Support IT Retail

il y a 1 jour

Paris, France Ekkiden Temps plein

Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.

**Le rôle : Support IT Retail (H/F/X)**

Le poste s’inscrit dans un projet retail & digital, avec un focus sur la gestion des flux d’intégration et le support applicatif au sein d’un environnement dynamique et technique.

**Responsabilités**:

- Assurer le support L1/L2 sur les sujets retail & digital
- Gérer les flux d’intégration et la gestion des incidents
- Construire les mappings et participer aux actions de monitoring
- Préparer les plans de tests d’intégration et de performance
- Accompagner les utilisateurs via la rédaction de documentation, animation de formations, ateliers et workshops
- Piloter les mises en production
- Conduire des actions d’amélioration évolutive et corrective

Ce que nous recherchons:

- Expérience minimum de 3 à 5 ans en support technique (Cegid Y2)
- Compétences appréciées : OMS, SFCC ou autre CMS
- Bon relationnel et pédagogie pour accompagner les utilisateurs
- Rigueur, sens du service, capacité à travailler en équipe

Ce que nous proposons:
Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance

Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite

La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble

✨ Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité

Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel

Des conditions de travail flexibles (horaires, télétravail,)

Une culture de la performance avec de belles primes de résultats

❤️ Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile)

Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ?

**Premier contact**: Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes.

**Entretiens**: Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez.

**Rencontre avec le client**: Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer le client.

Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques.

  • Technicien IT Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Technicien IT Retail (F/H) - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons desTechniciens support Retail(F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris.Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2...

  • Support IT Retail

    il y a 17 heures

    Paris, France Ekkiden Temps plein

    OverviewGroupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.Le rôle :...

  • Analyste IT Retail

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Longchamp Temps plein

    Informations générales Intitulé du posteAnalyste IT Retail & E- Commerce H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la mission Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour...

  • IT Support Analyst

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France FED IT Temps plein

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour le compte de son client son ou sa prochaine IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: En lien étroit avec la Direction IT Groupe, vous assurer le support informatique pour les 100 collaborateurs de Rödl & Partner en France (avocats, auditeurs, comptables, consultants): - Assistance aux...

  • Responsable Support IT

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires. MissionsRattaché(e)...

  • Responsable Support IT

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires.MissionsRattaché(e) à...

  • IT Support Specialist

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France TALENTS IT Temps plein

    Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Spécialiste Support sur Paris dans le cadre d'un CDI. **Rattaché(e) à l'équipe support, vous aurez pour mission**: D'être le premier point de contact des utilisateurs souhaitant obtenir une assistante...

  • Chef de Projet IT Retail H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France Consort Group Temps plein

    Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Au cœur de ses valeurs, l’humain et la responsabilité sociétale sont primordiaux. Chef de Projet IT Retail (H/F) Vous êtes passionné·e par la conception, le pilotage et le déploiement de solutions IT en environnement Retail ? Ce...

  • Stage - Assistant(e) Projet IT Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que chef de projet IT sur l’outil retail Cegid Y2 vos missions seront de : * o Participer au pilotage de l’activité run (suivi des des niveaux support 1 et 2 et coordonner les tickets avec les équipes métier jusqu’à la résolution) o Accompagner la mise en place de nouvelles fonctionnalités sur l’application d’encaissement o Documenter...

  • Retail IT Project Manager — Global POS

    il y a 16 heures

    Paris, France Polène Paris Temps plein

    Une maison de maroquinerie française recherche un Chef de Projet IT Retail pour garantir la disponibilité des systèmes critiques et accompagner l'ouverture de nouveaux points de vente. Vous aurez la responsabilité de la gestion des outils d'encaissement et du support opérationnel. Ce rôle nécessite une solide expérience dans le secteur Retail et une...