Service Delivery Manager

il y a 4 jours

Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

**Détails de l'offre**:
Type de contrat : CDI

Situation géographique : Seyssinet

Métier : Pilotage de projets

**Résumé du poste**:

- Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute **un Service Delivery Manager F/H **confirmé pour renforcer ses équipes sur Grenoble.
- A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats. Vous assurerez de la mise en œuvre et du pilotage des solutions et des services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité, des délais, du budget.
- **Vous serez en charge**:
La gestion de projet infogérance:
- faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et le client,
- coordonner l'ensemble des interventions techniques,
- être garant de l'image extérieure de l'entreprise,
- suivre la relation client (comité de pilotage, comité technique, gestion des priorités...),
- participe au développement de l'activité opérationnelle de ses clients,
- assurer le reporting et la communication client,
- améliorer la Qualité du Service, la relation et la satisfaction des clients,
- dynamiser le niveau de sollicitation des clients,

L'avant-vente:
- participer à la rédaction de propositions commerciales, à la réponse aux cahiers des charges ou appels d'offres,
- assurer la présentation des solutions dans le cadre de la démarche commerciale.

La finance:
- suivre financièrement les projets dont vous aurez la responsabilité.

**Profil**:

- De formation bac +4/5 en informatique,
- Vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum, dans le pilotage de projets.
- Vous avez acquis des capacités rédactionnelles et une capacité d'analyse et de synthèse.
- Vous savez prendre du recul et êtes force de propositions. Vous disposez d'un anglais professionnel.
- Votre capacité d’adaptation, votre sens du service, votre autonomie, votre proactivité ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts importants pour votre développement dans notre société.
- Nous proposons:
- Accord de télétravail (jusqu’à 3 jours/semaine),
- Poste sédentaire sur Seyssinet (locaux modernes et récents)
- Prime de participation et accès au Plan épargne groupe,
- RTT, mutuelle familiale, titres restaurant, prime vacance
- Aide à la mobilité (transport en commun et vélo)

C’est aussi rejoindre un environnement de travail innovant, dynamique, tourné vers l’avenir et l’international.
- Rejoignez-nous

  • Service Delivery Manager

    il y a 13 heures

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud Solutions et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Seyssinet - Pariset ( Grenoble). À ce titre, vous intervenez en qualité d’interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Autres **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute - ** un Service Delivery Manager F/H** pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle...

  • Service Delivery Manager

    il y a 12 heures

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble. **Missions**: Management de projet d’infogérance: - Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client. - Coordonner les interventions techniques. - Garantir l’image...

  • Service Delivery Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud Solutions et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Seyssinet- Pariset ( Grenoble).À ce titre, vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 11 heures

    Seyssinet-Pariset, France Stella Di Noto Temps plein

    Descriptif du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé à Seyssinet Pariset. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France KPA6T Temps plein

    KPA6T est un éditeur de logiciel fondée en 2017 et qui accompagne les entreprises du secteur du transport et de la mobilité dans leur transition digitale et environnementale.KPA6T est spécialisée dans les domaines de la mobilité (transport, gestion de flotte, stock…) et accompagne notamment les chargeurs, distributeurs et transporteurs en leur...

  • Manager Technique

    il y a 4 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: **Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge chez un éditeur de logiciel ?** **Vous souhaitez vous développer dans un environnement international tout en restant dans une société à taille humaine...

  • Service Level Manager- Contrôle Qualité

    il y a 12 heures

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    Le Groupe Hardis poursuit sa forte croissance dans le domaine du Cloud et des Opérations et recrute** Un Service Level Manager - Contrôle Qualité H/F.** Les missions qui rythment vos journées sont les suivantes: - Une mission animation opérationnelle : suivi des tickets - Améliorer le niveau global de la qualité des équipes de Niveau 1 en...

  • Manager Service Fabrication

    il y a 2 semaines

    Seyssinet-Pariset, France Chabloz Orthopédie Temps plein

    Membre du Réseau Ottobock Orthopédie & Services, Chabloz Orthopédie met son savoir-faire orthopédique au service des personnes en situation de handicap. Notre activité consiste à aider les patients à retrouver leur autonomie grâce à un appareillage adapté à leurs besoins et conforme à la prescription médicale. Vous êtes en quête de nouveaux...

  • Operations Manager

    il y a 7 jours

    Seyssinet-Pariset, France Mitsubishi Chemical Temps plein

    Operations Manager (M/F/d) The Mitsubishi Chemical Group is a speciality materials provider with an unwavering commitment to forging innovative solutions. We possess extensive expertise and leadership in material science within the core market segments of Mobility, Digital, Food and Healthcare. By providing advanced chemistry-based solutions our 70,000...