Chargé de Relations Clients

il y a 2 semaines

Laxou, France Clementine.fr Temps plein

**Qui nous sommes**:
Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité

L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités.

Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création d'entreprise à la gestion comptable, en utilisant nos propres outils tech.

Basés à Laxou, Epinal, Paris et Marseille, nous élargissons notre présence dans toute la France pour mieux répondre aux besoins de nos clients.

**Notre fonctionnement**:
Nous proposons des conditions de travail optimales (bureaux et salle de repos agréables, open-space, flex office, salle de sieste).

Nous fonctionnons de manière participative, favorisant la flexibilité, la communication directe entre les équipes, chacun peut participer à la mise en place d’améliorations.

Nous avons des coutumes pour les plus motivés : Séminaires, afterwork, repas d’entreprise, tournoi de babyfoot et ping pong

Nos formateurs ainsi que le service RH vous accompagnent pour une intégration
- Le télétravail_ : De 1 à 2 jours de télétravail par semaine en fonction des services, après période d’essai.
- Nos valeurs_:
**Confiance**: Nécessaire dans toutes les relations, elle se construit et s’entretient à chaque instant

**Simplicité**: Dans toutes choses, la simplicité est l’excellence suprême

**Adaptation**: Écouter puis améliorer

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%

Dans un contexte d'hypercroissance, nous cherchons à renforcer nos équipes de Customer Success.

***Vos principales missions**:

- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Organisation de rendez-vous
- Mise à jour du suivi client
- Enregistrement et transmission des réclamations clients
- Gestion et suivi de la plateforme client.

***Rémunération**:
1800€ brut puis 1900€ brut après validation de la période d'essai + Primes

➕ **Avantages**:

- Tickets restaurants
- Télétravail
- Primes sur objectifs
- Formations en interne

***Votre profil**:
Bac + 2 minimum : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC...

Appétence pour la relation client

Vous êtes motivés pour rejoindre une équipe en plein développement ? Nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre culture d'entreprise.

2+ years

  • Charge(E) Relations Clients

    il y a 3 jours

    Laxou, France Compta Clementine Temps plein

    Qui nous sommes_: Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Clementine.fr Temps plein

    Qui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...

  • Charge(E) Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Laxou, France Clementine Temps plein

    Qui nous sommes_: Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 4 jours

    Laxou, France Clementine Temps plein

    Qui nous sommes_: Chez Clementine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clementine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la...

  • Manager Relation Client

    il y a 3 jours

    Laxou, France ADIE Temps plein

    **Contrat** CDI **Description de la mission** Rattaché(e) à la Direction Régionale Grand Est, vous intégrez notre antenne de Nancy (54), dans le cadre d’un CDI. En tant que Manager Relation Clients, vos missions s'articulent autour des 3 axes suivants: Responsabilité de l’organisation du travail au sein de l’équipe des conseillers accueil et...

  • Chargé Des Relations Avec Les Usagers, La Police

    il y a 6 jours

    Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    **Descriptif** Le CPN Laxou recrute un(e) chargé(e) des relations avec les usagers, la police et justice... à temps complet 100%, au sein du service Qualité. MISSIONS: Relations avec les usagers et les partenaires extérieurs (associations des usagers, forces de police, autres partenaires médico sociaux ): - Gestion des demandes d’accès aux dossiers...

  • Conseiller Relation Client Santé — Télétravail

    il y a 4 jours

    Laxou, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Une entreprise de services de santé recherche un(e) Chargé(e) de Relation et Conseil Confirmé(e) basé à Laxou. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et fidélisation des adhérents. Vos missions incluent l'identification des besoins des clients, la présentation des solutions, et l'accompagnement des adhérents dans la gestion de leurs...

  • Chargé de Relations Et Conseil Entrepreneurs

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **_ Le poste :_** Ce poste est dédié à la gestion et au développement de nos relations avec les dirigeants d'entreprises comptant de 1 à 19 collaborateurs. Votre mission sera de garantir une expérience relationnelle de haute qualité et de contribuer à la fidélisation et...

  • Chargé Du Recrutement Et Des Relations Entreprises

    il y a 6 jours

    Laxou, France CCI FORMATION EESC Temps plein

    CCI Formation EESC recrute ! Acteur majeur de la formation en Meurthe-et-Moselle depuis près de 50 ans, CCI Formation EESC accompagne chaque année plusieurs milliers d’apprenants dans leur montée en compétences (formation en alternance, formation continue, conseil en évolution professionnel ). Filiale de la CCI Grand Nancy Métropole, nous sommes le...

  • Conseiller Commercial et Relation Adhérent — Télétravail

    il y a 4 jours

    Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Une entreprise de santé cherche un(e) Chargé(e) de Relation et Conseil Confirmé(e) basé(e) à Laxou. Vous serez responsable de la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins en matière de santé et prévoyance. Ce poste exige une expérience en vente et un sens aigu du service client. Vous aurez la possibilité de travailler dans une équipe...