Chargé de Relation Clients
il y a 5 jours
Notre client est la filiale Supply Chain et logistique d'un Groupe. Il s'agit d'un acteur reconnu de la distribution de biens de consommation spécialisés. Vous rejoindrez l'équipe interne relation clients basée sur le site de Villeneuve-d'Ascq (accessible en transport en commun). Vous serez formé aux procédures et produits.
Au sein de l'équipe relation clients, vous êtes en charge du support aux clients BtoB dans leurs demandes liées à leur commande et d'assurer leur résolution afin de garantir la satisfaction clients. En tant que Chargé de Relation Clients, vous avez pour principales missions:
- Interlocuteur privilégié et support aux clients BtoB sur leurs commandes ou demandes,
- Suivi et résolution des anomalies dans les meilleurs délais,
- Gestion des anomalies de livraison : Manquant, casse, erreur référence...
- Interface avec les équipes logistique entrepôt, transport et approvisionnement,
- Tracking des livraisons et prévenir le client en cas de retard éventuel,
- Mise à jour de fichiers sous Excel.
Pour ce poste de Chargé de Relation Clients, vous disposez d'au moins une première expérience en tant qu'Assistant ADV ou Chargé de Relation Clients ou Téléconseiller/Conseiller Clients.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre sensibilité client. Vous faites preuve d'analyse et êtes force de proposition. Vous êtes organisé et méthodique. Vous appréciez le travail d'équipe.
- Intérim 4 mois,
- Contrat 35h - du lundi au vendredi.
-
CHARGE(E) RELATION CLIENT
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F pour notre site de Lille. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission d’assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client. SCC est la division « technologie » du Groupe...
-
Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps pleinNotre client est la filiale supply chain d'un Groupe en développement - acteur reconnu de la distribution de biens de consommation spécialisés. Vous rejoindrez l'équipe interne relation clients basée sur le site de Villeneuve-d'Ascq (accessible en transport en commun). Vous serez formé aux procédures et produits. Au sein de l'équipe relation...
-
Chargé de Relation Clients H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps pleinAu sein d'une équipe et en tant que Chargé(e) de Relation Clients, vous aurez pour principales missions : * Clients BtoB/professionnels ; * Gestion des appels entrants et des mails ; * Traitement des demandes de renseignements sur les factures et leur paiement ; * Interface avec les autres services internes pour garantir l'avancement du dossier ; * Le...
-
Charge Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France SCC Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F pour notre site de Lille. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client Vos missions principales : ·Saisir les commandes...
-
Charge Relation Client H
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France SCC Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client H / F pour notre site de Lille. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client Vos missions principales : Saisir les commandes...
-
Charge Relation Client H/F
il y a 1 jour
Villeneuve-d'Ascq, France Scc Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F pour notre site de Lille. Au sein de la Direction des Opérations, et rattaché(e) à la Direction Relation Client, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client Vos missions principales : ·Saisir les commandes...
-
Chargé(E) de Relations Client Et évènements
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...
-
Chargé Relation Client IT – Commandes
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps pleinUne entreprise du secteur informatique située à Lille recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour garantir la satisfaction de ses clients. La personne sélectionnée sera responsable de la saisie et du suivi des commandes ainsi que de la gestion des relations client. Le candidat doit posséder un diplôme de niveau BAC +2/3 et une première...
-
Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HomeServe Temps pleinInformations générales Societé Chez HomeServe, on ne te propose pas juste un job. Tu prends part à un changement concret, utile et nécessaire. On a un cap clair : agir pour la transition énergétique de l'habitat. Ce n'est pas de la théorie mais des actions très concrètes que l'on déploie chaque jour. C'est un secteur très dynamique où l'on...
-
Chargé(e) Relation Client IT — Télétravail
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France SCC Temps pleinUne entreprise de services informatiques recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour son site de Lille. Vous aurez pour mission d'assurer la satisfaction client en traitant les commandes et en gérant le backlog. Le candidat idéal doit avoir un diplôme Bac +2/3, une première expérience en relation client et être rigoureux et organisé. SCC offre...
