Chargé Relations Clients
il y a 2 semaines
Qui nous sommes_:
Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité
Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la gestion de leur comptabilité, grâce à nos propres outils développés en interne (donc ADN tech).
Nous sommes implantés à Laxou, Epinal, Paris et Marseille et nous nous développons dans d’autres villes en France pour plus de visibilité et de proximité avec nos clients.
- En quelque chiffres_:
+ 30 000 entrepreneurs utilisent notre solution
+ 200 banques connectées à nos apps
+ 200 clémentins et clémentines
- Notre fonctionnement_:
Nous avons un mode de fonctionnement participatif, chacun a son mot à dire et participe à la mise en place d’améliorations,
Nous favorisons la flexibilité dans l’entreprise,
Nous pratiquons la communication directe entre les équipes,
Nous travaillons dans des conditions optimales (bureaux agréables, open-space, flex office ),
Nous avons établi des coutumes pour les plus motivés : tournoi de baby foot et ping pong, session footing, mise à disposition de vélos, organisation de séminaires et repas clémentine
Nous vous proposons un poste dans un environnement de travail innovant, avec des missions à forte valeur ajoutée.
Nous vous accompagnons et vous formons pour une intégration réussie. Vous faire évoluer dans une entreprise moderne ou l’esprit d’équipe est une force
Le télétravail : De 1 à 2 jours de télétravail par semaine en fonction des services. La période d’essai se passe au bureau notamment pour les débutants ayant besoin de formations et les fonctions senior avec management.
- Outils utilisés à distance_:
Slack - Google meet - Webinar interne, ordinateur portable.
- Nos valeurs_:
**Confiance** : Nécessaire dans toutes les relations, elle se construit et s’entretient à chaque instant
**Simplicité** : Dans toutes choses, la simplicité est l’excellence suprême
**Adaptation** : Ecouter puis améliorer
Avantages:
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%
Dans un contexte d'hypercroissance, nous cherchons à renforcer nos équipes de Customer Success.
***Vos principales missions**:
- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Organisation de rendez-vous
- Mise à jour du suivi client
- Enregistrement et transmission des réclamations clients
- Gestion et suivi de la plateforme client.
***Rémunération**:
1800€ brut puis 1900€ brut après validation de la période d'essai + Primes
➕ **Avantages**
Tickets restaurants
***Votre profil**:
Bac + 2 minimum : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC...
Appétence pour la relation client
Vous êtes motivés pour rejoindre une équipe en plein développement ? Nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre culture d'entreprise.
2+ years
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Charge(E) Relations Clients
il y a 2 semaines
Laxou, France Clementine Temps pleinQui nous sommes_: Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à...
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 jours
Laxou, France Clementine.fr Temps plein**Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 jours
Laxou, France Clementine.fr Temps plein**Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...
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Charge(E) Relations Clients
il y a 1 semaine
Laxou, France Clementine Temps pleinQui nous sommes_: Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à...
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Charge(E) Relations Clients
il y a 7 jours
Laxou, France Clementine Temps pleinQui nous sommes_: Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à...
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Chargé(E) Relations Clients
il y a 3 jours
Laxou, France Clementine Temps pleinQui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...
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Chargé(E) Relations Clients
il y a 3 jours
Laxou, France Clementine.fr Temps pleinQui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...
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Responsable de La Relation Client
il y a 2 semaines
Laxou, France CMA DE REGION GRAND EST Temps pleinDescriptif du poste La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts...
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Chargé Du Recrutement Et Des Relations Entreprises
il y a 7 jours
Laxou, France CCI FORMATION EESC Temps plein**CCI Formation EESC, organisme de formation qui forme des apprentis et des salariés.** Nous recherchons pour notre site de **Laxou un chargé du recrutement et des relations H/F **pour le déploiement de nos offres en formation professionnelle et alternance. Au sein de notre équipe vous serez chargé(e) de **développer les contrats d’apprentissage**...
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Chargé de Relation Et Conseil Qualifié
il y a 1 semaine
Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Relation et Conseil Qualifié(e)**sur le site de Laxou et de Golbey, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des...
