Manager équipe Technique SAV

il y a 21 heures

Rue, France SOLVAREA Temps plein

Filiale du groupe BOULANGER France, SOLVAREA est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d’aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé.

Chaque jour, c’est plus de 600 experts qui se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France

Parce que nous croyons à la durabilité des produits et nous engageons dans une consommation plus responsable, nous recrutons nos futurs spécialistes de la réparation.

Rattaché au manager de production**, vous assurez le pilotage d’une équipe d’une dizaine de technicien(ne)s itinérant(e)s.**

A ce titre vous vous chargez de:

- Communiquer auprès de votre équipe (process, informations techniques, etc ) via un accompagnement et des points de rencontres individuels ou collectifs réguliers ;
- Accueillir et accompagner les techniciens sur le terrain ;
- Améliorer et suivre la productivité par technicien(ne) ;
- Garantir la gestion des dossiers multi-pannes avec les inspecteurs techniques ou les marques ;
- Suivre et gérer son encours : dossiers en délais dépassés, anticipation de la demande du client, etc. ;
- Assurer le bon respect des consignes de sécurité (conduite, port des EPI, etc ) et vérifier l’entretien des véhicules et du matériel ;
- Votre profil

Vous avez **le sens du client et êtes un véritable coach pour vos équipes. **Vous êtes capable de **décider et de gérer les priorités afin d’améliorer l’expérience client.**

Vos connaissances dans le domaine de la réparation d’appareils électroménagers vous permettent d’accompagner les équipes sur le terrain.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Support Technique

    il y a 4 jours

    Rue Gaye Marie, Toulouse, France Dedienne Aerospace Temps plein

    DEDIENNE AEROSPACE, leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d'outillages à destination du secteur aéronautique est une PME qui ne cesse de se développer au fil des décennies. Depuis plus de 50 ans, nous apportons une expertise, un service et une technique à la pointe de la performance industrielle pour satisfaire au mieux...

  • Technicien SAV

    il y a 3 jours

    Rue Lavoisier, Le Pont-de-Claix, France CID Temps plein

    La CARROSSERIE INDUSTRIELLE DAUPHINOISE fait partie du groupe VINCENT, qui est le distributeur exclusif de l'ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN. Si vous êtes passionné(e) par la technique et appréciez comprendre le fonctionnement des équipements, identifier les pannes et les résoudre, nous vous invitons à rejoindre notre...

  • Technicien SAV

    il y a 4 jours

    Rue Lavoisier, Le Pont-de-Claix, France CID Temps plein

    La CARROSSERIE INDUSTRIELLE DAUPHINOISE fait partie du groupe VINCENT, qui est le distributeur exclusif de l'ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN. Si vous êtes passionné(e) par la technique et appréciez comprendre le fonctionnement des équipements, identifier les pannes et les résoudre, nous vous invitons à rejoindre notre...

  • Technicien SAV

    il y a 3 jours

    Rue Edouard Branly, Herblay-sur-Seine, France Sygmat Temps plein

    La société SYGMAT assure la distribution, l'entretien et le service après-vente des grues et pelles de manutention SENNEBOGEN sur le territoire français.Vous êtes curieux(se), passionné(e) de technique et tourné(e) vers le service client ? Saisissez l'opportunité de développer votre expertise sur des matériels à haute technicité et d'intégrer le...

  • Directeur Technique sûreté électronique

    il y a 2 jours

    rue Jacques Cartier, , Guyancourt, France, Chubb Chubb Fire & Security Temps plein

    CHUBB DELTA: intégrateur et mainteneur multimarques, indépendant de tout fabricant, nous exploitons les offres et technologies du marché pour concevoir, installer et maintenir les solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients (Contrôle d'accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Solutions d'analyse d'image, Hypervision/Supervision,...

  • Technicien SAV

    il y a 4 jours

    Rue Guy Pellerin, Le Barp, France ACI Temps plein

    L'équipe de la Carrosserie ACI (33) vous offre l'opportunité d'intégrer son atelier de SAV pour réaliser la maintenance de matériels de levage techniques et innovants Vous êtes curieux(se) et passionné(e) par la technique ? Saisissez l'opportunité de faire grandir votre expérience professionnelle et de rejoindre un groupe aux valeurs familiales.Vos...

  • Acheteur (H/F)

    il y a 22 heures

    Rue, France Expert & Manager Temps plein

    **Expert & Manager** recherche pour son Client, entreprise reconnue comme spécialiste des structures métalliques complexes, des façades et des verrières, un(e) **Acheteur(euse).** **Qu’attend-il de vous ?** Vous êtes en liaison direct avec le Responsable Achats, les Chargés d’affaires, le Bureau d’étude et les conducteurs de travaux et devez...

  • Technicien SAV France et International H/F

    il y a 2 semaines

    Rue du Maréchal Foch, Friville-Escarbotin, France Delabie [FR] Temps plein

    Description DELABIE est le grand leader européen de la robinetterie et d'équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux…).DELABIE contribue à préserver la planèteDepuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d'économiser les ressources naturelles en s'inscrivant dans une logique...

  • Assistant(e) SAV BtoB

    il y a 4 jours

    Rue du Plat, Lyon, France La Rosee Temps plein

    Dans le cadre de son développement La Rosée est à la recherche de son/sa futur(e) Assistant(e) SAV BtoB H/F afin de rejoindre les bureaux de Lyon, en CDD de 6 mois.Vous intégrerez l'équipe SAV BtoB et vous serez amené(e) à travailler avec de multiples services de l'entreprise : la team ADV, les commerciaux, la team qualité, la logistique, le...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Rue Bréguet, Paris, France Solarock Temps plein

    Votre rôle : Customer Success ManagerEn tant que CSM, vous êtes le chef d'orchestre du parcours client après-vente.Vous coordonnez les projets de votre portefeuille, suivez chaque étape de projet de la signature à la mise en service, et garantissez une expérience client irréprochable. Vos missions au quotidien Piloter la relation client post-vente : ...