customer inquiries via phone, chat, or emailRecommend...

  • Renewable Portfolio Analyst

    il y a 3 jours

    Grenoble, France TrailStone Group Temps plein

    Trailstone is currently experiencing a robust phase of growth, and we are pleased to announce an opening for a Renewable Portfolio Analyst in our **brand-new Grenoble office at 30 boulevard Gambetta**. From weather model data covering the globe, power forecast data created by complex machine learning algorithms, to data measured on site, the success of...