Premier de Réception

il y a 8 heures

Paris, France Hôtel et Performance Temps plein

Hôtel et Performance recherche pour l'un de ses clients, un premier de Réception H/F.

Le premier de réception H/F est la personne responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel.

Véritable manager, il gère son équipe de réceptionniste et de night auditors au sens du besoin : recrutement, formation, plannings, mises en place de procédures et optimisation des tâches au quotidien.

Garant de la bonne gestion tarifaire (Revenue Management), il assure également des reporting hebdomadaires auprès de son supérieur hiérarchique.

Le premier de réception H/F est également responsable du planning des réservations, gère les relations avec les partenaires, il est ambassadeur de l'hôtel...

**I. Vos missions sont variées**:

- Accueillir et informer vos hôtes avec le sourire
- Contrôler les réservations au quotidien et s'assure de la bonne tenue du planning de réservations
- Assurer le suivi des clients VIP et des demandes clients particulières
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés
- Veiller au bon suivi des comptes débiteur
- Saisir les réservations avec les outils mis à votre disposition
- S’assurer de la bonne gestion des arrivées et des départs
- Procéder aux encaissements et facturation ainsi qu’à la clôture journalière
- Encadrer l'équipe de réception par la mise en place de procédures et le suivi des processes
- Assurer la bonne coordination des services de l’hôtel (Petit-déjeuner, étages, direction etc.)

**II. Votre participation à la vie de l’hôtel**:

- Assure un bon maintien d’esprit d’équipe
- Fait preuve de polyvalence avec les autres services de l’hôtel afin de garantir un degré de satisfaction client optimal
- Participe aux réunions et formations organisées par l’hôtel, son département ou son service et les met en pratique
- Assure le maintien des bonnes relations tant avec les prestataires extérieurs qu’avec l’ensemble des équipes de l’hôtel
- Force de proposition en termes d’améliorations au niveau du produit et des procédures de travail

**III. Vos qualités principales**:

- Vous avez le sens du relationnel
- Vous avez un esprit d’équipe, êtes convivial et faites preuve de disponibilité
- Vous êtes diplomate, réactif et curieux
- Vous êtes une personne proactive qui a le sens de l’organisation et des priorités
- Vous êtes quelqu’un de polyvalence, qui sait s’adapter rapidement aux imprévus et les anticiper
- Vous avez une expérience confirmée en réception d’un boutique hôtel
- Vous avez des connaissances sur les outils informatiques hôteliers suivant Medialog et D-Edge (AvailPro)
- La pratique de l’anglais à l’oral comme à l’écrit est indispensable ; la pratique d’une seconde langue serait souhaitable

**Ce que nous proposons**:

- Un contrat CDI - 43H hebdomadaire
- 3.5 jours par semaine (du mercredi au samedi)
- 3.5 jours de repos consécutif
- Salaire : Selon profil
- Situé à Paris Centre
- 50% de Navigo
- Prime sur objectif
- Mutuelle & prévoyance
- Environnement chaleureux et familial

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 656,20€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Best Western Temps plein

    L’ hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4* recherche son futur Premier de Réception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: De l’encadrement de l’équipe Réception De la gestion de l’ensemble des tâches administrative De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie De...

  • Premier de Reception Polyvalent

    il y a 2 jours

    Paris 4e, France DE Talents Temps plein

    **Offre d'Emploi : Premier(e) de Réception Polyvalent(e) (CDI)** **Secteur**:Association spécialisée dans l'éducation des jeunes par le biais de voyages scolaires éducatifs, avec plus de 65 ans d'expérience et ayant permis à plus de 2,5 millions d'enfants et de jeunes de vivre des expériences enrichissantes. **Localisation**: Auberges de jeunesse...

  • premier de reception

    il y a 2 jours

    Paris 14 Observatoire, Île-de-France HOTEL ALPHA Temps plein

    Nous recherchons un(e) Premier/e de Réeption H/F) professionnel(le), organisé(e) et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe.Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes le premier point de contact des clients et garantissez une expérience fluide et chaleureuse, de l'arrivée au départ. Vous assurez les opérations de réception...

  • Premier de Récéption

    il y a 9 heures

    Paris, France Best Western Temps plein

    Description Notre boutique hôtel 4* recherche son/sa premier(ère) de récéption H/F. Vos missions principales sont: - Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procédures - Garantir l’entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité - Appliquer et faire appliquer à l'équipe de réception les...

  • Premier de Réception

    il y a 7 heures

    Paris 12e, France Hôtel Le Marcel Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...

  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Premier de réception (H/F) - CDI **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Au sein du Maison Albar Hotels - Le Diamond 5*, - boutique-hôtel de 72 chambres (comprenant un bar et une salle de fitness), situé à proximité du boulevard Haussmann, de la Madeleine, de l'Opéra et non loin des...

  • Premier de Réception

    il y a 7 heures

    Paris, France Honest-Inn Temps plein

    Honest-Inn est une agence de mise à disposition spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. C’est pour cela que Honest-Inn recherche, au-delà des CV, avant tout des personnalités Dans ce cadre Honest-Inn recrute, pour l’un de ses clients, pour un Hôtel 5* intimiste et unique, un premier de réception: **DESCRIPTIF DE...

  • Premier de réception H/F

    il y a 5 heures

    Paris, Île-de-France Grand Hôtel Lafayette & The Walled Off Hotel Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Premier(e) de réception pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez un acteur clé dans la gestion des opérations de réception, en veillant à offrir un service client exceptionnel et en soutenant le chef de réception dans ses missions quotidiennes.Responsabilités...

  • Premier/ère de Réception

    il y a 8 heures

    Paris 5e, France Hôtel 4 étoiles Temps plein

    Nous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients. **Poste en CDI 39h** **Travail le week-end, 2 jours de repos consécutifs les mercredis et jeudis** CDI 35h (2200€ bruts soit 2380€ avec indemnités repas) Missions : assister la cheffe de réception dans ses...

  • Premier de Réception

    il y a 7 jours

    Paris 16e, France HOTEL RESIDENCE FOCH Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe dans notre hôtel 4 étoiles. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre capacité à fournir un service client...