Chargée de Commercialisation

L’Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC sous forme d’EPIC) les Châteaux de la Drôme gère les châteaux de Grignan, de Suze-la-Rousse et de Montélimar. Fréquentés, par plus de 200 000 visiteurs et spectateurs par an (dont 150 000 pour Grignan), ils proposent toute l’année une offre de visite complète et diversifiée, à destination de tous les publics (individuels, familles, groupes, scolaires, entreprises, étrangers). Ils accueillent et organisent également des évènements de rayonnement national (Fêtes nocturnes, Festival de la Correspondance, etc.).

Au cœur des enjeux des châteaux, le service commercialisation et réservation développe de nouvelles occupations et destinations des sites. Ces offres de privatisations, tournages, réservations de groupes, etc. à destination d’un public professionnel (entreprises, tours opérateurs, partenaires, etc.) sont à construire et à commercialiser en articulation avec les autres services des châteaux (médiation, accueil, techniques, etc.).

C’est dans ce contexte et autour de ces projets que les Châteaux de la Drôme recherchent un(e) chargé(e) de commercialisation H/F **en CDI dès que possible.**

**Attiré(e) par le développement commercial ? Doté(e) du sens du travail en équipe ? Vous souhaitez mettre vos compétences et votre savoir-faire au service des joyaux du patrimoine Drômois ?**

**N’hésitez plus et rejoignez-nous **

**Vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive)**:
**1. Participer à la définition de la stratégie commerciale et markéting**
- Identifier les opportunités des Châteaux, notamment dans le secteur touristique en assurant une veille concurrentielle
- Identifier les clients, partenaires institutionnels ou privés, et assurer la définition des cibles locales, régionales, nationales ou internationales
- Recueillir et analyser des données statistiques, étudier le positionnement des Châteaux au regard du bassin local, dans un objectif de rentabilité et de développement

**2. Définir les offres**
- Identifier les besoins des clients et les opportunités internes des châteaux
- Elaborer un catalogue d’offres commerciales adaptées, simples et efficaces (privatisations, shootings, tournages, visites privilèges, dégustations, etc.) et les mettre en œuvre sur le terrain
- Proposer des plans d’actions propres à chaque site en lien avec les services internes et la Direction.

**3. Prospection et développement commercial**
- Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité des offres
- Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, associations, comités d’entreprise, agence de voyages, des agences de tourisme d’affaires, des agences réceptives, des groupistes, tours opérateurs, etc.
- Assurer une présence forte et active sur le terrain (rdv commerciaux, présence sur les salons professionnels, accompagnement des évènements clients, etc.)
- Gérer les différentes étapes des demandes clients, du recueil des besoins en passant par l’établissement du devis jusqu’à l’accueil sur site lors de l’événement. En lien avec les services appropriés en interne et l’équipe de réservation.

**Votre profil**

**Maîtrises et savoir-faire**
- Être doté(e) d’un excellent sens du service client

Connaître les techniques de commercialisation

Maîtriser les outils informatiques (Pack office, outils internet) et être à l’aise sur le plan rédactionnel

**Vos formation et expériences**:

- Formation en gestion commerciale ou en administration des ventes
- Expérience similaire souhaitée, idéalement dans le domaine culturel
- Permis B obligatoire
- Maîtrise de l’anglais obligatoire

**Vos atouts**:

- Vous savez faire preuve d’autonomie, de polyvalence, de réactivité et d’adaptation
- Vous possédez le sens du travail en équipe et de la communication
- Vous êtes en capacité d’assurer la gestion de situations complexes et imprévues
- Vous avez le sens de la rigueur, de la méthode, et de l’organisation
- Vous avez à cœur de satisfaire et de développer la clientèle
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et savez faire preuve d’une écoute active vis-à-vis des clients et des équipes des châteaux

**Les conditions spécifiques d’exercice du poste**
- 36 heures hebdomadaires -Localisation principale au Château de Grignan mais rattaché(e) aux trois sites (Grignan, de Montélimar et de Suze-la-Rousse).
- Des déplacements commerciaux sont à prévoir à l’échelle régionale, et ponctuellement à l’échelle national lors de salons professionnels
- Travail en journée, ainsi que le week-end, en soirée et les jours fériés selon les évènements commerciaux

**Type d'emploi**: CDI

**Rémunération** 2 417,40€ brut

**Avantages**:

- Mutuelle, avec une participation à 80% de l'employeur
- Ticket restaurant (non obligatoire)
- Chèques vacances, 2x par an (participation mínimale de l'employeur à 90% selon le nombre d'enfant à charge)
- Carte Bienvenue en Provence, 2 entrées gratuites dans un réseau de partenaires
- Prime de fin d'année et d’ancienneté, sous condition d