Assistant(E) Relation Client

il y a 1 semaine

Craponne, France Recrutement Temps plein

Nous recrutons pour notre client, une société spécialisée dans la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation, **un(e) Assistant(e) Relation Clients (H/F) en CDI.**

**Missions**:

- Gestion des devis et lancement des commandes
- Gérer les suivis de commandes, les délais de livraison ainsi que les garanties
- Informer les clients sur les conditions tarifaires et les disponibilités des produits
- Traitements des différents litiges que ce soit internes ou liés aux transports
- Suivre les reliquats et les blocages pour informer les clients
- Traitements des retours
- Transférer si besoin des demandes aux services concernés

**Votre profil**:
Vous avez 1 à 2 ans d'expériences sur un poste similaire. Vous êtes diplômé(e) niveau Bac +2, **dans l’assistanat service clients et/ou une première expérience opérationnelle.**

Vous êtes rigoureux(euse) avec un esprit d’analyse, autonome, capable de travailler en équipe dans un open space, et possédant un bon relationnel. Votre curiosité et votre force de proposition sont vos points forts.

Vous aimez les environnements dynamiques et avez à cœur de satisfaire vos clients. Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin.

**Les avantages**:

- **Fixe mensuel : à partir de 1800€ brut**:

- **Variable : 600€ / trimestre**
- Intéressement annuel (sur la performance du Groupe) : ± 15-20% de votre salaire annuel (fixe + variables inclus)
- Tickets restaurants : 9€/jour dont 60% pris en charge par l’employeur
- Chèques cadeau : 170€
- Chèque culture : 100€
- Chèques vacances : 300€ dont min 50% pris en charge par l’employeur
- Mutuelle Santé financée à 79% par l’employeur
- Prise en charge de 50% de l’abonnement transports publics
- Congés payés : 5 semaines

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Craponne, France G+D Mobile Security France Temps plein

    Giesecke+Devrient, filiale du groupe Giesecke+Devrient, est le leader mondial de l'identité numérique et de la sécurité mobile, avec des systèmes déployés dans le monde entier. Dans un monde résolument numérique et connecté, Giesecke+Devrient fournit à ses clients des solutions innovantes permettant la sécurisation des paiements et des...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Gestionnaire Copropriété – Relation Client

    il y a 5 jours

    Craponne, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise de services immobiliers recherche un(e) Gestionnaire Clientèle Copropriété. Ce rôle nécessite une gestion complète d'un portefeuille de copropriétés, la gestion des relations avec le Conseil Syndical, et d'assurer la bonne exécution des règlements. Le candidat idéal sera organisé, autonome et passionné par la relation client....

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours

    Craponne, France Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un acteur du secteur de l'e-commerce, **un Assistant service client (H/F) en CDI.** Vous serez en charge de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des missions annexes propres à la polyvalence sont requises au sein du Service...

  • Assistant Service Client

    il y a 16 heures

    Craponne, France Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un acteur du secteur de l'e-commerce, **un Assistant service client (H/F) en CDI.** Vous serez en charge de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des missions annexes propres à la polyvalence sont requises au sein du Service...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Craponne, France Sigma Temps plein

    Pour un groupe international, leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance et l'exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d'une clientèle B2B et B2C, le cabinet SIGMA Lyon recrute **un(e) Assistant(e) Service Client en CDI à Craponne.** **Vos...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 jours

    Craponne, France THERMCROSS Temps plein

    **THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Biomérieux - Gestionnaire Relation Client (H/F)

    il y a 17 heures

    Craponne, France Indoors - - Marcy Etoile Temps plein

    Notre client_**_ bioMérieux_**_, spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) _**_Gestionnaire relation client._** Rattaché(e) aux équipes Supply Chain France, équipes incontournables des opérations commerciales France dont le rôle est d’assurer la distribution des produits auprès des clients, vous évoluerez au sein de la Filiale France...

  • Assistant(E) Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Craponne, France Léa et Léo Temps plein

    Poste **:Assistant / Assistante accueil petite enfance** Durée **:1 mois** Salaire **:€1801.80 / mois** Avantages **:Prime d'assiduité, Mutuelle et prévoyance** Années d'expérience **:1** Compétences requises: - règles d'hygiène et de propreté - techniques d'éveil de l'enfant - relation à l'enfant - Observer le comportement et l'évolution...