Chargé de Relation Client H/F

il y a 2 semaines

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France HomeServe Temps plein


Informations générales

Societé

Chez HomeServe, on ne te propose pas juste un job. Tu prends part à un changement concret, utile et nécessaire. On a un cap clair : agir pour la transition énergétique de l'habitat. Ce n'est pas de la théorie mais des actions très concrètes que l'on déploie chaque jour. C'est un secteur très dynamique où l'on est tous indispensable pour faire bouger les lignes. Chez nous, tu peux être toi-même, apprendre, proposer, évoluer. Tu rejoins un collectif soudé. Tu seras entouré-e de collègues pros et bienveillants, d'un management qui accorde sa confiance. On se parle simplement, on s'écoute et on se donne les moyens d'avancer ensemble. Ici, on travaille sérieusement mais toujours avec le sourire. Alors, ça te tente ?   

Référence

Métier

ADMINISTRATIF - GESTION ADMINISTRATIVE


Intitulé du poste

Chargé de Relation Client H/F


Contrat

CDD


Temps de travail

Temps complet


Description de la mission

A propos de nous :

HomeServe accompagne les Français dans la rénovation énergétique et les réparations de leurs maisons depuis 25 ans. 

HomeServe Énergies Services, c'est la force de plus de 20 filiales labellisées RGE et 850 experts répartis sur tout le territoire national, engagés pour une rénovation énergétique globale, performante et durable.

Notre filiale Chauffage du Nord, basée à Villeneuve-d'Ascq, a été créée en 1995 et est experte des solutions de chauffage et climatisation. Chauffage du Nord intervient pour le dépannage, l'entretien et l'installation des systèmes de production d'eau chaude et de chauffage, des appareils à énergies renouvelables et des installations de climatisation et de ventilation des logements.

Votre mission si vous nous rejoignez ? Exprimer votre énergie aux côtés de nos 27 collaborateurs.

Intégrer Chauffage du Nord, c'est rejoindre :

  • Une entreprise à taille humaine
  • Travailler auprès d'équipes attentionnées et engagées
  • Bénéficier d'un programme de formation pouvant vous faire évoluer sur votre métier

LE POSTE :


Intégré(e) au sein d'une structure en pleine croissance, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative de la filiale. 

Dans ce contexte, vous serez impliqué(e) dans les missions suivantes : 

  • Gestion du standard : répondre aux appels et mails pour programmer les interventions techniques 
  • Accueil des clients 
  • Planification des travaux 
  • Gestion des plannings des techniciens
  • Réalisation des commandes fournisseurs
  • Renfort sur la réalisation de devis 
  • Facturation
  • Relances règlements clients

Profil

Profil Recherché :

Diplômé(e) dans le domaine gestion/administration, vous avez une première expérience sur un poste similaire dans le domaine du bâtiment (plomberie/chauffage) vous permettant d'être autonome. 

Au-delà des compétences techniques, nous sommes particulièrement attentifs au savoir être et à la personnalité :


Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre excellent esprit d'équipe et relationnel ?


Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ? 

 
Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez nous

Parce que chez Chauffage du Nord, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce que Chauffage du Nord vous propose :

Lieu : Villeneuve-d'Ascq
Type de contrat : CDD 35H (du 15/12/25 au 31/03/2026) 
Rémunération : 24/25K
Avantages : tickets restaurant, intéressement 


Process Recrutement :

  • Un échange téléphonique 
  • Un entretien avec manager 


Pour en savoir plus sur HomeServe Energies Services  :

CAMPHSV001


Date d'intégration souhaitée

15/12/2025


Fourchette de salaire

K€


Localisation du poste

Hauts-de-France


Ville


Villeneuve-d'Ascq

  • Chargé(e) de relations administratives et juridiques

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HABITAT DU NORD Temps plein

    Description du poste :Rattaché(e) à la Direction Habitats Spécifiques, le/la Chargé(e) de relations administratives et juridiques assure notamment la gestion administrative du service et la sécurisation juridique des activités liées à l'habitat spécifique et aux conventions de gestion. Il/elle veille au respect des obligations légales et...

  • Chargé(e) de relations administratives et juridiques

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HABITAT DU NORD Temps plein

    Description du poste :Rattaché(e) à la Direction Habitats Spécifiques, le/la Chargé(e) de relations administratives et juridiques assure notamment la gestion administrative du service et la sécurisation juridique des activités liées à l'habitat spécifique et aux conventions de gestion. Il/elle veille au respect des obligations légales et...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CLESENCE Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.Nous recrutons un chargé de clientèle H/F en CDI.Rattaché à l'agence de Cambrai et basé à Villeneuve d'Ascq (59), le...

  • Responsable Satisfaction Client

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Selescope Temps plein

    Fondée en 2020, nous sommes la solution européenne pour la gestion des surstocks et de la seconde vie des produits. Notre intuition fondatrice a été renforcée en 2023 par la loi AGEC (loi anti-gaspillage pour une économie circulaire qui entend accélérer et préserver les ressources naturelles).Grâce à notre approche disruptive, nous avons...

  • Responsable de l'expérience client H/F

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CLINITEX Groupe Temps plein

    Atypique dans son ADN, Clinitex pratique un management original basé notamment sur la pédagogie Montessori et la philosophie de Pierre Rabhi : frugalité, grande autonomie de décision, champ d'action très large, droit à l'erreur, stratégie et gouvernance participatives, horaires et télétravail libres et plein d'autres petites folies Alors pour...

  • Responsable de l expérience client H/F

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CLINITEX Temps plein

    Atypique dans son ADN, Clinitex pratique un management original basé notamment sur la pédagogie Montessori et la philosophie de Pierre Rabhi : frugalité, grande autonomie de décision, champ d'action très large, droit à l'erreur, stratégie et gouvernance participatives, horaires et télétravail libres et plein d'autres petites folies Alors pour...

  • Chargé de clientèle

    il y a 24 heures

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CLESENCE Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.Nous recrutons un chargé de clientèle /Gestionnaire locatif H/F confirmé en CDI.Rattaché à l'agence de Cambrai et basé à...

  • Conseiller Accompagnement Futurs Clients

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France monabanq Temps plein

    StatutMétierRelation clientLocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d étudesBAC validéNiveau d expérienceJuniorSalaire26-28 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)Date de publication07/11/2025Date de prise de poste02/12/2025RéférenceA078203Qui sommes-nous ?On a choisi de...

  • Conseiller Accompagnement Futurs Clients

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients.On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la catégorie banque en...

  • Comptable Clients

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orisha Real Estate Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe comptabilité de la BU Health & Safety et votre manager seraGrégory Guyotot,Responsable Comptable de la BU Health & Safety.Dans un contexte de forte croissance et de transformation, nous recherchons1 Comptable Clients(F/H).Votre mission principale serad'assurer le suivi complet des comptes clients, le traitement des encaissements et...