Responsable Service Client

il y a 2 semaines


Gennevilliers, France HAYS Temps plein

Rejoignez un leader dans son domaine

Notre client, société spécialisée dans le commerce de gros est à la recherche d'un Responsable service clients dans le cadre d’un CDI.
Le Responsable Service Clients pilote le service clients dans un souci d’amélioration de la satisfaction client et de l’efficacité commerciale. Interlocuteur privilégié de la force de vente, il lui apporte un soutien commercial et participe ainsi au développement des ventes. Vous managez les activités d’administration des ventes et de gestion des dossiers clients, encadrez et animez l’équipe d’assistantes commerciales (équipe de 3 à 5 personnes). Vous analysez et contribuez à l’amélioration de la performance par la réalisation de reporting détaillé et pertinent (KPI’s). Vous contribuez à l’évolution et à l’amélioration du service, des procédures, des outils, de la communication interservices. Enfin, vous coordonnez et animez les activités avec les services transverses (comptabilité clients, commerciaux, techniques, logistique ).
Diplômé de niveau Bac +5, vous avez une expérience de 3 ans minimum en management d’équipe de taille équivalente. Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment le logiciel Excel (TCD et RV, formules) et SAP, avez un bon relationnel, un esprit d’analyse et du leadership. Vous êtes de nature dynamique et volontaire. La maîtrise d’un anglais courant est obligatoire.
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  • Gennevilliers, France Pekaes Temps plein

    Description du poste **Type de contrat**: - CDI-Temps plein **Fonction**: - Activités Opérationnelles - Relations Clients **Intitulé du poste**: - Responsable Service Relation Client H/F **Description de la mission**: - Directement rattaché(e) au Directeur d'agence, vous intégrerez une équipe de 10 Chargé(e)s de Relation Client, en tant que...


  • Gennevilliers, France Energies France Temps plein

    **Energies France recrute son futur Responsable du Service Clients (H/F/X)** **Une aventure énergisante vous attend !** Depuis plus de 10 ans, Energies France aide les professionnels à trouver le contrat d’électricité ou de gaz qui leur correspond le mieux. Et après avoir accompagné plus de 13 000 clients pour un taux de satisfaction de 4,6/5 sur...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Clients, vous serez en charge d'un portefeuille clients et vos tâches seront les suivantes: - Renseignement des clients, rédaction des offres et suivi : Prix, délai, produits, - Gestion et saisie des commandes clients, - Mise à jour et contrôle de la base de données clients, produits et conditions tarifaires, - Interface entre le...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France CAMECA Temps plein

    Leader mondial dans la fabrication d’instruments de microanalyse et de métrologie pour la recherche et de control process. Notre société, CAMECA du groupe Ametek, équipe les laboratoires gouvernementaux et universitaires ainsi que les entreprises industrielles de haute technologie du monde entier. Nos instruments mesurent la composition élémentaire...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France CAMECA Temps plein

    **Nous sommes à la recherche de nouveaux talents !** Sous la responsabilité du Responsable Administratif Service Client, l’Assistant Service Client est responsable de: - Traiter les demandes qui lui sont adressées par les clients et/ou l’équipe Service sur un territoire défini ; - Assister l’équipe SAV de terrain ; - Accompagner la clientèle...

  • Responsable Qualité Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Fed Engineering Temps plein

    Samuel, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie aéronautique, un Responsable Qualité Client F/H basé dans le 92.Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous Qu'attendez-vous...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France Eugene Perma Temps plein

    Eugène Perma France est une entreprise française indépendante, centenaire, spécialisée dans les produits cosmétiques (300 personnes et 95M€ de chiffre d’affaires) dont la mission est de contribuer au bien-être de ses clients et de ses clientes. Eugène Perma recherche actuellement son/sa Gestionnaire Comptes Clients. Rattaché(e) au Responsable...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France ARCADE Tertiaire Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos...


  • Gennevilliers, France Fed Engineering Temps plein

    Samuel, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie aéronautique, un Responsable Qualité Client F/H basé dans le 92. Le responsable Qualité Client est l'interlocuteur Client privilégié pour tous les aspects se rapportant à la qualité en vie série. Ses missions : - Analyser les exigences...


  • Gennevilliers, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...