Superviseur Technique

**Métier**:

- EXPLOITATION / MAINTENANCE - Autres**Intitulé du poste**:

- Superviseur Technique F/H**Type de contrat**:

- Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**:

- 6 mois pouvant évoluer vers un CDI**Statut**:

- Employé/Technicien/Agent de ma
- trise**Fourchette de salaire**:

- 25-34 k€**Description de la mission**:

- Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation
- des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron.- Rattaché.e à la Direction Technique et travaillant au sein des opérations du Centre de Commandement des Opérations, au quotidien vos missions principales sont**1. Conduite et contrôle des installations à l’aide d’outils de supervision (GTC, GT Energies Electriques, GT Eaux Captage et distribution, )**
- Assurer l’exploitation des équipements techniques de la plateforme aéroportuaire en garantissant les meilleures conditions de fiabilité, qualité et coût.- Garantir la continuité de service par l’intermédiaire des outils de supervision:
- en traitant les alarmes et en modifiant des points de consignes et paramètres directement avec les outils de supervision,
- en gérant les priorités et en décidant des moyens à mettre en œuvre pour parer aux incidents d'exploitation.
- en pilotant certaines installations bénéficiant de commandes à distance (dont équipts. NRJ)
- en déclenchant si nécessaire l’intervention des équipes de maintenance concernées, dont les sous-traitants et les dispositifs d’astreinte

**2. Gestion et suivi des demandes clients**
- Recueillir, centraliser et traiter les demandes téléphoniques d’interventions techniques émises par les clients de la plateforme:
- en apportant son expertise au service du client et en lui proposant une réponse adaptée à son besoin,
- en réalisant l’intervention à distance à l’aide des outils GT
- en affectant les demandes aux équipes de maintenance concernées dont les sous-traitants et les dispositifs d’astreinte si nécessaire,
- Créer un bon de travail sur la Gestion de Maintenance et de Service (GMS) en temps réel et en spécifiant toutes les informations relatives à l’intervention.- Créer et mettre à jour les vignettes de suivi des dysfonctionnements techniques ( Trello )**3. Maintenance**
- Participer aux Interventions sur le terrain en soutien des équipes techniques afin de maintenir les acquis techniques.- Apporter aux techniciens un appui technique à distance à travers les outils (schémas électriques, Système d’Information Géographique, Historique GMAO, GTC, ,, )- Participer aux activités des unités de maintenance afin de mieux connaître les installations et fournir des réponses adaptées aux clients**4. Activités de reporting**
- Analyser des données et élaborer des rapports (notamment les retours d’expérience suite à incident) et reporting sur des installations et/ou des systèmes..- Assurer un retour d’information auprès des clients si nécessaire.- Assurer une remontée d’information auprès des chargés de maintenance- Elaborer des enquêtes de satisfaction clients.**5. Gestion de situations de crise**
- Identifier et déclencher les situations d’urgence technique- Participer à la mise en œuvre des plans de secours et des procédures associées au traitement des crises techniques**Profil**:

- Profil : Bac à Bac+2 technique, maintenance, génie électrique, informatique et automatisme- Expérience : exploitation technique- Compétences : Esprit d‘équipe, Capacité à anticiper, Prise d’initiatives, Force de proposition, Bon relationnel, Diplomatie, Réactivité- Poste en horaires décalés 3/8 7jours sur 7**Niveau d'études min. requis**:

- Bac +2Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Auvergne Rhone-Alpes**OUI = j'exclus l'adresse NON = je n'exclus pas l'adresse**:

- Non**Adresse & Ville**:

- Aeroport de lyon