Responsable Relation Clients

il y a 14 heures


MontignyleBretonneux, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein

**Société**:
L’un de nos clients importants, 12 agences en Ile de France (91 et 78) dédiées au Service à la personne, recherche, dans le cadre d’une création de poste (CDI), un responsable relations clients & qualité.

Le poste est localisé à Montigny le Bretonneux centre (78).

**Mission**:
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous devrez apporter un support pragmatique, en collaboration avec un autre Responsable relations clients, sur 3 axes prioritaires : prise de parts de marche ; développement de la notoriété ; asseoir la qualité des prestations.

D’une manière plus exhaustive, les missions se porteront sur plusieurs sujets:

- Développer le portefeuille client en respectant le processus de vente interne
- Définir les besoins des clients et mettre en œuvre des services personnalisés
- Sélectionner et présenter les intervenant(e)s aux clients
- Former les intervenant(e)s sur les bonnes pratiques
- Assurer le suivi de la qualité des services fournis
- Garantir la satisfaction des clients et des intervenant(e)s
- Identifier les domaines d'amélioration
- Optimiser les plannings d'intervention
- Participer à l'amélioration continue des processus internes

Vous bénéficierez du véhicule de service de l’agence pour vos déplacements clients, en partage avec la Responsable relations clients en place.

Perspective d’évolution possible sur un poste de Responsable d’agence..

**Candidat**:
H/F, de formation supérieure, vous maitrisez la gestion de la relation clients dans un contexte de développement commercial dans le domaine du service en environnement B2C.

Empathie, développement commercial, esprit entrepreneurial, polyvalence sont vos maitre-mots.

Votre potentiel et votre sens du challenge vous permettront de progresser au sein de cette société.

Vous êtes localisé(e) (ou proche) sur le territoire concerné et vous possédez le permis B. A ce titre, une connaissance du tissu social serait un véritable aout pour réussir dans cette mission.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 27 600,00€ à 31 740,00€ par an

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montigny-le-Bretonneux, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein

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  • Montigny-le-Bretonneux, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image**: Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Responsable de la relation client et de la qualité, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    Au sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons**un/une: **Chargé(e) relations clients (H/F)** **CDI à pourvoir sur le site de montingny-le-bretonneux (78)** **dès que possible** Le Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 14 heures


    Montigny-le-Bretonneux, France Medline Industries, Inc. Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...


  • Montigny-le-Bretonneux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Montigny-le-Bretonneux, France dogado GmbH Temps plein

    Une agence d'assurances recherche un(e) conseiller client à Montigny-le-Bretonneux pour gérer la relation avec les clients et les sinistres. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 en assurance et de bonnes qualités relationnelles. Les missions comprennent l'accueil des clients, la gestion des sinistres et la participation active à la vie de l'agence. Ce...

  • Chargé Relation Client

    il y a 6 jours


    Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Vous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ? Je suis Laure Evain de la société Fed Supply Versailles et recrute un ou une Chargé de la Relation Client. Pour qui ? Vous intégrerez le siège de 50 personnes d’une société commercialisant des...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients: ? Gestion et suivi de la facturation ? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement ? Suivi régulier des...


  • Montigny-le-Bretonneux, France EUREXO, Part of CED Temps plein

    Une société d'expertise en sinistres recherche un professionnel pour gérer des dossiers sinistres. Le candidat idéal doit avoir un bon relationnel et être capable de rédiger des rapports d'expertise. Une expérience en tant que conducteur de travaux ou d'ingénieur dans le bâtiment, ainsi qu'un diplôme approprié, sont requis. Des déplacements sur...