Charge(E) Relations Clients

il y a 1 semaine

Laxou, France Clementine Temps plein

Qui nous sommes_:
Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité

Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la gestion de leur comptabilité, grâce à nos propres outils développés en interne (donc ADN tech).

Nous sommes implantés à Laxou, Epinal, Paris et Marseille et nous nous développons dans d’autres villes en France pour plus de visibilité et de proximité avec nos clients.
- En quelque chiffres_:
+ 30 000 entrepreneurs utilisent notre solution

+ 200 banques connectées à nos apps

+ 200 clémentins et clémentines
- Notre fonctionnement_:
Nous avons un mode de fonctionnement participatif, chacun a son mot à dire et participe à la mise en place d’améliorations,

Nous favorisons la flexibilité dans l’entreprise,

Nous pratiquons la communication directe entre les équipes,

Nous travaillons dans des conditions optimales (bureaux agréables, open-space, flex office ),

Nous avons établi des coutumes pour les plus motivés : tournoi de baby foot et ping pong, session footing, mise à disposition de vélos, organisation de séminaires et repas clémentine

Nous vous proposons un poste dans un environnement de travail innovant, avec des missions à forte valeur ajoutée.

Nous vous accompagnons et vous formons pour une intégration réussie. Vous faire évoluer dans une entreprise moderne ou l’esprit d’équipe est une force

Le télétravail : De 1 à 2 jours de télétravail par semaine en fonction des services. La période d’essai se passe au bureau notamment pour les débutants ayant besoin de formations et les fonctions senior avec management.
- Outils utilisés à distance_:
Slack - Google meet - Webinar interne, ordinateur portable.
- Nos valeurs_:
**Confiance** : Nécessaire dans toutes les relations, elle se construit et s’entretient à chaque instant

**Simplicité** : Dans toutes choses, la simplicité est l’excellence suprême

**Adaptation** : Ecouter puis améliorer

Dans un contexte d'hypercroissance, nous cherchons à renforcer nos équipes de Customer Success.

**Vos principales missions**:

- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Organisation de rendez-vous
- Mise à jour du suivi client
- Enregistrement et transmission des réclamations clients
- Gestion et suivi de la plateforme client.

**Avantages**

Tickets restaurants
Mutuelle d'entreprise

**Votre profil**:
Bac + 2 minimum : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC...)

Appétence pour la relation client

Vous êtes motivés pour rejoindre une équipe en plein développement ? Nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre culture d'entreprise.

**Avantage**:
Ticket restaurant

  • Charge(E) Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Clementine Temps plein

    Qui nous sommes_: Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 7 jours

    Laxou, France Clementine Temps plein

    Qui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 7 jours

    Laxou, France Clementine.fr Temps plein

    Qui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...

  • Manager Relation Client

    il y a 1 jour

    Laxou, France ADIE Temps plein

    MANAGER RELATION CLIENTS - NANCY (54) H/F **Contrat** CDI **Description de la mission** Rattaché(e) à la Direction Régionale Grand Est, vous intégrez notre antenne de Nancy (54), dans le cadre d’un CDI. En tant que Manager Relation Clients, vos missions s'articulent autour des 3 axes suivants: Responsabilité de l’organisation du travail au sein...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 7 jours

    Laxou, France Clementine.fr Temps plein

    **Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 7 jours

    Laxou, France Clementine.fr Temps plein

    **Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Clementine.fr Temps plein

    Qui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...

  • Chargé Du Recrutement Et Des Relations Entreprises

    il y a 1 semaine

    Laxou, France CCI FORMATION EESC Temps plein

    **CCI Formation EESC, organisme de formation qui forme des apprentis et des salariés.** Nous recherchons pour notre site de **Laxou un chargé du recrutement et des relations H/F **pour le déploiement de nos offres en formation professionnelle et alternance. Au sein de notre équipe vous serez chargé(e) de **développer les contrats d’apprentissage**...

  • Chargé(E) de La Gestion Administrative Des Relations Donateurs

    il y a 2 semaines

    Laxou, France ASSOCIATION ELA Temps plein

    **LE POSTE** Rattaché(e) à la Directrice d’ELA France, vous serez missionné(e) par la Coordinatrice du Pôle Administratif, Financier et Logistique. **Vos principales missions seront**: **Gestion administrative du service**: - Gestion et suivi des tâches quotidiennes pour le bon fonctionnement du service - Suivi des communications et des appels des...

  • Chargé D'activité Marketing Client

    il y a 3 jours

    Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...