Responsable de Service Fraudes

**Responsable de service Fraudes - (F/H)**:

- CDI
- Beauvais
- de 50 000 € à 55 000 € par an
- NIVEAU 8
- Télétravail possible
- NVHADD114179

**CPAM DE L'OISE**:
**À propos de nous**
Rejoindre la _CPAM de l'Oise_, c'est intégrer une communauté managériale dynamique, où l'innovation et la collaboration sont au centre de notre culture. Certifiée _Great Place to Work_ en 2024, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.

**Le service**

Rattaché au **Département Juridique et lutte contre la fraude**, **le service Fraudes**, est composé d'une quinzaine de collaborateurs pluridisciplinaires, qui œuvre au quotidien sur la régulation au sein de l'organisme en mettant en place des actions permettant de maîtriser les dépenses de santé et de lutter contre les fraudes auprès des professionnels de santé, des assurés et des établissements de santé.

**Votre rôle**

Vous avez l'œil aiguisé et l'esprit stratégique ? Mettez vos compétences au service de la protection sociale en dirigeant notre service Fraudes. En tant que **Responsable de Service**, vous aurez un rôle stratégique dans le pilotage de ce service. **Avec l'appui du responsable adjoint**, vous coordonnerez les activités quotidiennes, les projets innovants et accompagnerez les équipes dans leur montée en compétences et vous êtes le (la) représentant(e) de la Direction au sein des différentes instances (Commission des pénalités financières, CODAF ).

**Nous vous offrons**:

- Salaire de 50/55K€ selon profil sur 14 mois selon profil + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
- Cadre au forfait
- Acquisition de 13 jours de RTT par an
- Possibilité de télétravail 2 jours par semaine
- Participation aux frais de garde de jeune enfant
- Prestations du Comité Social Économique (CSE)
- Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
- Parking personnel disponible sur place
- Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
- Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

**Description du poste**:
**Management et animation d'équipe**:

- Garantir la réussite opérationnelle et stratégique du service.
- Collaborer avec votre adjoint pour créer un environnement propice à une coopération efficace et harmonieuse au sein de l'équipe afin de faciliter la synergie entre les différents métiers.
- Veiller au développement des compétences de vos collaborateurs.

**Pilotage de l'activité**:

- Assurer une gestion performante et efficiente du service, en déclinant les actions nationales, régionales et locales (co-construction des plans d'actions de contrôle avec l'équipe)
- Avec les data analyst, analyser et exploiter les données afin d'identifier les schémas frauduleux émergents et générer un plan d'actions, collaborer avec les investigateurs et les Agents Agréés Assermentés pour faciliter leurs contrôles et enfin déterminer avec les juristes les suites contentieuses adaptées.
- Garantir la conformité des procédures et des décisions
- Grâce à un outil de pilotage central, organiser et suivre l'activité du service, en veillant au respect d'un reporting dynamique, fiable et rigoureux.
- Assurer le suivi rigoureux des suites contentieuses garantissant la valorisation des dossiers avec l'équipe, en lien avec les instances locales, les partenaires institutionnels et judiciaires.
- Organiser des relations constructives avec les partenaires externes et internes (CAF, Parquet, Gendarmerie, services internes de la CPAM ) en lien avec le contrôle et la maitrise médicalisée, afin d'assurer une coordination efficace et un partage d'informations pertinent.
- Fixer les objectifs collectifs et individuels de l'équipe et évaluer la performance, sous l'angle qualitatif et quantitatif.

**Amélioration continue**:

- Etre moteur, force de proposition, innover et proposer des changements contribuant à l'amélioration continue
- Assurer une veille sur les pratiques de détection de fraudes et les impulser dans le service et dans les services internes.
- Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes en collectif pour optimiser l'action de son service

**Formation et accompagnement**
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les responsabilités du poste **de responsable de service.**Vous bénéficierez également d'un parrainage par un autre membre de la _communauté managériale_, afin de faciliter votre intégration et de vous assurer un soutien personnalisé dès votre arrivée.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Manager engagé(e), vous savez animer et fédérer une équipe avec méthode et bienveillance, en favorisant l'intelligence collective, la cohésion et l'atteinte des objectifs communs.
- Guidé(e) par