Cdi - Responsable Adjoint de Département

**Position**: From the house of dream to the house of talents « Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion Vivez avec passion... »* Christian Dior Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd’hui et plus que jamais ses successeurs. « Le tissu est le seul véhicule de nos rêves ( ). La mode, en somme, est issue d’un rêve, et le rêve, c’est une évasion », écrivait-il dans son ouvrage Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses. Aujourd’hui, riche de cet héritage d’exception et d’une communauté de plus de 6 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la Maison des Talents pensé par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l’excellence, le courage, l’optimisme et la recherche de sens. - Le Petit Dictionnaire de la Mode **Description du poste**: Nous recherchons des Responsables Adjoints de Département Maroquinerie Femme dans le cadre de nos opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de Grands Magasins Parisiens. Intégré à l’équipe managériale de la boutique, vous renforcez la structure de cette dernière en reportant au Responsable département. Garant de l’expérience client en accord avec les codes de la Maison Christian Dior, vous incarnez au quotidien les valeurs de la Maison par votre comportement exemplaire. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: **Performance commerciale** - Croissance du chiffre d’affaires et développement de la clientèle - Pilotage de la performance et réalisation des objectifs - Mise en œuvre de la stratégie commerciale de la Maison Christian Dior - Garantir l’excellence du service en boutique (VM, tenue générale de la boutique, zoning, accueil, ventes) - Gestion des litiges dans le respect de la politique commerciale de la Maison - Développement de la fidélisation de la clientèle **Management** - Pilotage de la performance du département : suivi et analyse d’indicateurs clés, proposition de plans d’action et déploiement, suivi des résultats, reporting - Co-animation des objectifs et motivation de l’équipe par un briefing quotidien - Développement d’équipe (recrutements, intégration, formation, coaching individuel et plans de développement) **Organisation de la boutique** - Garantir la bonne organisation et gestion des stocks - Gestion du planning - Faire respecter les procédures en vigueur **Communication** - Ecoute et transmission au Responsable de département des feedbacks des équipes - Anticipation des conflits en alertant le Directeur et l’Adjoint sur toute situation susceptible de fragiliser la bonne entente et la performance de l’équipe - Diffusion des informations émanant du siège - Entretient des relations de confiance et d’entre-aide avec l’ensemble des départements de la boutique, ainsi que les boutiques France et Europe avec lesquelles le département est amené à travailler. **Profile**: Vous détenez une expérience réussie de 3 ans minimum en tant que Manager. Vous connaissez l’univers du luxe. - Excellente présentation, sens du service et de l’accueil, aisance relationnelle - Dynamisme, état d’esprit positif et enthousiaste - Leadership et esprit d’initiative - Loyauté et sens de l’équité - Réactivité et gestion des priorités - Adaptation et Esprit de synthèse - Rigueur et sens du détail - Agilité dans le maniement et l’interprétation d’indicateurs chiffrés " Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap."