Alternance - Téléconseiller - (H/F)

il y a 6 jours

RoissyenFrance, France CBS - Challenge Business School Temps plein

**ActiLiink** est un cabinet de conseil RH basé à **Roissy-en-France**. Nous mettons l’humain au centre de notre démarche. Nous créons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises, en valorisant le respect, la transparence et l’écoute.

**Notre mission ?** Aider chacun à s’épanouir dans un environnement professionnel où il peut révéler tout son potentiel. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e) Téléconseiller** pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant(e) Téléconseiller(ère) chez **ActiLiink**, vous serez la première ligne de contact pour nos étudiants et futurs étudiants, en fournissant des informations et un support de qualité par téléphone. Vos missions principales comprendront:
**Réception des appels téléphoniques** : Répondre aux appels de manière professionnelle, identifier rapidement les besoins des appelants et fournir des réponses précises et utiles.

**Information et conseil**: Fournir des informations détaillées sur nos programmes de formation, le processus d'inscription, et d'autres questions fréquentes.

**Gestion des demandes** : Enregistrer les demandes des étudiants et des prospects dans notre système d'information, et assurer le suivi nécessaire avec les départements concernés.

**Satisfaction et fidélisation** : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des étudiants en offrant un service d'exception et en traitant efficacement les réclamations.

**Participation à des campagnes d'information** : Participer activement aux campagnes téléphoniques pour promouvoir les événements de l'établissement, tels que les journées portes ouvertes ou les nouveaux programmes de formation.

**Qualifications requises**

**Excellentes compétences en communication** : Capacité à communiquer clairement et efficacement, avec une excellente élocution et une bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.

**Orientation client** : Forte orientation vers la satisfaction client, avec une capacité à écouter activement et à résoudre les problèmes.

**Patience et professionnalisme** : Patience et capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.

**Compétences organisationnelles** : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler efficacement sous pression.

**Connaissance des outils informatiques** : Maîtrise des outils informatiques de base et des systèmes de gestion des relations clients (CRM).

**Pourquoi rejoindre ActiLiink ?**:

- Intégrer un Cabinet RH renommé, engagé à la fois pour ses talents et ses entreprises.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre Cabinet
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire d'ActiLiink un cabinet d'excellence à Roissy-en-France.

  • Alternance - Téléconseiller (H/F)

    il y a 23 heures

    Aix-en-Provence, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un Téléconseiller (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez votre **carrière**dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce - Vente** **reconnues par...

  • Téléconseiller (F/H) - Alternance

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France FaciliSAP Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance et développer des compétences liées à la Relation Client ? FaciliSAP, coopérative de Services à la Personne, recherche un(e) Téléconseiller(e) en alternance. En tant que Téléconseiller(e), vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients et adhérents. Dans un...

  • Téléconseiller(E) en Alternance

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...

  • Téléconseiller(ère) (H/F) (Alternance)

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France COMDATAGROUP Temps plein

    Le Groupe COMDATA, experts de l'externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d'expérience est présent à l’internationale avec 50 000 collaborateurs passionnés travaillant dans 30 langues sur 4 continents et 22 pays. En France, COMDATA représente 12 000 collaborateurs. Nous recherchons pour notre site d'AIX-EN-PROVENCE (13) - 220 salariés...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers Profil recherché Vous...

  • Téléconseillère

    il y a 3 semaines

    Cherbourg-en-Cotentin, France HORISI CONSEIL Temps plein

    Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l’International. Notre vocation : Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures. Ainsi, dans le cadre du développement...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 20 heures

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers - Gestion administrative...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Le Perray-en-Yvelines, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Passionnée par la négociation client, nous recherchons un(e) téléconseiller H/F en intérim (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de le Perray en Yvelines (78).Rémunération : 22000 € brut annuel selon profil.+ prime 150 euros / mois En qualité de téléconseiller vos missions : Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous...

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **téléconseiller en assurance (H/F) **pour son client, grand groupe basé à **Aix-Les-Milles**. En tant que téléconseillère en assurance, votre mission principale sera d’entretenir une relation client optimale. Pour se faire vous aurez à: - Traiter les appels entrants, - Accueillir les demandes et...