Service Delivery Manager

il y a 2 jours

Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

**Détails de l'offre**:
Type de contrat : CDI

Situation géographique : Seyssinet

Métier : Pilotage de projets

**Résumé du poste**:

- Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute **un Service Delivery Manager F/H **confirmé pour renforcer ses équipes sur Grenoble.
- A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats. Vous assurerez de la mise en œuvre et du pilotage des solutions et des services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité, des délais, du budget.
- **Vous serez en charge**:
La gestion de projet infogérance:
- faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et le client,
- coordonner l'ensemble des interventions techniques,
- être garant de l'image extérieure de l'entreprise,
- suivre la relation client (comité de pilotage, comité technique, gestion des priorités...),
- participe au développement de l'activité opérationnelle de ses clients,
- assurer le reporting et la communication client,
- améliorer la Qualité du Service, la relation et la satisfaction des clients,
- dynamiser le niveau de sollicitation des clients,

L'avant-vente:
- participer à la rédaction de propositions commerciales, à la réponse aux cahiers des charges ou appels d'offres,
- assurer la présentation des solutions dans le cadre de la démarche commerciale.

La finance:
- suivre financièrement les projets dont vous aurez la responsabilité.

**Profil**:

- De formation bac +4/5 en informatique,
- Vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum, dans le pilotage de projets.
- Vous avez acquis des capacités rédactionnelles et une capacité d'analyse et de synthèse.
- Vous savez prendre du recul et êtes force de propositions. Vous disposez d'un anglais professionnel.
- Votre capacité d’adaptation, votre sens du service, votre autonomie, votre proactivité ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts importants pour votre développement dans notre société.
- Nous proposons:
- Accord de télétravail (jusqu’à 3 jours/semaine),
- Poste sédentaire sur Seyssinet (locaux modernes et récents)
- Prime de participation et accès au Plan épargne groupe,
- RTT, mutuelle familiale, titres restaurant, prime vacance
- Aide à la mobilité (transport en commun et vélo)

C’est aussi rejoindre un environnement de travail innovant, dynamique, tourné vers l’avenir et l’international.
- Rejoignez-nous

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    **Service Delivery Manager - H/F** Vous recherchez un cadre de travail agréable non loin de toutes commodités ? Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! Créée à Grenoble en 2005 pour répondre aux besoins informatiques d’associations du secteur social et médico-social...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Autres **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute - ** un Service Delivery Manager F/H** pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle...

  • Service Center Manager

    il y a 2 semaines

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    Le département Supply Chain Solutions recrute un(e) Service Center Manager basé(e) sur Grenoble. Au sein du Centre de Service Retail, vous assurez le management business, technique et humain de l’activité du centre de services dont vous êtes responsable. Vous êtes ainsi garant du Delivery du portefeuille de projets du programme client. Pour cela,...

  • Manager Technique

    il y a 2 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: **Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge chez un éditeur de logiciel ?** **Vous souhaitez vous développer dans un environnement international tout en restant dans une société à taille humaine...

  • Service Level Manager

    il y a 2 semaines

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: - Notre activité Cloud et Intégration au sein de notre entité grenobloise poursuit sa forte croissance. Vous rejoindrez notre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d’équipements d’infrastructure...

  • Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Seyssinet-Pariset, France KPA6T Temps plein

    KPA6T est un éditeur de logiciel fondée en 2017 et qui accompagne les entreprises du secteur du transport et de la mobilité dans leur transition digitale et environnementale. KPA6T est spécialisée dans les domaines de la mobilité (transport, gestion de flotte, stock ) et accompagne notamment les chargeurs, distributeurs et transporteurs en leur...

  • EMEA Bid Manager

    il y a 1 semaine

    Seyssinet-Pariset, France Minacs Temps plein

    » Job Details# EMEA Bid ManagerLanguageEnglish## SummaryThe Concentrix EMEA Solutions team is at the forefront of delivering exceptional customer experience strategies and solutions. We specialize in crafting comprehensive solutions that leverage a global perspective, extensive market knowledge, and innovative approaches to enhance customer engagement. By...

  • (H/F) Assistant Manager

    il y a 6 jours

    Seyssinet-Pariset, France Domino's Pizza Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** **Livrer une pizza ça ne s’improvise pas !** Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le...

  • Manager Logistique Et Achats

    il y a 2 jours

    Seyssinet-Pariset, France Ottobock Réseau Orthopédie & Services Agence de Grenoble Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) logisticien **(H/F) **pour rejoindre notre équipe sur le site de **Seyssinet-Pariset près de Grenoble (38).** **À propos** Chez Ottobock.care, nous sommes convaincus que chaque personne mérite une vie pleine et active, quels que soient les obstacles qu'elle peut rencontrer chaque jour pour apporter une expérience...

  • Senior Solutions Engineer

    il y a 1 semaine

    Seyssinet-Pariset, France Kantar XTEL Temps plein

    About XTEL Are you an innovative and ambitious professional eager to excel in a dynamic environment? Join XTEL, a leader in providing advanced, AI-driven solutions to consumer goods companies. Our unique combination of cutting-edge technology, industry expertise, and data management accelerates profitable revenue growth and value realization. Position...