Service Delivery Manager

il y a 4 jours

Paris e, France REFEA Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un service delivery manager ou une service delivery manager pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des services informatiques fournis à nos clients, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux normes de qualité et aux attentes des utilisateurs. Ce poste exige une expertise technique solide ainsi qu'une capacité à gérer des équipes et des projets.

**Responsabilités**
- Superviser la livraison des services informatiques, en garantissant leur conformité avec les accords de niveau de service (SLA)
- Coordonner les équipes techniques pour assurer un support informatique efficace et réactif
- Gérer les incidents et les demandes d'assistance technique, en veillant à leur résolution rapide
- Administrer les systèmes et gérer les serveurs pour garantir leur disponibilité et leur performance
- Assurer la sécurité des réseaux et la protection des données sensibles
- Collaborer avec les équipes de développement logiciel pour améliorer continuellement les services offerts
- Élaborer et suivre des plans de gestion de projet pour assurer l'atteinte des objectifs fixés
- Analyser les performances des services et proposer des améliorations basées sur les retours d'expérience des utilisateurs

**Profil recherché**
- Expérience significative en gestion d'équipe dans un environnement informatique
- Connaissance approfondie des réseaux informatiques, de l'administration système et du support réseau
- Compétences avérées en assistance technique et en gestion de projet
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Sens aigu de l'organisation, rigueur et souci du détail

Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous souhaitez contribuer à l'amélioration continue des services informatiques, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Refearecrute

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Intéressement et participation
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 2 jours

    Paris, France Axiom Technologies Temps plein

    We are looking for the capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end users within the organisations desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **Role and Responsibilities** - Maintain positive relationships...

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    il y a 7 jours

    Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet de conseil partenaire d'Oracle, un Service Delivery Manager expérimenté avec un fort accent sur l'expérience et la connaissance d'Oracle. Vous jouerez un rôle stratégique dans la réalisation d'une transformation numérique majeure avec le client. **Rôle**: Service Delivery Manager **Lieu de travail**: Paris Travail...

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    Paris, France Hitachi Solutions Ltd Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hitachi Solutions Europe is a global Digital, Data and Technology consultancy, Microsoft Gold partner and Cloud Services partner, specialising in end-to-end transformation. As a global consultancy firm working across the private and public sectors, we specialise in Dynamics 365 Business Applications, Power Platform,...

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    il y a 2 jours

    Paris, France Focus Cloud Group Temps plein

    Êtes-vous un(e) leader motivé et pragmatique qui aime fournir un service de qualité et aider les entreprises à se développer ? L'un de nos clients Microsoft Partner est à la recherche d'un(e) Service Delivery Manager avec une solide expérience en avant-vente pour rejoindre son équipe. **Les principales responsabilités**: Diriger et engager les...

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    il y a 2 jours

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    Il y a 43 minutes

    Paris, Île-de-France NTT Temps plein

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive. Your day at NTT DATAThe Managed...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: €/jourService Delivery Manager (SDM)Localisation : Flexible (hybride / télétravail possible)Expérience requise : 6 à 8 ansContexte et Objectif du posteDans le cadre du renforcement de nos dispositifs de cybersécurité, nous recherchons unService Delivery Manager expérimentépour assurer la gestion opérationnelle et stratégique...

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    Paris, France KAINO Temps plein

    Service Delivery Manager (H/F) - Client Final - Industriel - CDI - Paris La Défense Tu rejoins un des leaders mondiaux de l’énergie nucléaire en tant que Service Delivery Manager / Impressions et Mobilité. Tu évolues au sein de l’équipe Production des services utilisateurs End-Users Workplace. Tes missions sont les suivantes: - Gestion...

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    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France KARDHAM Temps plein

    **KARDHAM DIGITAL - Service delivery manager - Direction service - Paris** Pour accompagner au plus près nos clients dans leur transformation numérique, notre rôle est de proposer aux propriétaires et investisseurs immobiliers la possibilité d’enrichir par l’intermédiaire du digital, l’expérience utilisateur au sein des locaux...

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    il y a 7 jours

    Paris 17e, France Kardham Temps plein

    Descriptif du poste - Dans le cadre de notre fort développement, nous sommes à la recherche d’un Service Delivery Manager (H/F) pour intégrer nos équipes. Directement rattaché au Directeur des Services, vos missions seront les suivantes : - Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services et en porter la contractualisation - Elaborer...