Responsable Adjoint Département

**Position**: Maison des Rêves, Maison des Talents "Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion Vivez avec passion "* Christian Dior Christian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses. Son esprit visionnaire n'a cessé de rendre les femmes du monde entier plus belles, une inspiration pour ses successeurs jusqu'à aujourd'hui. "Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (...). La mode, en somme, vient d'un rêve et le rêve est une évasion de la réalité", écrivait-il dans son livre Je suis couturier**. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le maître du bonheur de ses muses. **Job responsibilities**: Nous recherchons un/une Responsable Adjoint de Département dans le cadre de nos opportunités à pourvoir au sein de notre réseau parisien. Intégré à l’équipe managériale de la boutique, vous renforcez la structure de cette dernière en reportant au Responsable département. Garant de l’expérience client en accord avec les codes de la Maison Christian Dior, vous incarnez au quotidien les valeurs de la Maison par votre comportement exemplaire. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : Performance commerciale - Croissance du chiffre d’affaires et développement de la clientèle - Pilotage de la performance et réalisation des objectifs - Mise en œuvre de la stratégie commerciale de la Maison Christian Dior - Garantir l’excellence du service en boutique (VM, tenue générale de la boutique, zoning, accueil, ventes) - Gestion des litiges dans le respect de la politique commerciale de la Maison - Développement de la fidélisation de la clientèle Management - Pilotage de la performance du département : suivi et analyse d’indicateurs clés, proposition de plans d’action et déploiement, suivi des résultats, reporting - Co-animation des objectifs et motivation de l’équipe par un briefing quotidien - Développement d’équipe (recrutements, intégration, formation, coaching individuel et plans de développement) Organisation de la boutique - Garantir la bonne organisation et gestion des stocks - Gestion du planning - Faire respecter les procédures en vigueur Communication - Ecoute et transmission au Responsable de département des feedbacks des équipes - Anticipation des conflits en alertant le Directeur et l’Adjoint sur toute situation susceptible de fragiliser la bonne entente et la performance de l’équipe - Diffusion des informations émanant du siège - Entretient des relations de confiance et d’entre-aide avec l’ensemble des départements de la boutique, ainsi que les boutiques France et Europe avec lesquelles le département est amené à travailler. **Profile**: Vous détenez une expérience réussie de 5 ans minimum en tant que Manager. Vous connaissez l’univers du luxe. - Excellente présentation, sens du service et de l’accueil, aisance relationnelle. - Dynamisme, état d’esprit positif et enthousiaste - Leadership et esprit d’initiative - Loyauté et sens de l’équité - Réactivité et gestion des priorités - Adaptation et Esprit de synthèse - Rigueur et sens du détail - Agilité dans le maniement et l’interprétation d’indicateurs chiffrés " Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap." **_CHRISTIAN DIOR _** **MAISON***: - “Whatever you do - whether for work or pleasure - do it with passion Live with passion,” _wrote Christian Dior. Well before he embarked on his destiny as a couturier, Christian Dior was fascinated with art. The young Normandy native and several friends opened an art gallery when he was just 23. In 1938 he learned the métier of pattern cutter with Robert Piguet and three years later began working as a designer for Lucien Lelong. Right from the founding of his Maison in 1946, he transformed his dreams into irresistible creations, seeking to break with the somber war years by elevating pure joy. His visionary spirit celebrated and enchanted women the world over. In only ten years, Monsieur Dior revolutionized the conventions of elegance and femininity, designing collections infused with dreams.