Assistant Administratif Support Technique

il y a 2 jours


SaintJeandeBraye, France Groupe ROS Temps plein

Le Groupe ROS propose une offre globale répondant aux différents besoins de transformation numérique des entreprises, de la TPE à la multinationale, en matière de:
**Informatique
- Cloud
- Telecom
- Bureautique
- Eclairage**

Nous sommes à ce jour 230 collaborateurs répartis sur 13 sites en France et en Belgique, pour un Chiffre d’affaires de 77,3 M€ en 2021.

Nous renforçons notre équipe commerciale pour la société **RESOSAFE**, entreprise dynamique, qui offre à une clientèle de professionnels des solutions à forte valeur ajoutée pour faire face à tous les risques technologiques.

Vous intégrerez une entreprise en forte croissance dont l’esprit entrepreneurial insuffle réactivité, dynamisme et ambition de réussite.

Les prestations de services B2B que vous proposerez à vos clients reposent sur une solution globale et simple. L’attractivité de l’offre sur un marché à fort potentiel vous donne la possibilité de réaliser vos ambitions, dans un groupe en pleine expansion.

**Vos Missions**:
Support technique:

- Accueil téléphonique des clients
- Suivi des demandes envoyées par mail.
- Qualification des demandes et création des tickets d’incident dans l’outil de gestion.

Traitement des tâches administratives des services support et déploiement
- Planification et prise de rendez-vous avec les clients pour les interventions sur site
- Edition des bons d’expédition de matériel
- Traitement des commandes de licences chez nos fournisseurs
- Gestion des renouvellements et des tacites reconductions
- Traitements des fins de contrats (arrêt des services et résiliation des licences)
- Mise à jour des tableaux de bord du support technique

**Qualités requises**:

- S'exprimer avec aisance
- Ecouter, analyser et reformuler les demandes
- S'adapter aux différents types d’interlocuteurs
- Réagir de façon adaptée aux situations imprévues
- Qualités relationnelles
- Rédaction claire soignée

Expérience dans le domaine de l’informatique appréciée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 000,00€ à 25 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Assistanat: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Adoma (33) H/F H/F

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    Allee de boutaut - France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde () Assistant Administratif En Alternance Temps plein 14 600 € - 25 400 € par an

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierAssistanat - Assistant F/H Intitulé de poste (modifiable)ASSISTANT ADMINISTRATIF EN ALTERNANCE - ADOMA (33) H/F H/F Nature du contratContrat d'apprentissage Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur...


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    **Votre Mission**: Vous êtes passionné(e) par le support technique et recherchez une opportunité stimulante à Saint-Jean-de-Braye? Nous avons le poste parfait pour vous! Rejoignez notre équipe en tant que Support Technique de Lignes (H/F) et bénéficiez d'un salaire attractif. Votre expertise sera valorisée dans un environnement dynamique et...

  • Support Technique de Ligne

    il y a 1 semaine


    Saint-Jean-de-Braye, France Parfums Christian Dior Temps plein

    **Position**: SUPPORT TECHNIQUE DE LIGNE (F/H) Le poste est situé à Saint **Jean de Braye.** **LE CONTEXTE ____** Depuis 1947, les hommes et les femmes de Parfums Christian Dior ont incarné l’esprit unique fondateur du « couturier-parfumeur » axé sur l’excellence, la créativité et l’expertise, à la fois en France et à travers le monde....


  • Saint-Marcel, France SAONE EXPERTISE RESEAU IDEA Temps plein

    Nous recherchons, pour notre cabinet d'expertise automobile situé à Saint Marcel (71380), un(e) assistant(e) administratif(ve) technique pour un poste à temps complet, sur 4 jours. Vos missions et votre profil: Réception et ouvertures des missions d'expertises Prise de rendez-vous Traitement des dossiers d'expertises - saisie et dépôt des...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, leader dans l’industrie cosmétique, un Assistant Technique Cosmétique (H/F) sur le secteur de Saint Jean de Braye. Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement pour une mission de 3 mois, renouvelable. Rattaché aux équipes Administration formules...


  • Saint-Jean-de-Braye, France ALTEA Groupe Temps plein

    **ALTEA Groupe** ALTEA Groupe est une entreprise qui propose des services experts en toiture pour le marché B2B, avec un fort accent sur la qualité, la satisfaction client et le respect des normes environnementales. Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) pour soutenir notre équipe commerciale et le...


  • Les Ponts-de-Cé, Pays de la Loire, France TSG France Temps plein

    JCM SOLAR est une société angevine située aux Ponts-de-Cé (49), filiale du Groupe TSG France, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilités et d'énergies.JCM SOLAR est spécialisée dans la conception et la réalisation de centrales photovoltaïques pour les professionnels (tertiaire, industrie, agriculture) sur des projets...

  • Assistant Technique

    Il y a 27 minutes


    Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Rattaché au responsable de production, et en collaboration avec le service achat et le service SAV, vous aurez pour missions: - être en relation avec les clients et les fournisseurs (téléphone, mails) - réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement - Assurer la gestion du flux SAV - Fournir des explications techniques aux clients - Etablir un...