Customer Support Aéronautique

il y a 6 jours


Bourges, France Vallair Temps plein

Descriptif du poste

Reportant au Directeur des Opérations Internes et au Customer Support Manager, l'Agent Customer Support a pour rôle d être l interface commerciale et technique entre nos clients et nos services production.

Dans le respect de la politique commerciale du Groupe et au sein de l'équipe en charge du support client, vous serez notamment en charge des missions principales suivantes:

- Faire le lien entre les clients et le service production
- Collecter les informations de la production et les présenter aux clients
- Participer aux réunions quotidiennes clients et faire le compte rendu
- Négocier les travaux complémentaires avec les clients
- Renseigner l ERP
- Produire un reporting de son activité clients
- Gérer la satisfaction clients

Profil recherché

**Le profil**:

- Diplômé en école de commerce ou école technique avec spécialité aéronautique (BTS ou Licence aéronautique idéalement).
- Expérience 3 ans minimum de Customer Support obligatoire dans le milieu de la maintenance aéronautique ou en milieu industriel
- Maîtriser le secteur d activité de l industrie (idéalement maintenance aéronautique
- Maîtriser l environnement où les normes/certifications sont omniprésentes
- Anglais courant et Maîtrise des outils informatique exigés
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREBureautique
Maintenance aéronautique

**Voir plus**

Entreprise

Vallair est une entreprise aéronautique aux multiples facettes qui optimise la durée de vie et la valeur des avions, des moteurs et des pièces.

Nous vous accueillerons à bord de l équipe Vallair avec votre motivation et votre passion

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
RACHEL HUGONNET - _RESPONSABLE RH_

Salaire

36 - 42 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

RÉPARATION ET MAINTENANCE D'AÉRONEFS ET D'ENGINS SPATIAUX



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    APPI Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur Aéronautique recrute pour l'un de ses clients leader sur le marché un Chaudronnier Aéronautique H/F. A ce titre, conformément aux instructions préétablies dans l’Ordre de Fabrication, vous aurez pour missions principales de: Déterminer les opérations de fabrication d’ensemble...

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    Bourges, France APPI Temps plein

    APPI recrute: APPI recrute pour l'un de nos clients dans l'aéronautique un/e Chaudronnier Aéronautique H/F. Description des activités significatives de l'emploi: Lire les plans de montage Exploiter la documentation technique Former les pièces à l'aide d'outils à main et machine Retoucher manuellement les pièces Renseigner les supports de fabrication...


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    Le rôle est basé à Dangé Saint Romain (86) entre Tours (37) et Poitiers (86). Sous la responsabilité du Customer Service Manager Pharma EMEA, vous gérerez une équipe de 4 Customer Service Representative qui pourrait continuer à se développer en fonction de l’évolution du business Pharma. Une partie tu rôle sera aussi de gérer un portefeuille...


  • Bourges, France PB SOLUTIONS Temps plein

    _**PB Solutions recherche pour son Client Industriel de l'Aéronautique Un(e) Responsable Qualité pour son site de Châteauroux qui conçoit et fabrique des équipements Aéronautiques.**_ Missions: - Maintenir une relation de confiance avec le client dans le domaine de la Qualité - Résolution des événements clients - Maintenir une relation de...