Responsable de Secteur

Descriptif du poste

1. Animer et encadrer une équipe:
Animer son équipe et veiller à la cohésion de son équipe afin atteindre les résultats et les objectifs attendus. Apporter le soutien et l'accompagnement nécessaire auprès de ses collaborateurs pour développer leur performance individuelle. Participer aux décisions en matière de recrutement, de formation, d'évaluation, de mobilité et d'évolution salariale de ses équipes Proposer et décliner les objectifs du secteur au niveau des collaborateurs Mettre en œuvre l'organisation, planifier et contrôler les travaux de son équipe, prendre les mesures correctives nécessaires S'assurer de la réalité d'une formation professionnelle continue au sein de son équipe et du respect des conditions réglementaires de travail. Contribuer à la politique de prévention des risques professionnels au travail (veiller au bon équipement du matériel EPI, analyser les accidents du travail,...) Être le garant du respect des indicateurs, en faire l'analyse, la synthèse et en dégager des propositions. Mettre en œuvre des actions correctrices.
Partager ce reporting et mettre en place les plans d'actions avec les équipes lors des réunions du pôle proximité. Être le relai et assurer le suivi de ses activités auprès de son équipe et de sa hiérarchie Assurer la réalisation et l'actualisation des fiches UA/UV et l'optimisation de la récupérabilité des salaires

2. Garantir la relation clientèle:
Superviser et traiter la gestion des réclamations courantes des clients et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés. Assurer les visites, les états des lieux et superviser ceux effectués par les personnels de proximité du secteur. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication. En relation avec le service gestion, organiser les visites de bienvenue Veiller à la bonne
information des locataires de tout évènement nécessaire au bon fonctionnement de l'immeuble (panne chauffage ; ascenseur ; visites prestataires...) Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement Assurer la relation commerciale avec les partenaires locaux externes du secteur et représenter le Directeur d'Agence dans les différentes réunions locales Participer aux conseil syndicaux et aux AG. Concourir à la promotion des services proposés par le groupe CDC Habitat auprès des locataires (espace client,...). Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées

3. Assurer la gestion patrimoniale:
Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur.
Veiller à ce que les anomalies soient bien levées suite aux visites sécurités. Déclarer et suivre les sinistres multirisques
Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine Participer à l'expression des besoins pour élaborer la programmation pluriannuelle des travaux.

4. Assurer la sécurité du patrimoine

Profil recherché

De formation bac+ 2 et plus vous avez une expérience minimum de 5 ans sur un même type de poste.
Vous maitrisez les techniques de gestion locative, de maintenance et d'entretien du patrimoine, de sécurité et avez un fort sens de la relation client.
Des qualités managériale, de proactivité et de rigueur sont nécessaires pour réussir
sur ce poste.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Esprit d'équipe- Proactivité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREGestion immobilière
Maintenance

**Voir plus**

Entreprise

La Direction interrégionale Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts.
La Direction interrégionale PACA et Corse (près de 380 collaborateurs) gère un patrimoine de 20 000 logements sur 6 agences (Marseille, Aix-en-Provence, Toulon, Istres, Orange et Nice).
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

Autres offres de l'entreprise

Salaire

39 - 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Gestionnaire immobilier

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

LOCATION DE LOGEMENTS