Premier de Réception

il y a 3 heures

Paris, France Hôtel et Performance Temps plein

Hôtel et Performance recherche pour l'un de ses clients, un premier de Réception H/F.

Le premier de réception H/F est la personne responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel.

Véritable manager, il gère son équipe de réceptionniste et de night auditors au sens du besoin : recrutement, formation, plannings, mises en place de procédures et optimisation des tâches au quotidien.

Garant de la bonne gestion tarifaire (Revenue Management), il assure également des reporting hebdomadaires auprès de son supérieur hiérarchique.

Le premier de réception H/F est également responsable du planning des réservations, gère les relations avec les partenaires, il est ambassadeur de l'hôtel...

**I. Vos missions sont variées**:

- Accueillir et informer vos hôtes avec le sourire
- Contrôler les réservations au quotidien et s'assure de la bonne tenue du planning de réservations
- Assurer le suivi des clients VIP et des demandes clients particulières
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés
- Veiller au bon suivi des comptes débiteur
- Saisir les réservations avec les outils mis à votre disposition
- S’assurer de la bonne gestion des arrivées et des départs
- Procéder aux encaissements et facturation ainsi qu’à la clôture journalière
- Encadrer l'équipe de réception par la mise en place de procédures et le suivi des processes
- Assurer la bonne coordination des services de l’hôtel (Petit-déjeuner, étages, direction etc.)

**II. Votre participation à la vie de l’hôtel**:

- Assure un bon maintien d’esprit d’équipe
- Fait preuve de polyvalence avec les autres services de l’hôtel afin de garantir un degré de satisfaction client optimal
- Participe aux réunions et formations organisées par l’hôtel, son département ou son service et les met en pratique
- Assure le maintien des bonnes relations tant avec les prestataires extérieurs qu’avec l’ensemble des équipes de l’hôtel
- Force de proposition en termes d’améliorations au niveau du produit et des procédures de travail

**III. Vos qualités principales**:

- Vous avez le sens du relationnel
- Vous avez un esprit d’équipe, êtes convivial et faites preuve de disponibilité
- Vous êtes diplomate, réactif et curieux
- Vous êtes une personne proactive qui a le sens de l’organisation et des priorités
- Vous êtes quelqu’un de polyvalence, qui sait s’adapter rapidement aux imprévus et les anticiper
- Vous avez une expérience confirmée en réception d’un boutique hôtel
- Vous avez des connaissances sur les outils informatiques hôteliers suivant Medialog et D-Edge (AvailPro)
- La pratique de l’anglais à l’oral comme à l’écrit est indispensable ; la pratique d’une seconde langue serait souhaitable

**Ce que nous proposons**:

- Un contrat CDI - 43H hebdomadaire
- 3.5 jours par semaine (du mercredi au samedi)
- 3.5 jours de repos consécutif
- Salaire : Selon profil
- Situé à Paris Centre
- 50% de Navigo
- Prime sur objectif
- Mutuelle & prévoyance
- Environnement chaleureux et familial

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 656,20€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Hôtelier Temps plein

    Nous recherchons un(e) Premier(ère) de Réception motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique, en CDI temps plein. En tant que Premier(ère) de Réception, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations de la réception afin d'assurer un accueil exceptionnel à nos clients et une expérience de...

  • Premier de Réception

    il y a 5 jours

    Paris 3e, France Nepsen Temps plein

    Sinner s’adresse aux esthètes et aux artistes curieux de découvrir une autre page de l’hôtellerie de luxe. Excellence, disponibilité, sens du détail et service sincère, Sinner dévoile un luxe décalé, avec ses propres codes. Soufflant l’impertinence sans renier le glamour et l’élégance qui caractérisent les plus belles adresses, Sinner...

  • Premier de Réception en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Paris, France Howard sur seine Temps plein

    L'hôtel Howard Quai de seine 4\*luxe se situant à Asnières. Nous proposons des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes...

  • Premier de Récéption

    il y a 4 heures

    Paris, France Best Western Temps plein

    Description Notre boutique hôtel 4* recherche son/sa premier(ère) de récéption H/F. Vos missions principales sont: - Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procédures - Garantir l’entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité - Appliquer et faire appliquer à l'équipe de réception les...

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France Hôtel Le Marcel Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...

  • Premier de Réception

    il y a 2 heures

    Paris 12e, France Hôtel Le Marcel Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...

  • Premier de Réception

    il y a 7 jours

    Paris 11e, France LE PATIO BASTILLE Temps plein

    L'Hôtel** Le Patio Bastille recherche Un Premier de Réception H/F en CDI temps plein. En qualité de Premier de Réception, vous devrez assurer l'ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Assurer et superviser le travail de l'équipe Réception (jour/nuit) en accord avec votre hiérarchie - Encadrement et management de l'équipe...

  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Premier de réception (H/F) - CDI **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Au sein du Maison Albar Hotels - Le Diamond 5*, - boutique-hôtel de 72 chambres (comprenant un bar et une salle de fitness), situé à proximité du boulevard Haussmann, de la Madeleine, de l'Opéra et non loin des...

  • Premier/ère de Réception

    il y a 3 heures

    Paris 5e, France Hôtel 4 étoiles Temps plein

    Nous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients. **Poste en CDI 39h** **Travail le week-end, 2 jours de repos consécutifs les mercredis et jeudis** CDI 35h (2200€ bruts soit 2380€ avec indemnités repas) Missions : assister la cheffe de réception dans ses...

  • Premier(E) de Réception

    il y a 2 jours

    Paris, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    Situé entre la place de la Bastille et la place de la Nation, l’Hôtel Le Patio Bastille est un hôtel 3 étoiles au charme contemporain, au cœur de l’Est parisien. Derrière sa façade typiquement parisienne, l’établissement cache un charmant jardin intérieur, véritable oasis de calme en plein Paris. L’hôtel propose 88 chambres confortables...